在理賠江湖,向來是男人決戰(zhàn)的舞臺,但凡事無絕對,在這刀光劍影的江湖之中,總有一群人是你不得不關注的女審核人,她們或是手執(zhí)“青龍偃月刀”的女核價核損,或是掌握“理賠寶典”的女核賠,總之能夠站在這個舞臺與你共事的女子,你又怎能忽視。
當你遇到這不足5%的女審核時,該怎么辦呢,畢竟女人好難講話……我們今天就聊聊和女審核怎么“聊天”。
在大多數(shù)查定人員眼中,女審核是這樣的
身形魁梧,面容彪悍,手里拿著大刀,在定損平臺一桶亂砍。
我們眼中的自己是這樣的。
活潑開朗,溫柔善談,甚至有點可愛,有點帥。
面對這樣小眾的一群人,又是女人,怎么辦?韓美麗給你幾點中肯的建議:
1、不要飆臟話,不光是女審核,同事之間飆臟話本來就是大忌,更何況對方又是女性。
2、如果她說的不對,也不要直接反駁她,用婉轉點的方式告訴她,她反映過來之后,還會感謝你,從此你們友誼的小船兒就蕩起雙槳了。
3、雖然理賠行業(yè)女人當男人,男人當…….,但她畢竟是女性,吃軟不吃硬,是女人的天性。
4、相信我,女審核一貫喜歡認真做事的查定,你認真落實了意見,有困難及時溝通,她不會難為你,母性光輝瞬間閃耀,她會為你的困難給出解決辦法。
5、如果你們有固定的案件溝通群,但又恰巧她又是你的微信好友,女人思維很怪異,能私聊不要群聊,記得多用表情包。
6、男人是理性動物,女人是感性動物,如果恰巧一個疑案案件需要聊一聊,又趕上她每個月特殊的那幾天,對不起,神仙也救不了你,自求多福吧
一千個人眼中有一千種哈姆雷特,同一個案件,不同的人看就會有不一樣的意見,遇到難處理的,不要著急,查定在外奔波辛苦不言而喻,女審核看在眼里,疼在心里(此處省略一萬字…….),互相理解及時溝通才是解決問題的唯一方式。性別不同才衍生了世界的精彩,但請不要因為女性審核就有過多的心里戒備,愿每一位查定都能被客戶理解,每一位女審核都能被查定人員溫柔以待,審核不易,查定艱難,且核且珍惜。
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