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UPC保險公司與技術服務公司Mindtree和核心系統(tǒng)解決方案提供商Duck Creek Technologies合作，實施基于SaaS的系統(tǒng)，以改善客戶體驗和索賠效率。

這包括保單，賬單，理賠，數(shù)據(jù)洞察力和保險技術解決方案，以及使用提供商Duck Creek OnDemand（一個針對財產和意外險（P＆C）保險業(yè)的SaaS解決方案）在單個集成平臺上整合多個應用程序的方法。

該合作伙伴關系將幫助UPC保險公司推進其數(shù)字化轉型計劃，該計劃旨在為客戶提供更快的第一損失通知（FNOL）接收，非接觸式理賠處理，包括數(shù)字支付在內的增強的支付功能以及改進的自助服務。服務渠道。

“我們與Mindtree和Duck Creek的合作關系導致了我們最新公司Skyway Technologies的成立，” Skyway Technologies總裁兼UPC保險公司首席信息官Chris Griffith解釋說。

他繼續(xù)說：“Skyway.com將提供直接面向消費者的個人產品路線，從而為UPC客戶提供真正的多渠道體驗?！?

“通過在Mindtree和Duck Creek等經驗豐富的合作伙伴的幫助下加快我們的數(shù)字化轉型工作，我們能夠更快地適應并為沿海地區(qū)的客戶帶來創(chuàng)新。”

Mindtree全球市場執(zhí)行董事兼總裁Venu Lambu也表示：“我們贊揚UPC保險公司采取了大膽的新舉措，成為美國巨災保險的主要運營商，并對其核心系統(tǒng)進行了現(xiàn)代化改造，以實現(xiàn)其數(shù)字化轉型目標?！?

“與Duck Creek一起，我們能夠確保按時，按預算交付解決方案-使UPC保險公司能夠以業(yè)務發(fā)展速度部署新產品，并為客戶提供更好的數(shù)字體驗?！?

Duck Creek的首席運營官Matt Foster補充說：“這種數(shù)字化轉型代表了UPC的重要一步，這再次表常青樹的SaaS技術是財產險的新標準?！?

“Duck Creek OnDemand將使UPC專注于提供保單持有人期望的新產品和客戶體驗-而我們的團隊將提供在競爭日益激烈的市場中不斷發(fā)展所需的所有服務，支持和計算資源。我們與Mindtree一起，為UPC持續(xù)增長和取得成功這一重要里程碑而感到自豪?！?