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理賠承諾書

**財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限責(zé)任公司**分公司

理賠人員“十項(xiàng)禁令”承諾書

本人鄭重承諾,嚴(yán)格遵守理賠人員“十項(xiàng)禁令”:

一、嚴(yán)禁利用崗位職務(wù)之便與他人串通采用制造虛假事故、擴(kuò)大或虛報(bào)損失、提供虛假索賠材料等非法手段騙取保險(xiǎn)賠款, 損害公司利益。

二、嚴(yán)禁利用崗位職務(wù)之便收取被保險(xiǎn)人及其代表、4S店、修理廠或理賠中介機(jī)構(gòu)或與賠蒙有直接、間接利害關(guān)系人的財(cái)物。

三、嚴(yán)禁接受被保險(xiǎn)人及其代表、48店、修理廠或與賠案直接或間接利害關(guān)系人的宴請(qǐng)或參加其安排的休閑娛樂活動(dòng)。

四、嚴(yán)禁強(qiáng)制被保險(xiǎn)人及其代表到指定的4S店、修理廠修理，或?qū)⒈ｋU(xiǎn)事故標(biāo)的交由理賠人員或其近親屬出資或經(jīng)營(yíng)的4S店、修理廠等維修單位代為查勘或修理。

五、嚴(yán)禁違規(guī)列支理賠費(fèi)用或利用崗位之便，授意、誘導(dǎo)或串通理賠中介機(jī)構(gòu)及人員違規(guī)虛列、套取理賠費(fèi)用。

六、嚴(yán)禁授意、挑唆、慫恿客戶就保險(xiǎn)理賠服務(wù)事項(xiàng),對(duì)公司采取惡意投訴、訴訟、向社會(huì)媒體網(wǎng)絡(luò)曝光、聚眾擾亂正常營(yíng)業(yè)秩序等方式,損害公司利益或聲譽(yù)。

七、嚴(yán)禁利用崗位職務(wù)之便與保險(xiǎn)索賠公司、保險(xiǎn)理賠代理機(jī)構(gòu)、代理人串通、勾結(jié)或向其提供便利,損害公司合法權(quán)益。

八、嚴(yán)禁越權(quán)處理賠案,或采取拆分賠案的方式規(guī)避上級(jí)審批或?qū)Σ粚儆诒ｋU(xiǎn)責(zé)任范圍的案件,擅自賠付或承諾給予賠付。

九、嚴(yán)禁故意刁難客戶或利用賠案強(qiáng)制被保險(xiǎn)人續(xù)保。

十、嚴(yán)禁違規(guī)處理損余物資或追償物資及款項(xiàng)。

若違反以上禁令,愿接受公司處罰及承擔(dān)法律貴任。

承諾人：             承諾時(shí)間：