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中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)關(guān)于印發(fā)《2013年保險(xiǎn)中介監(jiān)管工作要點(diǎn)》的通知

  • 2018年05月30日
  • 15:00
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中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)|保監(jiān)中介〔2013〕135號(hào)|2013-02-06發(fā)布|2013-02-06實(shí)施|現(xiàn)行有效
保監(jiān)中介〔2013〕135號(hào)

一、繼續(xù)推進(jìn)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)體制改革
按照《關(guān)于堅(jiān)定不移推進(jìn)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員體制改革的意見(jiàn)》確定的目標(biāo)、原則和任務(wù),持續(xù)深入落實(shí)各項(xiàng)政策。按照監(jiān)管引導(dǎo)、市場(chǎng)選擇、行業(yè)推動(dòng)、公司負(fù)責(zé)的原則,調(diào)動(dòng)各方面參與改革的積極性,以改革緩解老矛盾、以創(chuàng)新提升新活力。對(duì)于符合體制更順、管控更嚴(yán)、隊(duì)伍更穩(wěn)、素質(zhì)更高總體要求的改革創(chuàng)新,在政策上予以鼓勵(lì)和支持。密切關(guān)注保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍動(dòng)態(tài),及時(shí)化解矛盾風(fēng)險(xiǎn)。穩(wěn)妥漸進(jìn)落實(shí)《保險(xiǎn)銷(xiāo)售從業(yè)人員監(jiān)管辦法》,確保新舊制度平穩(wěn)承接。
二、繼續(xù)推進(jìn)落實(shí)保險(xiǎn)中介基本服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
將貫徹保險(xiǎn)中介基本服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)作為保險(xiǎn)中介監(jiān)管貫徹“抓服務(wù)”要求的重要抓手,廣泛開(kāi)展普及和宣傳工作,引導(dǎo)社會(huì)公眾積極監(jiān)督保險(xiǎn)中介服務(wù),引導(dǎo)保險(xiǎn)消費(fèi)者自覺(jué)維護(hù)自身權(quán)益。引導(dǎo)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)和行業(yè)組織按照基本服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),制定業(yè)務(wù)操作規(guī)范和流程。鼓勵(lì)行業(yè)組織和部分大型保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)發(fā)揮引領(lǐng)作用,率先研究制定要求更高、業(yè)務(wù)范圍更廣泛、業(yè)務(wù)流程更細(xì)致的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和公司標(biāo)準(zhǔn)。依法認(rèn)真處理涉及保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)服務(wù)的信訪投訴。
三、繼續(xù)推進(jìn)保險(xiǎn)公司中介業(yè)務(wù)檢查
將保險(xiǎn)公司中介業(yè)務(wù)檢查作為年度一項(xiàng)常態(tài)化和規(guī)范化工作,堅(jiān)持早動(dòng)手、早準(zhǔn)備、早出結(jié)果,進(jìn)一步提高監(jiān)督檢查的效率效能。更加注重檢查對(duì)象選擇上的統(tǒng)籌平衡,并與清理整頓代理市場(chǎng)工作充分銜接。各保監(jiān)局嚴(yán)格按照保監(jiān)會(huì)的部署和要求開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)檢查,依法從重從速處理違法違規(guī)機(jī)構(gòu)和人員。保監(jiān)會(huì)認(rèn)真總結(jié)、披露查處情況,落實(shí)保險(xiǎn)公司管控責(zé)任和整改要求、持續(xù)倒逼理念體制機(jī)制轉(zhuǎn)換。
四、繼續(xù)推進(jìn)保險(xiǎn)代理市場(chǎng)清理整頓和防范化解風(fēng)險(xiǎn)
集中精力,繼續(xù)深入開(kāi)展以保險(xiǎn)兼業(yè)代理市場(chǎng)為重點(diǎn)的清理整頓工作,并與保險(xiǎn)公司中介業(yè)務(wù)檢查充分聯(lián)動(dòng),著力查處汽車(chē)企業(yè)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中的違法違規(guī)行為,全面清理整頓非法代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的汽車(chē)企業(yè)。繼續(xù)按照“抓早抓小、從重從快”的原則,防范和處置保險(xiǎn)中介領(lǐng)域傳銷(xiāo)、非法集資、不當(dāng)股權(quán)激勵(lì)等風(fēng)險(xiǎn)苗頭,及時(shí)披露違法違規(guī)案件,向公眾提示風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)保險(xiǎn)中介領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)新情況、新問(wèn)題、新苗頭的分析研究,努力確保保險(xiǎn)中介領(lǐng)域不發(fā)生系統(tǒng)性和區(qū)域性風(fēng)險(xiǎn),不引發(fā)群體性事件。
五、繼續(xù)推進(jìn)保險(xiǎn)兼業(yè)代理專業(yè)化
在既有成效的基礎(chǔ)上,繼續(xù)深入研究、宣傳引導(dǎo),采取切實(shí)措施,積極支持和推動(dòng)汽車(chē)企業(yè)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)專業(yè)化經(jīng)營(yíng)。對(duì)于符合專業(yè)化經(jīng)營(yíng)監(jiān)管政策的,依規(guī)優(yōu)先支持,培育一批經(jīng)營(yíng)規(guī)范、專業(yè)化領(lǐng)先的先行者、示范者和引領(lǐng)者。認(rèn)真做好2012年郵政代理專項(xiàng)檢查總結(jié),深刻揭示體制機(jī)制的系統(tǒng)性問(wèn)題,關(guān)注潛在風(fēng)險(xiǎn)。推動(dòng)郵政保險(xiǎn)代理模式重組和專業(yè)化改革。進(jìn)一步研究銀行保險(xiǎn)專業(yè)化問(wèn)題。
六、繼續(xù)推進(jìn)保險(xiǎn)專業(yè)中介規(guī)?;?br>繼續(xù)引導(dǎo)保險(xiǎn)專業(yè)中介規(guī)模化發(fā)展,提高增量發(fā)展質(zhì)量,形成一些有專業(yè)能力、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)規(guī)模的保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu),逐步優(yōu)化市場(chǎng)結(jié)構(gòu)?;謴?fù)市場(chǎng)準(zhǔn)入常態(tài)化和規(guī)范化,將提高準(zhǔn)入門(mén)檻、鼓勵(lì)支持保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)規(guī)模化發(fā)展的政策導(dǎo)向納入穩(wěn)定、規(guī)范和透明的軌道。支持引導(dǎo)實(shí)力較強(qiáng)的保險(xiǎn)代理公司積極開(kāi)展壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)。支持保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)兼并重組、上市融資。繼續(xù)支持成立保險(xiǎn)中介集團(tuán)公司。
七、繼續(xù)做好基礎(chǔ)性工作
推動(dòng)《保險(xiǎn)代理公司監(jiān)管規(guī)定》和《保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司監(jiān)管規(guī)定》修改并出臺(tái)。做好保險(xiǎn)代理、經(jīng)紀(jì)公司互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)備案,研究推行網(wǎng)上備案,研究持續(xù)有效的監(jiān)管措施。推動(dòng)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)協(xié)會(huì)成立。完善保險(xiǎn)中介監(jiān)管信息系統(tǒng)建設(shè),進(jìn)一步提高基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的質(zhì)量。繼續(xù)做好監(jiān)管和市場(chǎng)信息披露工作。

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