這兩天親眼目睹了一則真實案例,頗有感觸。
一位我經(jīng)常遇到的支公司經(jīng)理,他的親戚剛剛在朋友圈參與了某某籌。這位經(jīng)理把籌款鏈接發(fā)到了朋友圈,每天重復(fù)發(fā)好多遍,連續(xù)發(fā)了好多天。
點進鏈接一看,果然沒有商業(yè)保險,要不然也不會走這一步了?;I集的目標(biāo)款項是30萬,幾天過去了,籌到了2萬塊錢,離目標(biāo)金額還差好多。
籌到這些錢,是因為這位經(jīng)理發(fā)動了自己的人脈,好多來自保險公司的同仁都看在他的面子上捐了款。盡管如此,這籌款進度也并不樂觀。
我不知道這位經(jīng)理會怎么想,反正我是挺羞愧的。作為賣保險的,整天跑來跑去見客戶,忙著給陌生人送保障,自己親戚卻沒有保險,這事兒不太對。
這讓我想到了另一個問題:保險營銷員到底應(yīng)不應(yīng)該「殺熟」,應(yīng)不應(yīng)該讓身邊所有的親友都擁有保險?
不懂保險的鍵盤俠,經(jīng)常在網(wǎng)上造謠說保險業(yè)務(wù)員愛殺熟,專挑和自己關(guān)系好的親戚、鄰居、同事、朋友推銷保險,就是為了掙熟人的錢。
結(jié)合這件事來看,這種言論就是在放狗屁。做過保險的都知道,保險最難講的就是熟人。給陌生人講保險,能講得頭頭是道,向身邊的人推薦保險,反而倍有壓力。
為什么啊?就是因為有了這種無知的觀念存在,怕身邊的人也有這種想法,所以都寧愿去花費精力開拓新客戶,也不太想深挖身邊有信任基礎(chǔ)的親戚朋友,怕親友覺得自己想賺他們的錢。
有些同業(yè)甚至還講過這樣的話:親戚鄰居的保單,我從來不主動推銷,我不想因為保險影響了人情。我能做的就是不打擾,愛買就買,不買拉倒。
我想告訴各位親愛的同胞們,這種想法大錯特錯啊。咱們換位思考一下,如果上面案例中提到的是自己的親戚,你還覺得這種想法是正確的嗎?
有時候你所認為的大善,其實就是大惡;你所認為的大惡,就是大善。特別是保險規(guī)劃,我們以為的,不見得就是我們最終愿意看到的。
比如讓親友買保險,要為保險掏錢對吧,交費期可能比較長,每年都得交。他們?nèi)绻毁I保險,這筆錢能買好多東西呢,你是愿意讓他交,還是不讓他交?
讓他交,看似在做惡,在殺熟,但是他們所交的保費,在最需要錢的時候,就可以化作一筆及時的經(jīng)濟援助,而不是犧牲尊嚴籌來的。
如果不讓他交,看似幫他減輕了威力,但面對疾病之時,他們只能動用自己的儲蓄、變賣家產(chǎn),為了醫(yī)療費用來想盡各種方法。
沒有保險的親友,在朋友圈籌款,別人捐20,你捐1000,他不會特別的感謝你。因為相對于他所需要的,未免太少了。
有保險的親友,哪怕你一分錢不捐,他仍然會感謝你。因為正是你厚著臉皮磨著他,讓他買了這份年交幾千塊錢的保險,關(guān)鍵時刻為他帶來救命的幾十萬。
大善即大惡,大惡乃大善。希望這筆帳,大家能算得清楚。
保險業(yè)曾流傳這么一句話,贊美壽險營銷員的:我們不是小說家,卻可以讓宿命的悲劇,不可思議的以喜劇收場。
如果可以的話,你這位小說家,沒事也改寫一下親友的命運吧。他們也是需要保障的一群人,不要因為自己心底的成見,就讓他們失去擁有保障的機會。
如果他們拒絕,如果他們反感,不要灰心,也許是你講解的不夠清楚,也許是你講解的方式不太對。面對陌生客戶都能有耐心的你,為什么不能多在他們身上花點時間呢?
作為壽險業(yè)務(wù)員,我覺得成功的標(biāo)準(zhǔn),不是自己每年做多少保費,有多少萬元的收入,獲得什么樣的榮譽,升到什么樣的職級。而是他身邊的人,因為他的存在,都擁有了適合自己的保險。
所以保險殺熟嗎?不僅要殺,還要殺得干凈。等到有天,無論哪位親友患病,我們不用在朋友圈的眾籌鏈接里相見,我們才活出了保險營銷員存在的意義。
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