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2018年11月8日（全球新聞） - 應(yīng)用系統(tǒng)公司今天宣布推出最新版本的應(yīng)用CSR24，這是領(lǐng)先的基于云的客戶端自助服務(wù)軟件。最新版本使代理商，經(jīng)紀(jì)商及其客戶能夠自動化運營并擴展對客戶和保單信息的移動訪問，以獲得更好的客戶體驗。

應(yīng)用CSR24使代理商和經(jīng)紀(jì)人能夠通過在線定制品牌客戶端門戶網(wǎng)站提供全天候訪問保險單信息，索賠歸檔和處理，保費支付和保險文件，以滿足當(dāng)今保險消費者對隨時隨地訪問信息的需求。移動應(yīng)用程序通過AppliedMobileInsured。應(yīng)用CSR24與代理商管理系統(tǒng)無縫集成，減少了手動管理任務(wù)，并允許代理商投入更多時間為客戶提供服務(wù)并確保新業(yè)務(wù)的安全。

Applied CSR24和Applied MobileInsured的主要增強功能包括：

直接賬單保單支付：使代理商和經(jīng)紀(jì)人能夠通過其客戶自助服務(wù)門戶和移動應(yīng)用程序為被保險人提供支付直接賬單保單的機會，從而無需訪問多個單獨的網(wǎng)站進行支付處理。

福利保單：允許使用Applied Epic的代理商和經(jīng)紀(jì)人為被保險人提供他們的福利計劃信息和文件的快速訪問，從而為他們的保險信息創(chuàng)建單一來源。

ePayPolicy合作伙伴集成：為美國代理商提供額外的付款合作伙伴選擇，以允許被保險人利用賬單支付功能。ePayPolicy提供保單持有人保費的全額資金，同時承擔(dān)支付處理費用的負擔(dān)，使在線賬單支付仍然簡單方便。

加拿大責(zé)任卡：通過自助服務(wù)門戶網(wǎng)站將加拿大責(zé)任卡“Pink Slips”作為eDoc錢包項目安全地提供給被保險人的移動設(shè)備。

Applied MobileInsured

客戶端可訪問文檔增強功能：允許被保險人過濾文檔以便更快地搜索，并在文檔需要注意時收到通知。

用戶體驗更新：介紹增強的用戶界面，提供更簡化的保險用戶體驗。

AppliedMobile是一款專門的應(yīng)用程序，使保險代理人員可以通過移動智能手機或平板電腦設(shè)備隨時隨地管理系統(tǒng)訪問和客戶，潛在客戶和保險信息。本地移動應(yīng)用程序允許用戶隨時隨地保持聯(lián)系，直接鏈接到其代理管理系統(tǒng)中的信息，提供對查看帳戶，聯(lián)系方式和保險單信息的訪問權(quán)限； 增加潛在客戶； 創(chuàng)建和管理活動； 并自動化銷售業(yè)務(wù)。

Applied Mobile的主要增強功能包括：

索賠歷史記錄：允許服務(wù)商在主動或已關(guān)閉的索賠中訪問和與被保險人共享詳細信息。

字段預(yù)填充：通過預(yù)先填充先前使用的數(shù)據(jù)來簡化操作，從而實現(xiàn)機構(gòu)/分支字段工作的自動化。

擴展風(fēng)險分析：與Rough Notes合作，通過智能手機提供用戶訪問敘述，調(diào)查覆蓋率評估和有關(guān)被保險人特定業(yè)務(wù)類型的補充數(shù)據(jù)，并通過嵌入式風(fēng)險分析調(diào)查來準(zhǔn)確評估被保險人的風(fēng)險。

“代理商和經(jīng)紀(jì)人員以及消費者都需要全天候訪問所有設(shè)備的信息，”應(yīng)用系統(tǒng)產(chǎn)品管理高級副總裁Michael Howe說。“Applied的最新移動創(chuàng)新為被保險人和員工創(chuàng)造了更加互聯(lián)的體驗，以利用當(dāng)今數(shù)字時代所期望的便捷數(shù)字服務(wù)。”

關(guān)于應(yīng)用系統(tǒng)

Applied Systems是全球領(lǐng)先的基于云的軟件供應(yīng)商，為保險業(yè)務(wù)提供支持。Applied是公認的保險自動化和創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)者，是世界上最大的代理和經(jīng)紀(jì)管理系統(tǒng)提供商，為美國，加拿大，愛爾蘭共和國和英國的客戶提供服務(wù)。通過自動化保險生命周期，Applied的員工和產(chǎn)品使全世界數(shù)百萬人能夠捍衛(wèi)和保護最重要的東西。