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過去一周，網(wǎng)絡(luò)互助行業(yè)遭遇了成立10年以來的最大變局。3月24日，輕松互助宣布平臺(tái)將在當(dāng)日18時(shí)關(guān)停，稱為用戶提供高性價(jià)比的健康保障服務(wù)；兩日后的3月26日，水滴互助宣布原有互助計(jì)劃將在月底終止，其CEO沈鵬在內(nèi)部信中稱，“我們將為這些會(huì)員們投保比水滴互助更有競(jìng)爭(zhēng)力的健康險(xiǎn)產(chǎn)品以升級(jí)互助會(huì)員的保障?！?

作為網(wǎng)絡(luò)互助行業(yè)前TOP3平臺(tái)，輕松互助的關(guān)停也好，水滴互助的升級(jí)也好，都意味著這兩家公司暫時(shí)告別了這個(gè)行業(yè)，未來更加聚焦互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。

這兩家成立時(shí)間相近的平臺(tái)，在過去5年中，水滴互助累計(jì)救助了21235個(gè)家庭，劃撥超過了19億元互助金；輕松互助則累計(jì)幫助8934位患病會(huì)員渡過難關(guān)。

在保觀察看來，首先，這兩家平臺(tái)5年時(shí)間幫助了3萬(wàn)多個(gè)家庭或會(huì)員緩解醫(yī)療資金難題，說明網(wǎng)絡(luò)互助行業(yè)是切實(shí)能起到減輕人民群眾就醫(yī)負(fù)擔(dān)的一種健康保障方式。這也應(yīng)該是對(duì)網(wǎng)絡(luò)互助行業(yè)的一種的公正評(píng)價(jià)和正確認(rèn)知。

其次，網(wǎng)絡(luò)互助行業(yè)是非常強(qiáng)的保險(xiǎn)應(yīng)用場(chǎng)景，為提升國(guó)人風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和刺激國(guó)人保險(xiǎn)需求，做出了難以衡量的貢獻(xiàn)。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2019年我國(guó)網(wǎng)絡(luò)互助平臺(tái)的實(shí)際參與人數(shù)為1.5億人，而2020年底覆蓋人數(shù)或達(dá)到2.5億人。

而互助案例的時(shí)常發(fā)生，會(huì)讓這2.5億人更加重視自身的健康，提前做好預(yù)防，或許也會(huì)改變那種“保險(xiǎn)都是騙人的”錯(cuò)誤認(rèn)知。

但是這些正面意義似乎都難以掩蓋沒有監(jiān)管部門、沒有牌照的尷尬現(xiàn)實(shí)，這嚴(yán)重制約著網(wǎng)絡(luò)互助行業(yè)的前景。保觀察注意到，隨著這兩家擁有千萬(wàn)級(jí)會(huì)員互助平臺(tái)的先后終止，也讓業(yè)內(nèi)更多人把目光轉(zhuǎn)移到行業(yè)老大相互寶身上，它會(huì)怎么做呢？

背靠支付寶大平臺(tái)，相互寶成立兩年多時(shí)間就讓會(huì)員數(shù)量破億，但今年以來也面臨著會(huì)員的大幅度流失。據(jù)統(tǒng)計(jì)，從2021年1月第一期的10100.76萬(wàn)人下降至3月第一期的9593萬(wàn)人。也就是說，在不到一個(gè)季度的時(shí)間內(nèi)，相互寶分?jǐn)側(cè)藬?shù)縮減了500萬(wàn)人左右。

隨著分?jǐn)側(cè)藬?shù)的減少，以及救助人數(shù)的增加，每個(gè)會(huì)員的分?jǐn)偨痤~也在增長(zhǎng)。這也是相互寶們?cè)谖磥黼y以擺脫的困局。

因此，在目前可以控制的風(fēng)險(xiǎn)范圍內(nèi)，相互寶們提前終止互助計(jì)劃，或許也是一種再好不過的選擇。