如果保險(xiǎn)理賠被拒,最好是先找專業(yè)做保險(xiǎn)訴訟的律師咨詢,因?yàn)榫苜r合不合理?能不能通過(guò)法律途徑維權(quán)索賠?用戶一般缺乏專業(yè)的知識(shí)來(lái)判斷,所以首先還是應(yīng)該找專業(yè)的律師進(jìn)行咨詢,如果屬于合理拒賠,那也坦然接受,如果存在爭(zhēng)議、不合理拒賠,則不錯(cuò)過(guò)維權(quán)索賠的機(jī)會(huì)。
而一次高效的咨詢,來(lái)自于當(dāng)事人和被咨詢者之間的互動(dòng),其中有基本的信任彼此的尊重以及客觀專業(yè)的意見(jiàn)。
所以,不管拒賠是否合理,第一時(shí)間都應(yīng)該找到專業(yè)的律師咨詢,律師可以幫您:
不錯(cuò)過(guò)索賠維權(quán)機(jī)會(huì)
找到具有專業(yè)保險(xiǎn)實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的律師,將自己的案子被拒賠情況如實(shí)告知律師,律師則能夠很快地從保險(xiǎn)合同、理賠規(guī)則、法律等多維度綜合判斷,保險(xiǎn)公司的拒賠理由是否站得住腳。如確實(shí)屬合理拒賠,那用戶心中有數(shù)也能夠坦然接受;如屬不合理拒賠或者存在爭(zhēng)議點(diǎn),用戶則可以及時(shí)應(yīng)對(duì)維護(hù)權(quán)益,不至于錯(cuò)過(guò)維權(quán)索賠機(jī)會(huì)。
協(xié)助用戶說(shuō)服保險(xiǎn)公司讓步
保險(xiǎn)公司堅(jiān)持拒賠就是不愿意作出讓步?法律領(lǐng)域尤其是保險(xiǎn)索賠有很多普通用戶并不清楚,但專業(yè)的索賠訴訟律師可以根據(jù)專業(yè)知識(shí)和以往的辦案經(jīng)驗(yàn),與保險(xiǎn)公司溝通協(xié)商,切中要害,盡量說(shuō)服保險(xiǎn)公司做出讓步,接受調(diào)解成功索賠。
提高索賠成功幾率
您認(rèn)為難以找到破綻的拒賠理由,可能是因?yàn)樽约簺](méi)有證據(jù)意識(shí),對(duì)保險(xiǎn)合同知識(shí)了解較少,沒(méi)有搜集對(duì)自己有利的證據(jù)。
律師可以幫您理清頭緒,通過(guò)各種證據(jù)理清索賠思路,尋找對(duì)您有利的證據(jù),從而成功索賠,事實(shí)上,被保險(xiǎn)公司拒賠,而通過(guò)訴訟方式索賠成功的案例非常普遍。
01 法律咨詢的正確姿勢(shì)
理賠法律咨詢其實(shí)很簡(jiǎn)單,就是提供信息、提供資料,最后給你反饋診斷意見(jiàn),而不是相反。那么,高效的理賠咨詢需要提供哪些信息呢?
(1)個(gè)人基本面信息:如姓氏/性別/所在城市/與被保險(xiǎn)人關(guān)系
(2)理賠基本面信息:投保時(shí)間、出險(xiǎn)時(shí)間、事故原因;理賠申請(qǐng)時(shí)間、理賠結(jié)果。
(3)必要資料:投保單、事故證明材料、理賠決定通知書(shū),以及拒賠理由相關(guān)的資料。
02 怎么辨別律師是否合適?
找律師打官司,關(guān)鍵是要專業(yè)對(duì)口。
律師是個(gè)專業(yè)的職業(yè),就像醫(yī)生、教師,每個(gè)律師都有屬于自己的擅長(zhǎng)領(lǐng)域,沒(méi)有一個(gè)律師是萬(wàn)能的。
遇到保險(xiǎn)理賠糾紛方面的問(wèn)題就要找對(duì)應(yīng)精通保險(xiǎn)訴訟的律師。他們對(duì)案件把握得更精準(zhǔn)到位,辦理案件也更專業(yè)嫻熟,也更能維護(hù)您的合法權(quán)益。
作為當(dāng)事人,可以通過(guò)以下方式來(lái)辨別律師是否合適:
(1)了解律師的執(zhí)業(yè)基本情況
律師是一個(gè)很需要實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的職業(yè),可以了解律師的執(zhí)業(yè)年限,甚至還可以去網(wǎng)上查閱律師承辦過(guò)的同類案件,看這個(gè)律師的專業(yè)領(lǐng)域在哪里,承辦了多少同類案件,承辦的案件的勝訴率高不高,這也是一個(gè)側(cè)面了解律師業(yè)務(wù)能力的方法。
(2)聽(tīng)取律師對(duì)案件的意見(jiàn)
在委托之前,可以通過(guò)電話聯(lián)系等方式咨詢律師,通過(guò)簡(jiǎn)單的交談聽(tīng)取律師對(duì)案件的意見(jiàn),看律師是否能初步判斷案件的性質(zhì)、初步的辦案思路等等,可以大致判斷該律師是否“靠譜”。
03 避免找律師的誤區(qū)
(1)只憑人際關(guān)系請(qǐng)律師。
律師可以由熟人、朋友介紹,但作為當(dāng)事人,您應(yīng)該更重要律師的學(xué)識(shí)、能力、經(jīng)驗(yàn)、敬業(yè)精神和職業(yè)道德,所以你一定要自己對(duì)此進(jìn)行考察、判斷,不能因?yàn)槿饲榈脑驅(qū)⒕?,結(jié)果往往不僅浪費(fèi)了律師的時(shí)間,還因?yàn)榧m紛沒(méi)有得到及時(shí)解決而遭受損失。
(2)律師收費(fèi)越低越好。
律師服務(wù)收費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)機(jī)制,不同的律師事務(wù)所和不同的律師報(bào)出的律師收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不同。
買(mǎi)東西都講求“一分錢(qián)一分貨”,在某種程度上講,你降低付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),律師也可以用降低服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)的方法來(lái)應(yīng)對(duì)。
總之,不管是法律咨詢還是委托律師,雙方達(dá)成基本的信任當(dāng)然很有必要。
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