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反欺詐案例丨一波三折調(diào)查涉水事故的真相

  • 2021年03月29日
  • 20:45
  • 來源:A愛理賠
  • 作者:A愛理賠

2020年6月5日10時(shí)28分許陳某向保險(xiǎn)公司報(bào)案稱:一小時(shí)前其駕駛車牌號為魯NQ0XXX的標(biāo)的車在山東省德州市禹城市XX街附近發(fā)生涉水事故,造成本車受損。該案故意風(fēng)險(xiǎn)較大固委托我司進(jìn)行核查。


核查經(jīng)過

核查員接到任務(wù)后立即前往事發(fā)地點(diǎn),復(fù)勘事故現(xiàn)場?,F(xiàn)場位于禹城市車站附近,周圍正進(jìn)行拆遷改造,查閱兩側(cè)路徑監(jiān)控信息,走訪周圍人員皆無可利用信息。隨后核查員約見駕駛員陳某,了解事故當(dāng)天詳細(xì)情況。


陳描述稱當(dāng)天早上開車帶兒子去外面吃早飯,早上8點(diǎn)半左右從小區(qū)出發(fā),行駛到事故位置后熄火,兒子座副駕駛位置,出險(xiǎn)時(shí)是早上9點(diǎn)多左右。


溝通中核查人員詳細(xì)詢問了標(biāo)的車的購買及使用情況,了解到標(biāo)的車在濟(jì)南某4S店進(jìn)行維修,且標(biāo)的車購買使用時(shí)間不足兩周,車主對標(biāo)的車使用比較愛惜。通過與陳某的聊天感知到車主對二手過戶車及其它專業(yè)二手車信息了解甚少,所以核查人員認(rèn)為該案件故意風(fēng)險(xiǎn)較小。


筆錄結(jié)束核查人員讓陳某帶領(lǐng)到小區(qū)內(nèi),指認(rèn)標(biāo)的車當(dāng)天停車地點(diǎn),以及出行路線,并到小區(qū)物業(yè)調(diào)取當(dāng)天事故前駛出小區(qū)的監(jiān)控,陳某表面比較配合,但其指認(rèn)比較模糊,含糊其辭想糊弄核查人員,行為非??梢桑詈笠参茨芘浜险{(diào)取到當(dāng)天標(biāo)的車從小區(qū)外出的監(jiān)控。


待與陳某分開后,機(jī)智的核查人員又重返小區(qū)物業(yè),再次復(fù)勘小區(qū)內(nèi)的行駛路線,經(jīng)與物業(yè)再三溝通后同意配合調(diào)取,但調(diào)取后發(fā)現(xiàn)所有的監(jiān)控都沒有存儲陳某所述時(shí)間段標(biāo)的車外出畫面。無法確認(rèn)是否被刪除,案件失去調(diào)查取證方向。


核查人員在小區(qū)周圍徘徊許久分析該案疑點(diǎn):為什么陳某要費(fèi)盡心思糊弄核查人員?一定是案情有所隱瞞。正在這時(shí)突然發(fā)現(xiàn)小區(qū)不遠(yuǎn)處的馬路上有一治安監(jiān)控可拍到小區(qū)門口及部分行駛路線。核查人員立即前往當(dāng)?shù)厮鶎俟茌牪块T與相關(guān)負(fù)責(zé)人員溝通,終于調(diào)取到了陳某所述時(shí)間段的監(jiān)控信息,但都未發(fā)現(xiàn)相應(yīng)時(shí)間段標(biāo)的車出現(xiàn),與陳某描述的情況不符。案件調(diào)查到了這一步可以明確判斷出是陳某在說謊。核查人員確認(rèn)案件有其他隱瞞情況。


既然從陳某這里了解不到更多的信息,核查人員把目光集中到了同車人——陳某的兒子小陳身上。希望能從小陳這里找到破綻,于是把父子倆約出見面。


小陳稱事故前自己與父親一同出門,一直在車內(nèi)睡覺,發(fā)生涉水事故后父親把自己叫醒,父親從天窗爬出去,自己卻在車內(nèi)又睡了一覺。了解事故經(jīng)過與現(xiàn)場的就會知道,小陳的描述極不合理。


隨后核查人員與陳某說明我司目前掌握的證據(jù)及相關(guān)涉嫌騙保的利害關(guān)系時(shí),陳某在壓力下終于承認(rèn)頂替兒子換駕的事實(shí),并自愿簽署放棄聲明書。


該案件的調(diào)查可以說是一波三折,根據(jù)前期材料很容易分析是一起故意涉水案件,但當(dāng)接觸陳某后根據(jù)當(dāng)事人的陳述,故意風(fēng)險(xiǎn)幾乎排除??烧{(diào)查取證時(shí)駕駛員陳某的異常表現(xiàn)和小區(qū)相應(yīng)時(shí)間段監(jiān)控缺失又不得不引起懷疑,最終在相關(guān)部門的配合下證實(shí)了陳某的謊言,并識破了換駕行為,成功為保險(xiǎn)公司減損12萬余元的損失。

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