在我國保險業(yè)發(fā)展過程中,保險代理人扮演著十分重要的市場行業(yè)角色。具體而言,保險代理人能夠在營銷推廣、落地簽約、保后服務(wù)、理賠管理等重要保險環(huán)節(jié),有效發(fā)揮主體角色作用,是我國保險實務(wù)工作的重要組成部分。
一、有效的市場營銷
保險代理人制度,作為目前保險銷售主要的營銷方式之一,能夠為各保險公司發(fā)揮出有效的市場營銷作用,是其主要的保費收入來源之一。
二、完善的保險服務(wù)
保險代理人能夠更直接的與投保人、被保險人接觸、溝通,因而諸如保險咨詢、產(chǎn)品介紹、保單簽約、保險續(xù)保與理賠等相關(guān)服務(wù),都由保險代理人負(fù)責(zé)辦理或負(fù)責(zé)協(xié)助辦理。一定程度上,保險代理人即是投保人相關(guān)保險服務(wù)的直接負(fù)責(zé)人。
三、專業(yè)化的產(chǎn)品研發(fā)
保險代理人制度的應(yīng)用,能夠減少保險人在布置營業(yè)網(wǎng)點、進行市場展業(yè)方面的人力、物力、資金成本投入,減少保險人在銷售環(huán)節(jié)被牽扯的精力,令其能夠?qū)⒏嗫烧{(diào)用資源、精力,主要投入到保險產(chǎn)品的研發(fā)上,充分發(fā)揮保險人在技術(shù)研發(fā)發(fā)面的專長優(yōu)勢,從而為投保人、被保險人享受到更專業(yè)的產(chǎn)品,接受更完備的服務(wù)。
四、行業(yè)發(fā)展與行業(yè)推廣
無論從世界保險業(yè)的發(fā)展進程來看,還是回顧我國保險行業(yè)的整體發(fā)展,保險代理人制度都發(fā)揮著重要的行業(yè)推動作用。一方面,它以有效的市場營銷,不斷擴大著保險行業(yè)市場經(jīng)營范圍與行業(yè)發(fā)展規(guī)模;另一方面,它以更為完善的保險服務(wù),提高著保險用戶體驗,有利于提高保險行業(yè)的市場認(rèn)知。
五、重要的社會保障
保險是應(yīng)對各類風(fēng)險問題的最佳保障手段,能夠為風(fēng)險事故損失提供有效的保險補償。保險代理人制度下,保險業(yè)務(wù)的開展范圍遍布城市、鄉(xiāng)村,深入各行各業(yè),甚至包括建筑施工、礦山開采等高危行業(yè)領(lǐng)域,為不同受眾人群的人身安全風(fēng)險、職業(yè)責(zé)任風(fēng)險、財產(chǎn)損失風(fēng)險等提供有效的保險保障。
同時,由于我國保險代理人制度特殊的發(fā)展模式,即依靠大量的保險代理人開展?fàn)I銷業(yè)務(wù),客觀上為社會提供了大量的就業(yè)崗位,因此,保險代理人制度具有重要的社會保障作用。
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