車險(xiǎn)綜改已經(jīng)實(shí)施一個(gè)多月了,綜改初期市場(chǎng)曾經(jīng)平穩(wěn)了一段時(shí)間。
但近日以來,據(jù)部分業(yè)內(nèi)人士反饋,不少財(cái)險(xiǎn)公司又開始與機(jī)動(dòng)車維修、救援、裝潢、檢測(cè)等無兼業(yè)資質(zhì)的第三方服務(wù)商開展互利合作,通過返現(xiàn)金、贈(zèng)送油卡、保養(yǎng)券等方式變相補(bǔ)貼客戶,開展不當(dāng)宣傳,違規(guī)銷售車險(xiǎn)。
對(duì)此,河北秦皇島銀保監(jiān)分局強(qiáng)力整治車險(xiǎn)市場(chǎng)秩序,保障車險(xiǎn)綜合改革有效推進(jìn)。
1)強(qiáng)化監(jiān)管力度,規(guī)范市場(chǎng)秩序
約談?shì)爟?nèi)財(cái)險(xiǎn)主體,要求在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷過程中必須嚴(yán)格遵守《保險(xiǎn)法》、《保險(xiǎn)公司管理規(guī)定》等相關(guān)要求,不得擅自改變已經(jīng)報(bào)批或報(bào)備的車險(xiǎn)條款和費(fèi)率,杜絕通過第三方服務(wù)商家進(jìn)行違規(guī)宣傳與惡意競(jìng)爭(zhēng)。
2)實(shí)施“白名單”動(dòng)態(tài)管理,提高準(zhǔn)入門檻
分局指導(dǎo)行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)與車險(xiǎn)機(jī)構(gòu)開展合作的第三方服務(wù)商家進(jìn)行梳理,并建立“白名單”動(dòng)態(tài)管理機(jī)制,目前收錄“白名單”管理的商家已有105家,定期對(duì)收錄商家進(jìn)行評(píng)估,參照其服務(wù)規(guī)模、客戶滿意度及投訴率等指標(biāo),進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,要求車險(xiǎn)機(jī)構(gòu)不得與“白名單”以外的第三方服務(wù)商家開展合作。
3)壓實(shí)財(cái)險(xiǎn)主體責(zé)任,規(guī)范合作內(nèi)容
將車險(xiǎn)機(jī)構(gòu)與第三方服務(wù)商家合作協(xié)議及實(shí)際執(zhí)行情況納入監(jiān)管及檢查范圍,合作協(xié)議必須公開、透明。制定監(jiān)管意見,明晰第三方服務(wù)商家營(yíng)銷行為如有與車險(xiǎn)有關(guān)的違規(guī)行為,與之合作的財(cái)險(xiǎn)主體需承擔(dān)連帶責(zé)任,進(jìn)一步壓實(shí)財(cái)險(xiǎn)主體對(duì)第三方合作商家的監(jiān)督責(zé)任,推動(dòng)財(cái)險(xiǎn)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)自身規(guī)范,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
據(jù)河北當(dāng)?shù)刎?cái)險(xiǎn)公司人士透露,當(dāng)?shù)剡€出現(xiàn)某大型國(guó)有銀行和保險(xiǎn)公司合作開展微信綁定信用卡支付車險(xiǎn)保費(fèi),滿1000元保費(fèi)立減80活動(dòng),不知道這種情況算不算做違規(guī)?
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