4月16日,銀保監(jiān)會再將就保險代理人(包括機構(gòu)和個人)下發(fā)《保險代理人監(jiān)管規(guī)定(征求意見稿)》(以下簡稱《征求意見稿》),而此次監(jiān)管文件是繼2018年7月后又一次就代理人方面的相關(guān)規(guī)定做進一步修訂。
此次《征求意見稿》內(nèi)容總共分為七章、119條規(guī)定,涉及總章、市場準入、經(jīng)營規(guī)則、市場退出、監(jiān)督檢查、法律責任、附則,相較2018年7月份發(fā)布的征求意見稿減少了“行業(yè)自律”章節(jié),并對行業(yè)自律規(guī)定進行了精減。作為中國保險市場奠基者的個人代理人群體,900萬的體量已不是靠“自律”的問題,尚需要更嚴格的監(jiān)管規(guī)定。
監(jiān)管機構(gòu)表示,長期以來,保險代理人法律關(guān)系不清、監(jiān)管體系不明、管理標準不同,對保險代理人的監(jiān)管散見于不同的文件當中,不能形成有效合力。雖然自2015年起,監(jiān)管就啟動了關(guān)于代理人相關(guān)方面的工作,但龐大且細致的監(jiān)管規(guī)定,不可能短期內(nèi)完成,畢竟這涉及了近2000家專業(yè)保險代理機構(gòu)、30000多家兼業(yè)保險代理機構(gòu)和900萬多個人保險代理人的前景。
在此,『A智慧?!辉敿氀凶x了2018年7月及此次發(fā)布的兩版《征求意見稿》,就其中重要內(nèi)容進行了相關(guān)梳理。
取消許可證3年時限
激活代理機構(gòu)活力
在此次發(fā)布的《征求意見稿》中,針對保險代理機構(gòu)而言,最大的一個變化即取消了“許可證3年有效期”的相關(guān)設置。
2018年7月份版本中,在第四章第七十八條中規(guī)定,“保險專業(yè)代理公司、保險兼業(yè)代理法人機構(gòu)經(jīng)營保險代理業(yè)務許可證的有效期為3年”。但通過再一次修訂后,這一項規(guī)定被取消。
銀保監(jiān)會表示,從多年的監(jiān)管實踐來看,針對保險中介機構(gòu)普遍小散雜亂、內(nèi)控薄弱的特點,設置許可證有效期,對機構(gòu)進行定期體檢,是一種有力的制度安排,對提升機構(gòu)內(nèi)控管理,加強依法合規(guī)經(jīng)營,加大市場退出力度,提供有效監(jiān)管抓手發(fā)揮了巨大作用。
但隨著政府不斷倡導簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務等決策部署,取消許可證有效期設置,就是落實“放管服”要求,加強和改進保險監(jiān)管的重要舉措。
銀保監(jiān)會指出,許可證有效期的取消,將激發(fā)企業(yè)活力,支持優(yōu)質(zhì)公司加快發(fā)展,同時,保險監(jiān)管部門將進一步完善監(jiān)管手段,加大對擾亂市場的劣質(zhì)公司的檢查和處罰力度,實現(xiàn)扶優(yōu)限劣。
但『A智慧?!话l(fā)現(xiàn),就目前來講,“許可證3年有效期取消”是否適用于即將到期的相關(guān)機構(gòu),還需要監(jiān)管的再一次批定。
“保險代理”要避嫌
“靠關(guān)系”將行不通
《征求意見稿》中第九條對保險機構(gòu)的高管和工作人員投資保險專業(yè)代理機構(gòu)的行為做出了規(guī)定:
保險公司的工作人員、保險專業(yè)中介機構(gòu)的從業(yè)人員不得投資保險專業(yè)代理公司;保險公司、保險專業(yè)中介機構(gòu)的董事、監(jiān)事或者高級管理人員的近親屬經(jīng)營保險代理業(yè)務的,應當符合履職回避的有關(guān)規(guī)定。
而此項規(guī)定的設置,正式基于前期監(jiān)管下發(fā)的《關(guān)于銀行保險機構(gòu)員工履職回避工作的指導意見》。
“回避”,多個領(lǐng)域中時常會出現(xiàn)的詞匯,如警署辦案、法政辯護等。而保險這一行業(yè)中,同樣會出現(xiàn)“靠親戚”、“靠關(guān)系”來謀取不當利益的現(xiàn)象。
銀保監(jiān)會透露,前期,在監(jiān)管實踐中,保險監(jiān)管部門查處了一些保險機構(gòu)高管人員近親屬通過虛列費用、虛構(gòu)業(yè)務等方式,違規(guī)經(jīng)營保險中介業(yè)務,為保險機構(gòu)及其高管人員套取費用,牟取不正當利益的行為。
正是基于現(xiàn)實中存在的問題,在代理人的規(guī)定中,監(jiān)管也將“回避”這一注意事項加入到此次《征求意見稿》的正式文稿中。例如:
第九條 保險公司的工作人員、保險專業(yè)中介機構(gòu)的從業(yè)人員不得投資保險專業(yè)代理公司;保險公司、保險專業(yè)中介機構(gòu)的董事、監(jiān)事或者高級管理人員的近親屬經(jīng)營保險代理業(yè)務的,應當符合履職回避的有關(guān)規(guī)定。
名稱定位要清晰
不可混淆保險公司
《征求意見稿》的第十一條規(guī)定:
○ 保險專業(yè)代理公司名稱中應當包含“保險代理”字樣。
○ 保險專業(yè)代理公司的字號不得與現(xiàn)有的保險專業(yè)中介機構(gòu)相同,與其他保險專業(yè)中介機構(gòu)具有同一實際控制人的保險專業(yè)代理公司除外。
○ 保險專業(yè)代理公司應當規(guī)范使用機構(gòu)簡稱,清晰標識所屬行業(yè)細分類別,不得混淆保險代理公司與保險公司概念,在宣傳工作中應當明確標識“保險代理”字樣。
『A智慧?!话l(fā)現(xiàn),在第11條監(jiān)管規(guī)定中,除前兩項的內(nèi)容與2018年7月份版本相同,此次修訂后的《征求意見稿》又加入了第三項內(nèi)容,即:
保險專業(yè)代理公司不得混淆保險代理公司與保險公司概念,在宣傳工作中應當明確標識“保險代理”字樣。
保險代理、保險公司,兩個不同的概念,涉及兩種不同的業(yè)務。一個是不能自生產(chǎn)品,僅限于“代理”業(yè)務;另一個則是保險產(chǎn)品的“始發(fā)地”,既可以“自產(chǎn)”,也可以“自銷”。
隨著國內(nèi)保險市場的發(fā)展,截至2019年底,我國共有保險專業(yè)代理法人機構(gòu)1779家,保險兼業(yè)代理機構(gòu)3.2萬家、網(wǎng)點22萬個。
日漸壯大的保險代理機構(gòu),正在成為中國保險市場上不可或缺的重要組成部分。超80%的保費,均是來自這些保險中介。
雖然社會的發(fā)展帶動保險需求的增長,但依舊存有很多人對于保險專業(yè)知識不了解。“以為保險代理公司就是保險公司”的誤解依舊存在。
為此,為了明確保險代理與保險公司的實質(zhì)性差別,要先從名字定位的區(qū)分開始。而此項規(guī)定的設置,或許也將減少很多關(guān)于保險機構(gòu)定位的矛盾糾紛。
區(qū)域?qū)I(yè)代理提門檻
資本金由1000萬提至2000萬
關(guān)于注冊資本金,此次規(guī)定與之前差別不大。但就區(qū)域性專業(yè)代理機構(gòu)的最低注冊資本金由2018年7月規(guī)定的1000萬元變?yōu)?000萬元。
第十條
○ 經(jīng)營區(qū)域不限于注冊登記地所在省、自治區(qū)、直轄市、計劃單列市的保險專業(yè)代理公司的注冊資本最低限額為5000萬元。
○ 經(jīng)營區(qū)域為注冊登記地所在省、自治區(qū)、直轄市、計劃單列市的保險專業(yè)代理公司的注冊資本最低限額為2000萬元。
○ 保險專業(yè)代理公司的注冊資本必須為實繳貨幣資本。
另外,對于不能成為保險專業(yè)代理公司股東的內(nèi)容,與之前無異,依舊是:
○ 最近5年內(nèi)受到刑罰或者重大行政處罰。
○ 因涉嫌重大違法犯罪正接受有關(guān)部門調(diào)查。
○ 因嚴重失信行為被國家有關(guān)單位確定為失信聯(lián)合懲戒對象且應當在保險領(lǐng)域受到相應懲戒,或者最近5年內(nèi)具有其他嚴重失信不良記錄。
○ 依據(jù)法律、行政法規(guī)不能投資企業(yè)。
○ 國務院保險監(jiān)督管理機構(gòu)根據(jù)審慎監(jiān)管原則認定。
醞釀獨立個人代理人制
首次提出加速推進
目前,個人代理人制度已執(zhí)行快三十年了,對于推動保險業(yè)的發(fā)展、保險市場的擴容、保險理念的傳播起到了重要的作用,然而其不清晰的定位也讓個人代理人制度走在模糊地帶。
監(jiān)管部門相關(guān)負責人也曾經(jīng)多次提到獨立代理人制度。
2018年,銀保監(jiān)會在《保險代理人監(jiān)管規(guī)定》征求意見時,給予了獨立代理人的官方身份認定:
個人保險代理人包括團隊型個人保險代理人和獨立個人保險代理人。團隊型個人保險代理人是指與其他個人保險代理人組成團隊,接受團隊的組織管理的個人保險代理人。獨立個人保險代理人是指不依托任何團隊的個人保險代理人。
所謂獨立個人保險代理人是指不依托任何團隊的個人保險代理人。其實,關(guān)于獨立代理人的說法,早已在中國保險圈“流行”,只不過是未經(jīng)官方認定,獨立代理人身份難以得到認可。就目前來講,雖然相關(guān)公司已開啟了獨立代理人的“探索”,如華泰的EA門店模式,但相較于歐美等成熟保險市場而言,依舊有很大差距。
此次,《征求意見稿》第三十九條明確提出:國務院保險監(jiān)督管理機構(gòu)對個人保險代理人實施分類管理,加快建立獨立個人保險代理人制度。
據(jù)銀保監(jiān)會介紹,截至2019年年底,國內(nèi)個人保險代理人900萬人。如果這一獨立個人保險代理人制度建立,一大部分優(yōu)秀的個人代理人有望真正實現(xiàn)自己當老板。
監(jiān)管人員要“持證上崗”
避免“任性”監(jiān)管
此外,《征求意見稿》中還對監(jiān)管提出了新要求:
第八十八條第二款
要求保險監(jiān)督管理機構(gòu)依法進行監(jiān)督檢查或者調(diào)查,其監(jiān)督檢查、調(diào)查的人員不得少于二人,并應當出示合法證件和監(jiān)督檢查、調(diào)查通知書;監(jiān)督檢查、調(diào)查的人員少于二人或者未出示合法證件和監(jiān)督檢查、調(diào)查通知書的,被檢查、調(diào)查的單位和個人有權(quán)拒絕。
第一百一十三條
保險監(jiān)督管理機構(gòu)從事監(jiān)督管理工作的人員有下列情形之一的,依法給予行政處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責任:
○ 違反規(guī)定批準代理機構(gòu)經(jīng)營保險代理業(yè)務的。
○ 違反規(guī)定核準高級管理人員任職資格的。
○ 違反規(guī)定對保險代理人進行現(xiàn)場檢查的。
○ 違反規(guī)定對保險代理人實施行政處罰的。
○ 違反規(guī)定干預保險代理市場傭金水平的。
○ 濫用職權(quán)、玩忽職守的其他行為。
監(jiān)管,保證市場正常運行的重要角色,也是督促市場合規(guī)發(fā)展的必要性存在。作為監(jiān)管人員,必須“持證上崗”,監(jiān)管有理有據(jù),這才能使得市場行為主體信服。
為此,為避免監(jiān)管任性,《征求意見稿》也對監(jiān)管機構(gòu)及人員做出了新要求。
保險代理人“十不得”禁令
第七十條 保險代理人及其從業(yè)人員在辦理保險業(yè)務活動中不得有下列行為:
○ 欺騙保險人、投保人、被保險人或者受益人。
○ 隱瞞與保險合同有關(guān)的重要情況。
○ 阻礙投保人履行如實告知義務,或者誘導其不履行如實告知義務。
○ 給予或者承諾給予投保人、被保險人或者受益人保險合同約定以外的利益。
○ 利用行政權(quán)力、職務或者職業(yè)便利以及其他不正當手段強迫、引誘或者限制投保人訂立保險合同。
○ 偽造、擅自變更保險合同,或者為保險合同當事人提供虛假證明材料。
○ 挪用、截留、侵占保險費或者保險金。
○ 利用業(yè)務便利為其他機構(gòu)或者個人牟取不正當利益。
○ 串通投保人、被保險人或者受益人,騙取保險金。
○ 泄露在業(yè)務活動中知悉的保險人、投保人、被保險人的商業(yè)秘密。
第七十一條 個人保險代理人、保險代理機構(gòu)從業(yè)人員不得聘用或者委托其他人員從事保險代理業(yè)務。
第七十二條 保險代理人及保險代理機構(gòu)從業(yè)人員在開展保險代理業(yè)務過程中,不得索取、收受保險公司或其工作人員給予的合同約定之外的酬金、其他財物,或者利用執(zhí)行保險代理業(yè)務之便牟取其他非法利益。
第七十三條 保險代理人不得以捏造、散布虛假事實等方式損害競爭對手的商業(yè)信譽,不得以虛假廣告、虛假宣傳或者其他不正當競爭行為擾亂保險市場秩序。
第七十四條 保險代理人不得與非法從事保險業(yè)務或者保險中介業(yè)務的機構(gòu)或者個人發(fā)生保險代理業(yè)務往來。
第七十五條 保險代理人不得將保險傭金從代收的保險費中直接扣除。
第七十六條 保險代理人及保險代理機構(gòu)從業(yè)人員不得違反規(guī)定代替投保人簽訂保險合同。
第七十七條 保險公司、保險專業(yè)代理機構(gòu)以及保險兼業(yè)代理機構(gòu)不得以繳納費用或者購買保險產(chǎn)品作為招聘從業(yè)人員的條件,不得承諾不合理的高額回報,不得以直接或者間接發(fā)展人員的數(shù)量作為從業(yè)人員計酬的主要依據(jù)。
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