江西昌立和信息咨詢有限公司是眾多調(diào)查公司中的一員,耕耘在江西省,服務(wù)于當(dāng)?shù)乇kU(xiǎn)公司,其細(xì)致的調(diào)查技巧在以下案件中,可見(jiàn)一斑!
一、案情
2020年4月**日**時(shí),中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司接報(bào)案稱,被保險(xiǎn)人吳**在加班過(guò)程中突感不適,隨即他同事?lián)艽?20急救車,將其送往南昌市九四醫(yī)院治療,因病情較嚴(yán)重,后被轉(zhuǎn)至南昌大學(xué)**醫(yī)院重癥監(jiān)護(hù)室治療。估損51萬(wàn)。該案轉(zhuǎn)第三方江西昌立和信息咨詢有限公司調(diào)查。
二、分析案情
1、保單剛生效便發(fā)生本次事故?
2、94醫(yī)院確診高血壓3級(jí);
3、南昌大學(xué)第二附院入院記錄記載患者自述有高血壓病史,未規(guī)律服藥;
4、高血壓屬于慢性病,不可能一下便到3級(jí),是否購(gòu)買保險(xiǎn)之前便接受治療過(guò)呢?
5、是否存在隱瞞病情投保?
三、調(diào)查過(guò)程
1、據(jù)保單顯示:保險(xiǎn)自2020年02月07日零時(shí)起生效至2021年02月06日二十四時(shí)止。保障內(nèi)容:一般醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償,每人保險(xiǎn)金額人民幣1000000元;給付比例100%,免賠額人民幣10000元。惡性腫瘤醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償,每人保險(xiǎn)金額人民幣1000000元;給付比例100%,等待期30天。
2、調(diào)查員前往南昌市醫(yī)保局查詢被保險(xiǎn)人吳**的報(bào)銷記錄,但市醫(yī)保局工作人員稱從2020年4月1日之后,便不對(duì)外提供查詢。
3、調(diào)查員前往被保險(xiǎn)人吳**戶籍地南昌市西湖區(qū)站前西路**室向其母親黃**了解了相關(guān)情況;據(jù)黃**稱:她是吳**的母親,現(xiàn)已退休在家。吳**生前一直與她生活居住在一起,吳**在民生銀行上班。2020年04月10日晚上20時(shí)許,她接吳**同事電話得知,吳**被送往南昌九四醫(yī)院診斷檢查,隨即,她便趕往94醫(yī)院,在94醫(yī)院檢查過(guò)程中,因病情嚴(yán)重,之后便轉(zhuǎn)入南昌大學(xué)第二附屬醫(yī)院重癥監(jiān)護(hù)室治療。
4、據(jù)調(diào)查員分析被保險(xiǎn)人吳**居住地附近有南昌市第三醫(yī)院、江西省中西結(jié)合醫(yī)院。隨即,調(diào)查員前往西湖區(qū)站前西路南昌第三醫(yī)院進(jìn)行排查;因該院的信息科系統(tǒng)升級(jí),未查詢到吳**在該院住院進(jìn)行治療的記錄。隨后,調(diào)查員便前往西湖區(qū)站前西路江西省中西結(jié)合醫(yī)院進(jìn)行排查;經(jīng)該院信息科系統(tǒng)顯示:吳**于2016年1月28日,在該院心血管科十二病區(qū)有住院記錄。隨即,調(diào)查員前往該院病案室調(diào)取了吳**的住院相關(guān)信息。據(jù)出院記錄診斷結(jié)果為:1、高血壓3級(jí);2、脂肪肝。
5、調(diào)查員前往南昌大學(xué)第二附屬醫(yī)院調(diào)取了被保險(xiǎn)人吳**治療記錄;據(jù)出院記入記載:入院時(shí),患者因胸痛10小時(shí)入院。有高血壓病史。出院診斷為1、主動(dòng)脈夾層形成;2、高血壓3級(jí);3、多器官功能衰竭;4、腦梗死;5、新功能不全;6、腎功能衰竭;7、肝功能衰竭;8、消化道出血;9、肺部感染;10、口腔粘膜潰瘍;11、口腔粘膜出血。據(jù)住院病案首頁(yè)顯示:住院費(fèi)用共計(jì)487545.83元,自費(fèi)金額為173765.73元。
6、依據(jù)個(gè)人醫(yī)療保險(xiǎn)A條款責(zé)任免除第八條十四項(xiàng)規(guī)定被保險(xiǎn)人在投保前罹患的、投保時(shí)尚未治愈的疾?。槐槐kU(xiǎn)人在投保時(shí)未如實(shí)告知的既往疾病以及在本保險(xiǎn)合同簽發(fā)日既往疾??;保險(xiǎn)人不承擔(dān)給付保險(xiǎn)金責(zé)任的,故本次事故不屬于保險(xiǎn)責(zé)任。為此調(diào)查員再次面見(jiàn)了被保人吳**母親黃**,明確指出本次事故存在帶病投保,并向其宣講我國(guó)《刑法》、《保險(xiǎn)發(fā)》及《保險(xiǎn)合同免責(zé)條款》的相關(guān)規(guī)定,最終,被保險(xiǎn)人吳**母親黃**向調(diào)查員提出放棄索賠,并簽定放棄聲明書(shū)。
法院以投保單免責(zé)事項(xiàng)未手書(shū)為由判決保險(xiǎn)公司敗訴,如此判決,你怎么看?
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