一、公司簡介
? 北京愛馬社保險代理有限公司(以下簡稱“愛馬社”)成立于1999年11月15日,成立之初為一家具有保險兼業(yè)代理資質(zhì)的修理企業(yè)。2005年,向保監(jiān)局申請了專業(yè)代理資質(zhì),經(jīng)保監(jiān)局批準(zhǔn),成立了具有保險專業(yè)代理資質(zhì)的保險中介機(jī)構(gòu)。
? ? ?愛馬社同時擁有完善的客戶管理系統(tǒng)、客戶服務(wù)系統(tǒng)、財務(wù)處理系統(tǒng)、保單供應(yīng)運(yùn)營系統(tǒng),系統(tǒng)具有很強(qiáng)的擴(kuò)展性,具備和保險公司業(yè)務(wù)實現(xiàn)對接的基礎(chǔ)。
二、業(yè)務(wù)構(gòu)成
? ? ?保險代理公司擁有150人的管理及銷售團(tuán)隊,計劃2017年的年度保費(fèi)收入達(dá)到1.8億元,其中車險保費(fèi)1.7億元,非車險1000萬元。
三、服務(wù)優(yōu)勢
1、售后服務(wù)優(yōu)勢
? ? 愛馬社的修理企業(yè)是北京市一類汽車維修企業(yè),是中國汽車維修協(xié)會主要成員,北京市汽車維修企業(yè)理事單位;
2、增值服務(wù)優(yōu)勢
? 愛馬社堅持“持續(xù)不斷地為客戶提供服務(wù)”的原則,建立起以客服部門為主導(dǎo),以營銷部門為前鋒,以修理公司為后盾的服務(wù)體系。并通過多年的服務(wù)經(jīng)驗和服務(wù)數(shù)據(jù)積累,對不同需求客戶設(shè)計開發(fā)包括車務(wù)服務(wù)、事故車維修服務(wù)、客戶增值粘度服務(wù)、技術(shù)優(yōu)惠服務(wù)四大類,共21項服務(wù)舉措。
四、發(fā)展方向
? ? 愛馬社發(fā)展定位于以服務(wù)客戶為宗旨,以為客戶創(chuàng)造價值為目標(biāo),以為保險公司創(chuàng)造效益為己任,打造全方位的汽車售后一條龍優(yōu)質(zhì)服務(wù),從而發(fā)展成為汽車保險、服務(wù)市場有自有品牌的“雙優(yōu)(保險服務(wù)優(yōu)、汽車維修技術(shù)優(yōu))”企業(yè)。
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