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同事簽單了，一家三口家庭單。兩口子投保的是30萬的終身重疾險，能附加的附加險都加上了。孩子是50萬終身重疾，附加險也做的很全面。

客戶覺得她服務(wù)很好，轉(zhuǎn)介紹了自己的哥們。哥們說：我就簽和他一樣的保險。于是兩家保障方案完全相同，交費期、額度、主險、附加險都一樣的。

后來這哥們也轉(zhuǎn)介紹了，介紹的同事。哥們同事也明確要求：我也是一家三口，就照著他那份保險方案設(shè)計，不要多也不要少，和他一樣就好。

所以，同事這幾天簽了9張保單，3個不同的家庭，用的卻是同一個方案。三家人年齡差不多，額度一樣，保費差距也不大。

雖然有所收獲，但同事并不是很高興，反而有點郁悶。她很好奇客戶為什么喜歡這樣買保險，為什么他們就喜歡買保險按照別人的方案來一份呢？

其實這就是從眾心理，也叫羊群效應(yīng)。單獨一只羊是沒有安全感的，在羊群里，哪怕別的羊干啥他就干啥，他覺得安心啊，在群體里才會有歸屬感。

保險產(chǎn)品和普通商品不太一樣。你和同事關(guān)系好，你們可以買一樣的衣服、相鄰的房子或者同一品牌款式的汽車。但是買保險還是不要向朋友看齊的好。

保險規(guī)劃講究「量身定做」，和衣服定制差不多。兩人看起來身材、身高、體重差不多，但不見得他的定做就適合你，在尺碼等細節(jié)上就能看出差異。

還有就是每個人需求是不一樣的。以衣服定制為例，有些人追求面料舒適性，有些人追求整體性價比，有人追求款式的潮流，有些人則欣賞裁縫的手藝。

沒有一款衣服能適合所有人，就像沒有一款保險產(chǎn)品能適合所有人。保險規(guī)劃不存在千篇一律，更多的是千人千面。

壽險分為好多種類，每個種類的不同產(chǎn)品，解決的是人生不同階段所擔(dān)憂的問題。就算看起來年齡、家庭結(jié)構(gòu)看起來差不多，但不見得兩個家庭的收入、責(zé)任、負債一樣，保險方案就會。

舉個例子，兩個三口之家，收入和家庭結(jié)構(gòu)差不多，但資產(chǎn)不見得也完全一樣。A家已經(jīng)全款的買完了房子和車子，而B家可能才剛開始貸款。

同時發(fā)生身故風(fēng)險，A家只是少了位掙錢的頂梁柱，而B家可能更慘一點，如果沒有還款能力，可能車子和房子都要被銀行給收走。兩家方案能一樣嗎？

兩家孩子同時發(fā)生重疾風(fēng)險，用光了儲蓄，背負了外債，還需要錢，A家這時候可以賣房賣車，B家車房還在還貸，就只能砸鍋賣鐵。兩家方案能一樣嗎？

在買保險這件事上，感情歸感情，專業(yè)歸專業(yè)?？梢詤⒖寂笥奄I保險的經(jīng)驗，但是不建議和他們買的一樣。買了同樣的保險，并不意味著你們將來都一樣。

無論買什么，我們都要多聽聽專業(yè)人士的意見，而不是聽從親戚、朋友、鄰居的話。弄不好到頭來，你買的不是適合自己的，而只是他們喜歡的產(chǎn)品。門外漢的建議，永遠大不過專業(yè)的價值。

投保這件事，最好不要跟風(fēng)買。因為你的情況，和別人不一樣。

最近有很多人，在我的視頻留言區(qū)留這么一段話：我再也不相信保險了，把保險退了，再也不買保險了，我只相信張乃丹。

這段話把我看的一臉問號：這都什么跟什么啊。你買不買保險和我的視頻有什么關(guān)系？你相信張乃丹沒錯，和退保又有什么關(guān)系？張乃丹是某公司一名財務(wù)，實名舉報領(lǐng)導(dǎo)出名了，但是她舉報的事和你的保險有一毛錢關(guān)系嗎？

我不知道這些留言的人，是不是真的退保了。但我敢肯定，受網(wǎng)絡(luò)輿論影響就去退保的，將來有一天肯定會后悔。

我從業(yè)經(jīng)歷中，見過兩次不正常的退保潮。一次是郎咸平說保險不好，很多客戶退保。還有就是張乃丹實名舉報之后，好多客戶退保。

有的人退掉了快要交滿的萬能險，有人連重疾險、百萬醫(yī)療都退掉了，甚至有人退掉了家里所有的保險。我看著真的心痛，更多的卻是對這個人的絕望。

如果我沒記錯，郎咸平后來又發(fā)布了一期視頻，大贊保險的好。張乃丹也發(fā)布了一則視頻，聲明自己只是舉報自己的領(lǐng)導(dǎo)，并沒有勸大家退保。

流量時代，翻手為云、覆手為雨的手段見得多了，自打自臉或者惹人眼球的事件也見怪不怪了。只是心疼那些退保的，面對風(fēng)險只能自掏腰包了。

別人發(fā)表一個觀點，你馬上去站隊，去支持。不僅支持，你還行動了，把保險退掉了。然后別人又換了個觀點，到頭來傻眼的是你啊。說好一起到白頭，你怎么能偷偷去焗油？

退保，千萬不要跟風(fēng)退。因為你的損失，和別人無關(guān)。

網(wǎng)上關(guān)于保險的負面新聞年年都有，今年特別多。但從事這份行業(yè)的都知道，保險行業(yè)的平均理賠率能達到96%左右，即使不能理賠的新聞被曝光得鋪天蓋地，也不過占其中的3~4%。

但這4%為什么不能理賠，就涉及多方面原因了。有買錯產(chǎn)品的，也有想騙保的，有不如實告知、帶病投保的，也有被業(yè)務(wù)員銷售誤導(dǎo)的。

整體來說，銷售整體大環(huán)境還是不錯的。隨著監(jiān)管部門的不斷要求與整改，銷售氛圍比最初好了不是一星半點，正在積極的向著更成熟的體系邁進。

對這個行業(yè)多一點尊重，對投保規(guī)則多一點敬畏。買保險其實沒有那么麻煩，多了解一點保險責(zé)任，多問幾句自己的異議，多聽聽保險從業(yè)者的建議，多看看合同約定的條款，僅此而已。

最后再強調(diào)一下，買保險和退保險這事，千萬不要跟風(fēng)。雖然說站在風(fēng)口，豬都能飛起來，但我們還要看會不會摔下來。

畢竟，誰摔到誰疼，你說呢？