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工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司互聯(lián)網(wǎng)客戶的理賠、調(diào)查案件作業(yè)；

2、定期對(duì)理賠案件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，制作理賠分析報(bào)告，向核保、客服等提供流程優(yōu)化建議；

3、溝通理賠案件調(diào)查工作，督導(dǎo)第三方公估公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地調(diào)查作業(yè)，持續(xù)提升理賠服務(wù)質(zhì)量；

4、依據(jù)業(yè)務(wù)和市場(chǎng)變化不斷改進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)理賠業(yè)務(wù)流程；

5、拒付案件和涉訴案件協(xié)談；

6、制定網(wǎng)銷業(yè)務(wù)理賠政策、規(guī)章制度、工作流程，確定理賠業(yè)務(wù)管理目標(biāo)、內(nèi)容和程序，并監(jiān)督實(shí)施，合理控制業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

職位要求：

1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷，醫(yī)學(xué)類、法律類、保險(xiǎn)類相關(guān)專業(yè)；

2、三年以上同業(yè)壽險(xiǎn)理賠調(diào)查和協(xié)談經(jīng)驗(yàn)；

3、能適應(yīng)異地出差調(diào)查；

4、良好的業(yè)務(wù)理解能力、邏輯思維和溝通能力；工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，考慮問(wèn)題全面，對(duì)工作安排有較強(qiáng)規(guī)劃性和責(zé)任感。