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中國保險監(jiān)督管理委員會|保監(jiān)發(fā)〔2003〕110號|2003-08-05發(fā)布|2003-08-05實施|現(xiàn)行有效
保監(jiān)發(fā)〔2003〕110號

一、開展重點檢查
各保監(jiān)辦應(yīng)進一步落實《關(guān)于加強銀行代理人身保險業(yè)務(wù)管理的通知》和《關(guān)于開展2003年全國整頓和規(guī)范保險市場秩序工作的通知》的有關(guān)規(guī)定，將銀行代理人身保險業(yè)務(wù)的監(jiān)督管理納入到各地整頓和規(guī)范保險市場秩序的總體安排中，并于近期開展一次重點檢查。
二、檢查重點內(nèi)容
檢查的重點是銀行代理人身保險業(yè)務(wù)的銷售行為及誤導(dǎo)情況，具體包括：
(一)內(nèi)控制度建設(shè)情況；
(二)宣傳材料和信息披露管理情況；
(三)銷售人員的培訓(xùn)情況；
(四)客戶回訪情況；
(五)單證、條款管理情況；
(六)其他突出情況。
三、檢查工作要求
(一)重點方向。各保監(jiān)辦應(yīng)根據(jù)有關(guān)通知要求，結(jié)合當?shù)貙嶋H狀況，關(guān)注客戶投訴熱點，對突出情況和重點問題進行檢查、處理。
(二)工作安排。為提高工作效率，避免重復(fù)檢查，各保監(jiān)辦應(yīng)統(tǒng)籌安排，將對銀行代理人身保險業(yè)務(wù)的重點檢查納入2003年整頓和規(guī)范保險市場秩序的整體工作安排。
(三)加強合作。各保監(jiān)辦在檢查中應(yīng)加強與當?shù)劂y行業(yè)監(jiān)管部門的聯(lián)系溝通，建立健全合作監(jiān)管機制。若當?shù)劂y行業(yè)監(jiān)管部門因機構(gòu)改革原因，給貫徹落實工作帶來實際困難的，保監(jiān)辦可先單獨開展加強管理和監(jiān)督檢查工作，待當?shù)劂y行業(yè)監(jiān)管部門的機構(gòu)改革工作完成后再考慮建立健全合作監(jiān)管機制。
(四)檢查報告。各保監(jiān)辦應(yīng)將銀行代理人身保險業(yè)務(wù)的有關(guān)檢查及處理情況作為專項內(nèi)容反映在今年整頓和規(guī)范保險市場秩序的總結(jié)報告中，并于2003年9月30日前將該部分專項內(nèi)容的電子版報送保監(jiān)會人身保險監(jiān)管部，內(nèi)網(wǎng)地址為：“尹江鰲工作人員／監(jiān)管處／人身保險監(jiān)管部／CIRC@domain”，主題為“××保監(jiān)辦銀行代理人身保險業(yè)務(wù)檢查報告”。
四、其他
各保監(jiān)辦在貫徹落實《關(guān)于加強銀行代理人身保險業(yè)務(wù)管理的通知》中有何問題，請及時向保監(jiān)會人身保險監(jiān)管部反映。
聯(lián)系人：尹江鰲、張遙
聯(lián)系電話：010—66025890，66016688—3810
傳真：010—66073982