強監(jiān)管最直接的方式就是罰款。2021年,這一慣性手段正在不斷加強。
3月9日,一南一北兩地銀保監(jiān)局分別對當?shù)刎旊U、壽險兩個領域的“老大”動刀,發(fā)起了對“龍頭”險企的懲治。其中,深圳銀保監(jiān)局對財險“老大”及相關負責人開出了109萬元的罰款處罰;黑龍江銀保監(jiān)局則對壽險“老大”開出51萬元的罰單。
相較銀行來講,保險的處罰金額或許顯得輕微。但罰款不是目的,通過罰款帶來的警示才是處罰的出發(fā)點。
近年來,針對保險業(yè)的處罰已有多方解讀。而且從處罰的原因看,監(jiān)管對于那些行業(yè)中經(jīng)常出現(xiàn)且屢禁不止的行為,處罰力度在不斷加大。這一趨勢的變化,可以看出監(jiān)管對保險“頑疾”的打擊決心。
尤其是作為保險行業(yè)的龍頭,不單單要在業(yè)務上領頭,更要在遵紀守法上帶頭。這才是一個健康的市場需要的“先鋒精神”。 為此,在對頭部險企的處罰上,監(jiān)管或許更加嚴厲。
財險違規(guī)重地
財務數(shù)據(jù)不真實頻頻上榜
據(jù)深圳銀保監(jiān)局公開的處罰信息看,財險“老大”有五項違規(guī)行為:
○ 未按規(guī)定使用經(jīng)批準的保險費率
○ 財務數(shù)據(jù)不真實
○ 給予投保人或被保險人合同外利益
○ 未經(jīng)監(jiān)管機構批準變更營業(yè)場所
○ 任命臨時負責人未向監(jiān)管機構報告
而這些違規(guī),是經(jīng)常出現(xiàn)在保險罰單中的主要內(nèi)容,也是財險市場上險企經(jīng)常觸犯的地方。
有統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2021年前2個月中,涉及財險公司的處罰數(shù)量最多。其中,1月有15家財險公司被處罰;2月有8家財險公司被處罰。
從原因看,財險公司被罰主要還是因為財務數(shù)據(jù)不真實、虛列費用、給予投保人或被保險人合同約定以外的利益等常規(guī)性的老問題。例如,1月,黑龍江銀保監(jiān)局對財險“老大”等多家機構開出罰單,原因主要是“利用保險中介公司虛構保險中介業(yè)務套取費用、編制并提供虛假報表資料”等。
另外,需要注意的是,3月,針對這種頑固性違規(guī)現(xiàn)象,監(jiān)管也開始加大懲罰力度,尤其是對于大型的頭部險企。
例如,3月2日,深圳銀保監(jiān)局也對財險“老二”開出了百萬罰單,處罰的原因依舊是“財務數(shù)據(jù)不真實、給予投保人或被保險人合同外利益、未經(jīng)監(jiān)管機構批準變更營業(yè)場所;財務業(yè)務數(shù)據(jù)不真實”。
壽險違規(guī)“頑疾”不斷
內(nèi)控等新問題引熱議
對于壽險“老大”的處罰,還是源于一場“舉報事件”。據(jù)悉,3月9日,壽險“老大”在官網(wǎng)“自曝”當?shù)胤种C構收到黑龍江銀保監(jiān)局處罰51萬元,原因是內(nèi)控機制不健全等。
對此,壽險“老大”也表決心稱,及時組織責任單位進行問題排查整改,后續(xù)將繼續(xù)深入加強合規(guī)管理工作,強化合規(guī)教育培訓,持續(xù)提高分支機構依法合規(guī)經(jīng)營能力。
雖然對于這項處罰,行業(yè)均知曉其背后的故事,不過對于“內(nèi)控機制不健全”這項違規(guī),在保險行業(yè)中并不多見。此前,內(nèi)控管理多與公司治理相關聯(lián),在保險業(yè)內(nèi),因公司治理或者內(nèi)控問題被點名的公司,多是因為股東股權問題。
不過,隨著監(jiān)管的滲透與加強,更多的違規(guī)性問題將浮出水面。
另外,從前2個月的保險處罰看,集中于壽險領域的違規(guī),多是編制虛假材料、欺騙投保人等原因。例如,部分公司利用朋友圈、客戶節(jié)等進行不實宣傳,存在欺騙投保人的違規(guī)行為。這些同樣也是整個保險市場需要整改的頑疾。
此外,在對保險公司的處罰中,今年也多次出現(xiàn)“未按規(guī)定使用經(jīng)備案的保險條款、保險費率”的違規(guī)行為。例如,3月初,上海銀保監(jiān)局就因這項違規(guī)行為對外資壽險公司“老大”罰款64萬元;福建銀保監(jiān)局因一養(yǎng)老險公司存在“利用開展保險業(yè)務為其他機構或者個人牟取不正當利益、未按規(guī)定使用經(jīng)備案的保險條款費率”,對其處罰55萬元。
合規(guī)性起異議
如何引導性“擠水分”
說到違規(guī),其實各行各業(yè)都存在一些問題。只不過單從保險業(yè)來講,這些違規(guī)現(xiàn)象已成為保險業(yè)“難啃的骨頭”,一時半會難以消解。
具體到違規(guī)被罰的事由,最主要最常見的即為數(shù)據(jù)不真實、虛列費用、虛假材料等等。作為做誠信業(yè)務的企業(yè),為何頻頻作假,導致產(chǎn)生這一現(xiàn)象的背后原因究竟是什么,也值得反思。
在今年的全國兩會建言中,也曾有代表就合規(guī)性的問題提出了建議。比如,“給予保險合同以外利益”,保險法規(guī)中明令禁止的行為,卻時常成為險企被處罰的原因。在越來越嚴的監(jiān)管規(guī)定下,這一行為規(guī)定該如何正確理解,又該如何與時俱進,全國人大代表、中國太保壽險上海分公司副總經(jīng)理周燕芳給出了相關建議。
周燕芳建議,對“禁止給予合同約定以外利益”的定義和范圍加以明確,指導機構經(jīng)營和金融監(jiān)管;確保在防范商業(yè)賄賂、不正當競爭的同時,賦予保險公司開展正當商業(yè)經(jīng)營活動的一定自由度;在避免不正當競爭、商業(yè)賄賂行為的基礎上,允許給予客戶合理的禮品和增值服務等。
雖然對于一些《保險法》中禁止的行為,或許在日常的經(jīng)營中會產(chǎn)生與經(jīng)營相反的效果,但是,“無規(guī)矩不成方圓”,合規(guī)下的經(jīng)營才是行業(yè)正常前進的保障。
監(jiān)管對于大型險企的嚴懲,不僅是為了維護市場秩序,更是以儆效尤,給其他險企敲警鐘。近年來,銀保監(jiān)會及其派出機構對頭部險企的懲罰力度在加大,即使頭部險企出現(xiàn)了與其他險企同樣的違規(guī)問題,其被罰的金額也會大于中小險企,這往往與違規(guī)程度、涉及規(guī)模正關聯(lián)。
市場的合規(guī)經(jīng)營,需要引導。而頭部險企在其中則承擔了“標桿”的作用。如果“頭”不正,身也會斜。
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