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新功能通過自動評估索賠為某些Duuo客戶提供了改善的體驗，從而無需與索賠理算人通話即可快速付款。

多倫多，2021年3月18日/CNW/-隨著對數(shù)字化保險產(chǎn)品需求的不斷發(fā)展，按需保險分銷商Duuo將為參與不斷變化的數(shù)字經(jīng)濟的加拿大人提供易于使用的創(chuàng)新解決方案。現(xiàn)在，Duuo平臺將自動評估Rent-my-Stuff保險保單持有人提交的索賠，并具有立即解決報價的潛力，而無需索賠理算人的任何介入。

Duuo的Rent-My-Stuff 保險于2019年推出，為通過點對點共享平臺租用設(shè)備的加拿大人提供保護和安心服務(wù)。同類首個產(chǎn)品Rent-My-Stuff 保險很快被包括Traveling Munchkin和Rentbridge在內(nèi)的多個租賃設(shè)備網(wǎng)站和應(yīng)用所采用。由于認識到通過這些平臺共享的設(shè)備的丟失或損壞會阻止所有者進行新的預(yù)定，Duuo希望簡化索賠過程。

與第一批按需保險平臺提供商Slice Labs Inc.合作設(shè)計，支持未來的基于云的按需數(shù)字服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)，新的理賠功能利用自然語言處理（NLP），文檔和收據(jù)掃描，多語言技術(shù)音頻和視頻轉(zhuǎn)錄以及用于損失分類和折舊的機器學(xué)習(xí)模型。

Duuo創(chuàng)始人Peter Primdahl說：“我們與Slice Labs的持續(xù)合作有助于確保我們不斷開發(fā)最先進的產(chǎn)品并改善Duuo的客戶體驗?！薄拔覀兒軜s幸成為加拿大第一家提供自動理賠流程的公司，并期待開發(fā)更多的產(chǎn)品和客戶體驗，以幫助簡化繁忙的加拿大人的保險?！?

新的自動理賠功能是采用“道德至上”的方法開發(fā)的，有助于減輕潛在的偏見。僅向用戶詢問與索賠評估有關(guān)的信息，持續(xù)評估將有助于確保系統(tǒng)符合Duuo的高索賠處理標準。

Slice Labs首席執(zhí)行官Tim Attia表示：“此功能改變了保險理賠規(guī)則?？蛻裘媾R著復(fù)雜，繁瑣且通常非常耗時的理賠流程?！薄巴ㄟ^和解使索賠流程自動化，在數(shù)字時代提供了以客戶為中心的體驗?！?

Duuo將在2021年及以后的其他產(chǎn)品中繼續(xù)開發(fā)和推出自動理賠功能。

關(guān)于多Duuo

Duuo由The Co-operators創(chuàng)立，該公司是加拿大的一家自豪的保險公司，由一小群農(nóng)民和社會先驅(qū)于1945年創(chuàng)立，他們認為傳統(tǒng)保險無法滿足他們的獨特需求。Duuo是21世紀的這種心態(tài)。Duuo于2018年末推出，致力于創(chuàng)造新的按需解決方案，以滿足在高度創(chuàng)新和快節(jié)奏的數(shù)字經(jīng)濟中生活和工作的加拿大人不斷變化的需求。