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01

浙江某發(fā)電有限責(zé)任公司

8#機(jī)組高壓汽缸機(jī)損案

案情回顧

浙江某發(fā)電有限責(zé)任公司8#機(jī)組在停機(jī)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)故障，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)，該高壓汽缸主汽門(mén)的濾器結(jié)構(gòu)完全損壞。后經(jīng)內(nèi)窺鏡檢測(cè)，判斷高壓汽缸一級(jí)靜葉及部分一級(jí)動(dòng)葉受損。

理賠經(jīng)過(guò)

經(jīng)調(diào)查分析，本次事故的主要原因?yàn)樵O(shè)計(jì)問(wèn)題，次要原因?yàn)楣に囧e(cuò)誤、制造缺陷、安裝缺陷以及電廠管理技術(shù)不足等綜合因素所致，屬電廠機(jī)器損壞險(xiǎn)的保單責(zé)任范圍。同時(shí)，因該設(shè)備損壞而產(chǎn)生的營(yíng)業(yè)中斷損失，符合其投保的機(jī)器損壞險(xiǎn)項(xiàng)下?tīng)I(yíng)業(yè)中斷險(xiǎn)的保單責(zé)任范圍。公估人、專家、保險(xiǎn)人及被保險(xiǎn)人緊密溝通協(xié)作，討論、核定科學(xué)、經(jīng)濟(jì)、合理的修復(fù)方案，有效控制修復(fù)費(fèi)用，降低保險(xiǎn)損失，本案最終確定賠款金額為4156萬(wàn)余元。

02

陜西咸陽(yáng)某光電科技有限公司

火災(zāi)案

案情回顧

陜西咸陽(yáng)某光電科技有限公司發(fā)生火災(zāi)，造成大量設(shè)備、在制品及原材料等損失。

理賠經(jīng)過(guò)

接到報(bào)案后，公司會(huì)同主承方及公估方，與被保險(xiǎn)人積極溝通，搜集相應(yīng)的損失照片、設(shè)備圖片，了解設(shè)備的使用原理、生產(chǎn)流程和工藝，分析事故原因。經(jīng)送檢反饋，排除高壓動(dòng)力電纜質(zhì)量原因，判定火災(zāi)事故的保險(xiǎn)責(zé)任成立。為幫助客戶緩解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難，公司先行預(yù)付2000萬(wàn)元賠款，之后根據(jù)最終結(jié)案材料支付剩余賠款2068.7萬(wàn)元。

03

浙江杭州某保健品有限公司

火災(zāi)案

案情回顧

杭州某保健品有限公司投保的廠房、存貨發(fā)生火災(zāi)，過(guò)火面積約1萬(wàn)余平方米，造成企業(yè)財(cái)產(chǎn)重大損失。

理賠經(jīng)過(guò)

事故發(fā)生后，因現(xiàn)場(chǎng)處于封鎖狀態(tài)，且過(guò)火廠房大部分已坍塌，存在較大的安全隱患，理賠人員在對(duì)現(xiàn)場(chǎng)外圍周邊損失初步查勘后，即與被保險(xiǎn)人溝通初步查勘方案。消防部門(mén)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)解封后，根據(jù)商定的查勘方案，理賠人員會(huì)同被保險(xiǎn)人對(duì)現(xiàn)場(chǎng)所有區(qū)域的燒損存貨進(jìn)行清點(diǎn)和復(fù)原，對(duì)廠區(qū)內(nèi)所有倉(cāng)庫(kù)內(nèi)存貨全部盤(pán)點(diǎn)確認(rèn)。為緩解經(jīng)營(yíng)壓力，公司預(yù)付200萬(wàn)元賠款幫助被保險(xiǎn)人逐步恢復(fù)正常經(jīng)營(yíng)，在損失核定結(jié)束后，支付剩余賠款2312萬(wàn)元，最終本案賠款金額2512萬(wàn)元。

04

昆山某金屬有限公司

火災(zāi)案

案情回顧

昆山某金屬有限公司CNC車(chē)間因爆燃引起火災(zāi)事故，導(dǎo)致車(chē)間CNC設(shè)備、建筑物和存貨等財(cái)產(chǎn)過(guò)火受損，同時(shí)造成7人死亡，5人受傷。

理賠經(jīng)過(guò)

接到報(bào)案后，理賠人員第一時(shí)間與報(bào)案人取得聯(lián)系，安撫客戶情緒、了解案件詳情?，F(xiàn)場(chǎng)解封后，立即與共保體共同推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)詳勘、災(zāi)后修復(fù)工作。通過(guò)借助無(wú)人機(jī)對(duì)車(chē)間內(nèi)部設(shè)備進(jìn)行較為詳細(xì)的勘測(cè)，最終快速形成較為客觀合理的設(shè)備損失記錄。本案最終支付賠款1362萬(wàn)余元，極大緩解了被保險(xiǎn)人因事故調(diào)查、設(shè)備受損等被迫停工停產(chǎn)，以及受疫情影響導(dǎo)致業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)下滑的資金周轉(zhuǎn)問(wèn)題。

05

山東某輪胎有限公司

理賠案

案情回顧

受“利奇馬”臺(tái)風(fēng)影響，山東某輪胎廠區(qū)發(fā)生水淹事故，水深高度1.3米左右，導(dǎo)致部分基建、存貨及機(jī)器設(shè)備等水濕浸泡受損，損失金額超千萬(wàn)元。

理賠經(jīng)過(guò)

接報(bào)案后，理賠人員立即趕往現(xiàn)場(chǎng)查勘，與被保險(xiǎn)人共同對(duì)涉損項(xiàng)目進(jìn)行查勘、測(cè)量、定損。在進(jìn)行理賠工作的同時(shí)，與被保險(xiǎn)人積極溝通災(zāi)后重建、風(fēng)險(xiǎn)排查等問(wèn)題，安撫客戶情緒，最終本案賠款金額為1350萬(wàn)元。

06

大連某樂(lè)器有限公司

火災(zāi)理賠案

案情回顧

大連某樂(lè)器有限公司廠區(qū)廠房發(fā)生火災(zāi)，廠房、設(shè)備及存放的吉他及包裝物損失嚴(yán)重。

理賠經(jīng)過(guò)

事故發(fā)生后，公司與被保險(xiǎn)人通力合作，全力配合消防部門(mén)調(diào)查，盡早獲得消防解封，為損失貨物的處理和減損爭(zhēng)取了時(shí)間。理賠人員克服疫情所帶來(lái)的困難，用最短時(shí)間完成了損失清點(diǎn)，與被保險(xiǎn)人多次溝通廠房、設(shè)備維修方案，核算受損存貨。最終本案賠款金額為1197.6萬(wàn)元，有力支持企業(yè)恢復(fù)生產(chǎn)。

07

寧波某高分子科技公司

火災(zāi)保險(xiǎn)理賠案

案情回顧

寧波某高分子科技公司的5號(hào)倉(cāng)庫(kù)發(fā)生火災(zāi)，造成近2400噸的熱塑性彈性體（苯乙烯）及大批工程物資嚴(yán)重受損。

理賠經(jīng)過(guò)

結(jié)合寧波市公安消防支隊(duì)北侖區(qū)大隊(duì)出具的《火災(zāi)事故認(rèn)定書(shū)》，本案火災(zāi)認(rèn)定在企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)的保單責(zé)任范圍。為保證案件處理工作順利進(jìn)行，公司多次召開(kāi)共保體會(huì)議，由公估人及主承保人向共保體通報(bào)案件處理進(jìn)展，對(duì)案件處理中的疑難問(wèn)題提出解決方案，充分討論，形成統(tǒng)一意見(jiàn)，并及時(shí)落實(shí)及解決。因受疫情影響，企業(yè)的貨物滯銷(xiāo)，資金回籠難度加大，經(jīng)過(guò)公估人、保險(xiǎn)人、被保險(xiǎn)人的多次溝通，本案最終確定賠款金額為998萬(wàn)元，并在最短時(shí)間完成賠付。

08

浙江嘉興某紙品企業(yè)

水災(zāi)理賠案

案情回顧

受臺(tái)風(fēng)“黑格比”影響，浙江嘉興地區(qū)尤其是平湖市發(fā)生特大暴雨，當(dāng)?shù)啬臣埰菲髽I(yè)廠區(qū)積水嚴(yán)重，最深處接近30cm，部分積水漫溢至車(chē)間倉(cāng)庫(kù)，造成大量紙品原材料、成品受災(zāi)。  

理賠經(jīng)過(guò)

接到報(bào)案后，公司立即成立專項(xiàng)理賠小組，抽調(diào)理賠骨干協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)查勘清點(diǎn)工作，通過(guò)與企業(yè)的密切配合，制定了查勘清點(diǎn)計(jì)劃和施救方案，并安排專人負(fù)責(zé)對(duì)受損貨物的清點(diǎn)記錄和抽樣檢測(cè)，最終本案賠款金額為785萬(wàn)元。

09

四川省樂(lè)山市某農(nóng)藥科技有限公司

機(jī)損險(xiǎn)理賠案

案情回顧

四川省樂(lè)山市某農(nóng)藥科技有限公司電解間電解槽突然發(fā)生閃爆事故，多臺(tái)機(jī)器受損嚴(yán)重，公司被迫停工停產(chǎn)，造成了巨大經(jīng)濟(jì)損失。

理賠經(jīng)過(guò)

接到報(bào)案后，公司立即派員前往事故現(xiàn)場(chǎng)查勘?？紤]到受損機(jī)器較為嚴(yán)重，價(jià)值過(guò)高，為協(xié)助客戶盡快修復(fù)受損機(jī)器，恢復(fù)生產(chǎn)，減少損失，通過(guò)保險(xiǎn)公司、公估公司、被保險(xiǎn)人三方對(duì)損失部分的反復(fù)清理確認(rèn)，本案最終賠款金額為600余萬(wàn)元，獲得客戶好評(píng)。

10

江西某藥業(yè)股份有限公司

財(cái)產(chǎn)綜合險(xiǎn)火災(zāi)案

案情回顧

江西某藥業(yè)股份有限公司發(fā)生火災(zāi)，造成廠區(qū)建筑物、機(jī)器設(shè)備及存貨損失嚴(yán)重。

理賠經(jīng)過(guò)

接報(bào)案后，公司立即啟動(dòng)重大案件應(yīng)急預(yù)案，通過(guò)保險(xiǎn)人、公估公司、被保險(xiǎn)人三方工作人員幾十天的努力，快速核定各項(xiàng)損失金額 ，最終本案賠款金額為580萬(wàn)元。