都說現(xiàn)在是流量的天下,流量平臺(tái)吸引了一批傳統(tǒng)險(xiǎn)企大佬的加盟,而現(xiàn)在卻正在悄然發(fā)生變化,已經(jīng)陸續(xù)有人選擇離開。繼謝邦杰、張科、周宇航、蔡強(qiáng)等之后,1月8日,市場(chǎng)又傳出輕松集團(tuán)聯(lián)席CEO鐘誠也將選擇另謀新路。
面對(duì)傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司與互聯(lián)網(wǎng)機(jī)構(gòu)不一樣的節(jié)奏、不一樣的玩法套路,傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司大佬難道“水土不服”?
輕松集團(tuán)聯(lián)席CEO鐘誠離職
下一步要?jiǎng)?chuàng)業(yè)
1月8日,『A智慧保』獲悉,輕松集團(tuán)聯(lián)席CEO鐘誠已提出離職,但離開后還將繼續(xù)擔(dān)任輕松集團(tuán)顧問,輕松籌的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)將移交輕松籌集團(tuán)董事長楊胤管理。對(duì)于下一步,『A智慧?!涣私獾剑娬\或開始自己的新事業(yè)探索,擬打造一個(gè)為保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)中介服務(wù)的“自主理賠”平臺(tái)。
需要注意的是,這一消息距離輕松籌集團(tuán)前CEO張科宣布離職僅相隔兩個(gè)月有余。市場(chǎng)傳出,張科也將重操老本行,發(fā)揮自身的精算優(yōu)勢(shì),做保險(xiǎn)產(chǎn)品測(cè)評(píng)分析。據(jù)悉,與張科有瓜葛的微信公眾號(hào)“人民精算師”現(xiàn)已更名為“科普精算師”。
在短短兩個(gè)月內(nèi),兩名來自傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司的大將相繼離開流量平臺(tái),似乎透露出一些信息。
說起輕松籌,這家起步網(wǎng)絡(luò)眾籌、借力微信下沉的公司,近年來備受關(guān)注。從拿下保險(xiǎn)中介牌照開始,輕松籌在保險(xiǎn)領(lǐng)域的動(dòng)作,吸引了很多保險(xiǎn)人士的熱議。
2019年4月,對(duì)于輕松籌來講,可以說是從一個(gè)“門外漢”到跨入保險(xiǎn)專業(yè)領(lǐng)域的重要時(shí)間點(diǎn),因?yàn)樗麄円M(jìn)了第一位專業(yè)保險(xiǎn)高管鐘誠,他曾經(jīng)任職互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司安心保險(xiǎn)原總經(jīng)理。
資料顯示,鐘誠,老人保出身,擁有20余年人保從業(yè)經(jīng)歷,從基層干起,一路升遷。歷任人保財(cái)險(xiǎn)廣東分公司副總經(jīng)理、人保集團(tuán)業(yè)務(wù)發(fā)展部副總經(jīng)理、總經(jīng)理等職務(wù)。2016年起擔(dān)任安心保險(xiǎn)總經(jīng)理一職。2019年4月加入輕松籌后,出任輕松籌健康保險(xiǎn)事業(yè)群CEO。
對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的理解,鐘誠曾公開表示:“從最初保險(xiǎn)銷售渠道的變化,到后來保險(xiǎn)產(chǎn)品、保險(xiǎn)服務(wù)的場(chǎng)景化,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的發(fā)展熠熠生輝。而當(dāng)下,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)若想進(jìn)一步取得長足發(fā)展,就必須深耕跨界共贏新模式,不斷開放生態(tài),擁抱多行業(yè)、多領(lǐng)域?!?
在加入輕松籌后,鐘誠也帶領(lǐng)輕松籌在保險(xiǎn)方面做出了一些創(chuàng)新。例如,推出“輕松?!被ヂ?lián)網(wǎng)銷售平臺(tái),并同步推出年輕保小程序。在健康板塊方面,鐘誠還曾表示,輕松集團(tuán)的下一步目標(biāo)是瞄準(zhǔn)美國聯(lián)合健康,擬打造中國版聯(lián)合健康。
按照鐘誠的規(guī)劃,中國版聯(lián)合健康的實(shí)現(xiàn)路徑分為三個(gè)層次:
○ 面向第一梯隊(duì)的健康人群,輕松集團(tuán)致力于通過醫(yī)學(xué)和科技賦能日常健康生活。
○ 面向第二梯隊(duì)的慢病人群,則以健康險(xiǎn)為入口,為用戶提供付費(fèi)醫(yī)藥健康和慢病管理等單病種服務(wù)。
○ 面向第三梯隊(duì)的重癥人群,提供精準(zhǔn)醫(yī)藥服務(wù)和創(chuàng)新支付方案。
但此次鐘誠離職后,這一規(guī)劃又將如何進(jìn)行?連續(xù)引進(jìn)的兩位保險(xiǎn)大將紛紛轉(zhuǎn)身而去,輕松籌又將如何調(diào)整未來的保險(xiǎn)規(guī)劃?
無論輕松籌保險(xiǎn)業(yè)務(wù)走向何方,鐘誠未來的創(chuàng)業(yè),可能將自己在健康險(xiǎn)服務(wù)方面的想法進(jìn)一步“落地”,如將健康險(xiǎn)的事后報(bào)銷前置于住院醫(yī)療中,進(jìn)一步將醫(yī)療資源與保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)平臺(tái)對(duì)接。
跨界互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)生變?
多位傳統(tǒng)保險(xiǎn)人士已“重新選擇”
其實(shí),除了鐘誠、張科兩位來自傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司的高管,在入駐流量平臺(tái)不久后,再次選擇轉(zhuǎn)身離去的傳統(tǒng)保險(xiǎn)高管還大有人在。
近日,有消息稱,友邦集團(tuán)原區(qū)域CEO蔡強(qiáng)將加入太保壽險(xiǎn)擔(dān)任總經(jīng)理一職,太保壽險(xiǎn)黨委書記、總經(jīng)理潘艷紅或任董事長,太保集團(tuán)、太保壽險(xiǎn)董事長孔慶偉則將工作重心聚焦回歸集團(tuán)。
消息一傳出,隨即引來行業(yè)的熱議。要知道,2020年1月,蔡強(qiáng)自友邦離職后便加入了騰訊投資的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司微醫(yī),并擔(dān)任董事會(huì)副主席兼CFO職務(wù)。然而,不到一年時(shí)間,這位來自傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司的大佬,還是選擇了離開。
如此相似的情況,保險(xiǎn)圈內(nèi)還有不少案例。
2019年10月,京東金融副總裁周宇航加入弘康人壽,擔(dān)任副總經(jīng)理一職。其實(shí),周宇航加盟弘康人壽,說得更準(zhǔn)確一些是一次“回歸”。在進(jìn)入京東金融前,周宇航曾任職弘康人壽電子商務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理助理。進(jìn)入京東金融后,他擔(dān)任了京東金融財(cái)富管理業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人。
2020年8月,微保高層變動(dòng),平安產(chǎn)險(xiǎn)原總經(jīng)理助理周克俊出任總經(jīng)理兼CEO,微保原總經(jīng)理兼首席運(yùn)營官謝邦杰則將作為微保高級(jí)顧問留任,一個(gè)月之后,謝邦杰正式加盟鎂信健康出任總裁一職。而謝邦杰曾經(jīng)也是傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司的高管,曾籌建富邦財(cái)險(xiǎn)公司。
總體來看,這些保險(xiǎn)大佬從互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)離開后,會(huì)出現(xiàn)不同的職業(yè)選擇:或再次回歸傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司;或從一家平臺(tái)跨至另一個(gè)平臺(tái);或選擇自主創(chuàng)業(yè),開始新探索……
但無論最后的選擇如何,從傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司“跨界”到互聯(lián)網(wǎng)公司,再從互聯(lián)網(wǎng)公司回歸到傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司,這其中也頗有一番意味。
平臺(tái)經(jīng)營模式差異大
傳統(tǒng)人士“水土不服”?
且不探究這些從傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司走出來的高管,再次選擇離開互聯(lián)網(wǎng)機(jī)構(gòu)走向何處,他們的這一選擇,似乎透露出更多的信息。難道傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司專業(yè)人士跨界至互聯(lián)網(wǎng)機(jī)構(gòu)出現(xiàn)了“水土不服”?
其實(shí),說到互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)在保險(xiǎn)方面的發(fā)展,從阿里、騰訊、百度、京東到小米、蘇寧、攜程、新浪、唯品會(huì)……眾多的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)體現(xiàn)著同樣的屬性,那便是依靠流量而生的業(yè)務(wù)模式。
有分析指出,面對(duì)苦于找流量、找客源的傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司和互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)而言,第三方流量平臺(tái)逐漸發(fā)展出B2C、B2A、B2B2C等多種創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式,各種新玩法對(duì)專業(yè)的保險(xiǎn)高管極具吸引力,況且這些平臺(tái)的專業(yè)化發(fā)展需要專業(yè)的保險(xiǎn)人才加盟,因此有了大批保險(xiǎn)公司高管的“輸入”,這讓很多流量平臺(tái)寄予了很高的期望。
隔海觀望,遠(yuǎn)不如親身經(jīng)歷感知更深刻,比如將保險(xiǎn)專業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)玩法相融合,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)有了更理性的感知,但是互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的各種“奇妙想法”有時(shí)也會(huì)讓這些大佬不適應(yīng)。
有流量平臺(tái)人士分析,傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司的人士進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)后,其所掌握的經(jīng)營模式、發(fā)展理念,甚至是工作節(jié)奏等都與傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司存在差別,導(dǎo)致流量平臺(tái)的很多期望很難兌現(xiàn)?;蛟S,正是這些差別,造成了許多傳統(tǒng)高管的“水土不服”。
值得關(guān)注的是,很多流量平臺(tái)收到了行政指令?!捌脚_(tái)越大,責(zé)任越大;消費(fèi)者越信賴,就越有義務(wù)維護(hù)消費(fèi)者利益,最大限度實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者剩余?!?
面對(duì)強(qiáng)監(jiān)管,越來越多的平臺(tái)謹(jǐn)慎行事,有一些業(yè)務(wù)也將越來越難做。重壓之下,可能也會(huì)導(dǎo)致一些流量平臺(tái)的高管回歸傳統(tǒng)企業(yè),其中就包括那些保險(xiǎn)大佬。
如今跨界互聯(lián)網(wǎng)的傳統(tǒng)保險(xiǎn)人士依舊不少,未來如何變化,我們也將密切關(guān)注。
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