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國(guó)壽集團(tuán)正以一種“新速度”向前奔跑。

大象轉(zhuǎn)身不易，卻鏗鏘有力！2019年初，國(guó)壽集團(tuán)新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子提出“重振國(guó)壽”戰(zhàn)略，下定決心重新出發(fā)；隨之而來的，“轉(zhuǎn)型、改革”等字眼頻頻出現(xiàn)在公司工作會(huì)議中，這從來都不是一句口號(hào)，戰(zhàn)略的貫徹和推進(jìn)實(shí)實(shí)在在地打造出了一個(gè)“新國(guó)壽”。

1月27日，國(guó)壽集團(tuán)召開工作會(huì)議，給出了一些令業(yè)內(nèi)亮眼的數(shù)據(jù)：2020年，集團(tuán)合并營(yíng)業(yè)收入近1萬億元，合并保費(fèi)收入超7500億元，合并總資產(chǎn)突破5萬億元，合并管理第三方資產(chǎn)1.8萬億元，持續(xù)保持歷史高位。

作為這艘巨輪的掌舵者，國(guó)壽集團(tuán)黨委書記、董事長(zhǎng)王濱在會(huì)上指出，“要闖出一條高質(zhì)量發(fā)展的新路，確保在高質(zhì)量發(fā)展實(shí)踐中走在前列、作出表率”。

眾所周知，2020年是重振國(guó)壽的攻堅(jiān)之年，這一年國(guó)壽集團(tuán)服務(wù)大局彰顯擔(dān)當(dāng)、深化改革提升動(dòng)力、轉(zhuǎn)型發(fā)展逐現(xiàn)成效；這一年，中國(guó)人壽再次成功入圍世界500強(qiáng)，并躍升至第45位；這一年，國(guó)壽集團(tuán)轉(zhuǎn)型之路來之不易，不過碩果累累。

在新年的起點(diǎn)，回顧過去更凸顯其意義。2020年，國(guó)壽集團(tuán)取得了哪些成績(jī)？2021年國(guó)壽集團(tuán)的發(fā)力重點(diǎn)又會(huì)是哪里？

綜合金融發(fā)力

各項(xiàng)業(yè)務(wù)均上新臺(tái)階！

1月13日，國(guó)壽壽險(xiǎn)發(fā)布公告，2020年全年實(shí)現(xiàn)原保費(fèi)收入6129億元，同比增速為7.8%。

2020年，也正是“重振國(guó)壽”戰(zhàn)略全面深化改革之年，如果要最直白地評(píng)估戰(zhàn)略帶來的效果，實(shí)實(shí)在在的業(yè)績(jī)或最能體現(xiàn)。當(dāng)“重振國(guó)壽”進(jìn)入攻堅(jiān)期，價(jià)值創(chuàng)造被擺在更重要的位置，看業(yè)績(jī)則不只是看數(shù)字、看規(guī)模，背后的含金量更為重要。

壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)是國(guó)壽集團(tuán)的核心主業(yè)，也是“重振國(guó)壽”的主陣地。這一年，壽險(xiǎn)公司保費(fèi)第一次突破6000億元大關(guān)，總保費(fèi)規(guī)模穩(wěn)居國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)行業(yè)首位；而在價(jià)值創(chuàng)造的核心理念下，壽險(xiǎn)公司大力發(fā)展高價(jià)值的長(zhǎng)期期交業(yè)務(wù)，截至2020年9月末，一年新業(yè)務(wù)價(jià)值較2018年同期增長(zhǎng)23.7%；首年期交保費(fèi)1060.5億元，較2018年同期增長(zhǎng)12.1%。

國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)2020年保費(fèi)收入超過860億元，同比增速超12%，處行業(yè)領(lǐng)先地位，其中非車險(xiǎn)占比已提升到29%。

海外公司一年新業(yè)務(wù)價(jià)值率超過20%；資產(chǎn)公司管理資產(chǎn)規(guī)模突破4萬億元，是中國(guó)首家管理資產(chǎn)超過4萬億元大關(guān)的保險(xiǎn)資管公司；養(yǎng)老險(xiǎn)公司管理資產(chǎn)規(guī)模超過1.3萬億元。

除了保險(xiǎn)、投資外，銀行也是國(guó)壽集團(tuán)的后起“新秀”。廣發(fā)銀行經(jīng)營(yíng)指標(biāo)大幅改善，資產(chǎn)規(guī)模已經(jīng)突破3萬億元，存貸款增速均居股份制同業(yè)前列；同時(shí)在“一個(gè)客戶、一個(gè)國(guó)壽”的理念引領(lǐng)下，大力發(fā)展金融科技，助力保險(xiǎn)與銀行協(xié)同戰(zhàn)略，聯(lián)合集團(tuán)其他子公司共同打造綜合金融服務(wù)體系，為客戶提供一站式綜合服務(wù)。

此外，國(guó)壽集團(tuán)服務(wù)體系不斷優(yōu)化，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)制更加健全，客戶服務(wù)評(píng)價(jià)反饋體系更加完善；科技賦能明顯增強(qiáng)，數(shù)據(jù)融通持續(xù)深入，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)線上化率大幅提升。

總體來看，國(guó)壽集團(tuán)奔跑速度越來越快，業(yè)績(jī)不斷實(shí)現(xiàn)突破并獲得外界認(rèn)可。據(jù)悉，在2020年“世界500強(qiáng)”企業(yè)榜單中，中國(guó)人壽位列第45位，較上一年上升6位，這是其連續(xù)第18年入選該榜單。

重振國(guó)壽

迎重大突破！

所有來之不易的成績(jī)，皆與國(guó)壽集團(tuán)戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)向有著千絲萬縷的關(guān)聯(lián)?；厮荨爸卣駠?guó)壽”343戰(zhàn)略，分別是指“三轉(zhuǎn)、四型、三化”：

“三轉(zhuǎn)”，即從銷售主導(dǎo)向銷售與服務(wù)并重轉(zhuǎn)型，從人力驅(qū)動(dòng)向人力與科技雙輪驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)型，從規(guī)模取向向價(jià)值與規(guī)模有機(jī)統(tǒng)一轉(zhuǎn)型。

“四型”，即打造黨建引領(lǐng)型、價(jià)值優(yōu)先型、科技驅(qū)動(dòng)型、服務(wù)卓越型企業(yè)。

“三化”，即在綜合化經(jīng)營(yíng)、科技化創(chuàng)新、國(guó)際化布局上取得重大突破。

目前來看，國(guó)壽集團(tuán)在戰(zhàn)略引領(lǐng)之下有多項(xiàng)工作獲得重大突破，高質(zhì)量發(fā)展體系基本成型。

加強(qiáng)產(chǎn)品供給側(cè)管理，堅(jiān)持以客戶為中心，開展“產(chǎn)品+服務(wù)”、“產(chǎn)品+創(chuàng)新”，提高供給側(cè)與需求側(cè)的適配性，基本建成普惠多元的產(chǎn)品體系。

整合規(guī)范銷售體系，提高運(yùn)營(yíng)效率，強(qiáng)化綜合供給，提升客戶體驗(yàn)，基本建成銷售與服務(wù)并重的大服務(wù)體系。據(jù)悉，國(guó)壽壽險(xiǎn)開啟“理賠直付”、“重疾一日賠”等服務(wù)模式，2020年前三季度保全自動(dòng)審核通過率達(dá)99.06%，理賠申請(qǐng)支付時(shí)效同比提升9.07%。

建立增加科技投入、優(yōu)化科技治理的制度體系和保障體系，搭建“兩地三中心”IT基礎(chǔ)設(shè)施，建成行業(yè)領(lǐng)先的國(guó)壽混合云、“新一代”核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)，提升數(shù)據(jù)治理水平，筑牢網(wǎng)絡(luò)安全基礎(chǔ)，科技賦能取得新進(jìn)展，基本建成科技引領(lǐng)的創(chuàng)新體系。

緊跟政策導(dǎo)向，強(qiáng)化市場(chǎng)對(duì)標(biāo)，全力提高投資能力和投資收益，基本建成具有較強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的投資體系。在鼎新項(xiàng)目推進(jìn)下，投資條線還進(jìn)行了組織架構(gòu)和職級(jí)績(jī)效薪酬體系的改革，以市場(chǎng)化為方向，完善投資管理體系。改革以來，公司市場(chǎng)化受托資產(chǎn)規(guī)模增幅達(dá)40%，資產(chǎn)端久期增幅達(dá)1.1年。

堅(jiān)持高質(zhì)量發(fā)展，調(diào)整優(yōu)化預(yù)算政策、費(fèi)用政策、考核政策，加強(qiáng)戰(zhàn)略和風(fēng)險(xiǎn)管控，實(shí)施積極進(jìn)取的品牌宣傳策略，基本建成直面市場(chǎng)、直面競(jìng)爭(zhēng)的政策體系。

加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和人才隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)施“2551”工程，優(yōu)化干部管理機(jī)制，基本建成敏捷、精干、高效、活力的經(jīng)營(yíng)型、戰(zhàn)斗型組織體系。

當(dāng)改革路線圖足夠清晰，朝著前方砥礪奮進(jìn)便更有成效，國(guó)壽集團(tuán)正向著建設(shè)國(guó)際一流金融保險(xiǎn)集團(tuán)的戰(zhàn)略目標(biāo)穩(wěn)步前行。這艘巨輪正乘風(fēng)破浪，在前進(jìn)的路上不斷實(shí)現(xiàn)重大突破。

服務(wù)大局

國(guó)企的力量與擔(dān)當(dāng)！

踐行金融央企責(zé)任，主動(dòng)進(jìn)取擔(dān)當(dāng)，這是國(guó)壽集團(tuán)多年來的堅(jiān)持。

王濱曾直言，“重振國(guó)壽”必須放到黨和國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的大格局中去謀劃，必須放到國(guó)有企業(yè)改革發(fā)展的大背景中去考量；要把經(jīng)濟(jì)賬、社會(huì)賬和政治賬統(tǒng)一考慮，真正成為黨和國(guó)家在金融保險(xiǎn)領(lǐng)域最可信賴、最能依靠的重要力量。

在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不斷實(shí)現(xiàn)重大突破的同時(shí)，國(guó)壽集團(tuán)堅(jiān)持服務(wù)國(guó)家大局謀劃發(fā)展，國(guó)有企業(yè)的政治責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任和社會(huì)責(zé)任充分彰顯。

疫情下的擔(dān)當(dāng)

一場(chǎng)突如其來的疫情讓所有人措手不及，來不及思考太多，國(guó)壽人便匆匆奔赴這場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)：疫情下堅(jiān)守的國(guó)壽員工，將業(yè)務(wù)辦理迅速轉(zhuǎn)移至線上，為客戶送去最及時(shí)最便捷的服務(wù)；一些可愛的國(guó)壽人“逆行而上”成為社區(qū)志愿者，協(xié)助一線核酸檢測(cè)等工作。

國(guó)壽集團(tuán)則第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，馳援疫情所在地，讓金融保險(xiǎn)的力量傳遞到每一個(gè)角落。據(jù)統(tǒng)計(jì)，國(guó)壽集團(tuán)抗擊疫情捐贈(zèng)保險(xiǎn)保障1.2萬億元，認(rèn)購(gòu)抗疫主題債券105億元，為抗疫企業(yè)授信超1000億元。

脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)，全力以赴

2020年是全面打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)收官之年，作為大型國(guó)有金融保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)，國(guó)壽集團(tuán)多措并舉、精準(zhǔn)施策，堅(jiān)決助力脫貧攻堅(jiān)，4個(gè)定點(diǎn)扶貧縣成功脫貧摘帽，1534個(gè)結(jié)對(duì)幫扶貧困點(diǎn)全部脫貧出列。

此外，保險(xiǎn)的功能不斷凸顯。國(guó)壽集團(tuán)著力開展以“大病保險(xiǎn)+農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)”為核心的保險(xiǎn)扶貧工作，累計(jì)開發(fā)推廣扶貧保險(xiǎn)產(chǎn)品110余款，商業(yè)扶貧保險(xiǎn)覆蓋全國(guó)三分之一建檔立卡貧困人口。截至2020年底，國(guó)壽集團(tuán)累計(jì)為貧困戶提供風(fēng)險(xiǎn)保障12萬億元，賠付金額超42億元。大病保險(xiǎn)覆蓋4億城鄉(xiāng)居民，賠付金額超909億元，其中70%的大病保險(xiǎn)項(xiàng)目對(duì)貧困人口實(shí)施傾斜政策。

服務(wù)國(guó)家大局，謀劃發(fā)展

國(guó)壽集團(tuán)全力服務(wù)“六穩(wěn)”“六保”，投資超長(zhǎng)期政府債券2822億元，全系統(tǒng)招聘13000余人，普惠型小微企業(yè)貸款余額1285億元，積極支持防汛救災(zāi)；深度融入?yún)^(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展，重點(diǎn)區(qū)域累計(jì)投資規(guī)模超1.16萬億元。持續(xù)提升服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)質(zhì)效，直接投資存量規(guī)模突破2.8萬億元；積極支持污染防治，綠色信貸余額300億元，新增綠色投資306億元，推出央企首筆綠色供應(yīng)鏈融資。

重振國(guó)壽

前路荊棘但不停步！

行百里者半九十，“重振國(guó)壽”戰(zhàn)略按照兩步走的部署，已圓滿走完第一步，并為第二步打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。這場(chǎng)觸及靈魂的改革或已進(jìn)入深水區(qū)，建設(shè)國(guó)際一流金融保險(xiǎn)集團(tuán)的目標(biāo)也愈發(fā)接近，遇到的困難或許也會(huì)更多，但國(guó)壽集團(tuán)給出的答案是“絕不停息”。

據(jù)了解，中國(guó)人壽在2021年將堅(jiān)持“穩(wěn)中求進(jìn)”的工作總基調(diào)，立足新發(fā)展階段，貫徹新發(fā)展理念，服務(wù)新發(fā)展格局，強(qiáng)黨建，穩(wěn)經(jīng)營(yíng)，促發(fā)展，抓改革，推創(chuàng)新，守底線，凝心聚力共創(chuàng)重振國(guó)壽新局面。

這其中，有幾個(gè)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型方向仍然值得業(yè)內(nèi)關(guān)注：

“價(jià)值創(chuàng)造”仍然是核心軸

保險(xiǎn)板塊要堅(jiān)持回歸本源、回歸保障，大力發(fā)展高價(jià)值業(yè)務(wù)，持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)；投資板塊要堅(jiān)持“雙提升”不動(dòng)搖，大力發(fā)展第三方業(yè)務(wù)；銀行板塊要強(qiáng)化資本管理，提升凈息差水平，積極拓展中間收入業(yè)務(wù)，持續(xù)優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。

穩(wěn)市場(chǎng)領(lǐng)先地位

壽險(xiǎn)公司和資產(chǎn)公司作為重振國(guó)壽的“雙輪”“雙肩”，要打造推動(dòng)公司高質(zhì)量發(fā)展的新引擎。廣發(fā)銀行作為重振國(guó)壽的中堅(jiān)力量，要在“站起來、走起來”的良好基礎(chǔ)上“跑起來”，跑贏大市。財(cái)險(xiǎn)公司作為重振國(guó)壽的大梁立柱，要在新興非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上下大功夫。養(yǎng)老險(xiǎn)公司作為重振國(guó)壽的重要支柱，要持續(xù)鞏固行業(yè)主力軍、領(lǐng)頭羊地位。

要大力拓展發(fā)展空間

牢固確立三支柱養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)先發(fā)優(yōu)勢(shì)，在健康保險(xiǎn)發(fā)展上實(shí)現(xiàn)新突破；在服務(wù)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化以及政府職能轉(zhuǎn)變中培育新動(dòng)力，要在服務(wù)構(gòu)建現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系中謀篇布局。投資板塊要加大在戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、科技企業(yè)、“兩新一重”等領(lǐng)域資金配置，進(jìn)一步優(yōu)化戰(zhàn)略性資產(chǎn)配置。

國(guó)壽集團(tuán)表示，作為央企中的金融保險(xiǎn)集團(tuán)，會(huì)一如既往全力服務(wù)國(guó)家大局，主動(dòng)擁抱時(shí)代，主動(dòng)融入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，積極服務(wù)大健康、大養(yǎng)老等戰(zhàn)略落地，在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展變革中育先機(jī)、開新局，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。

“重振國(guó)壽再出發(fā)，這是中國(guó)人壽面向新時(shí)代做出的重大戰(zhàn)略安排和選擇，是這一代國(guó)壽人必須擔(dān)負(fù)的重大責(zé)任和使命。”

這段話是王濱在首次提出“重振國(guó)壽”戰(zhàn)略時(shí)所說，再次撿起閱讀仍然令人心潮澎湃。中國(guó)人壽作為“共和國(guó)保險(xiǎn)長(zhǎng)子”，不斷成長(zhǎng)、壯大，如今整裝再出發(fā)，邁步從頭越，更彰顯出這家金融保險(xiǎn)集團(tuán)的底蘊(yùn)和內(nèi)涵。

重振國(guó)壽，也許前路荊棘，但絕不會(huì)停！傳統(tǒng)保險(xiǎn)巨無霸，如何在新時(shí)代進(jìn)一步強(qiáng)化國(guó)際化的綜合金融集團(tuán)，并與“互聯(lián)網(wǎng)+”無縫融合，打造全新的科技國(guó)壽，值得期待。