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中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會|保監(jiān)廳函〔2010〕283號|2010-06-08發(fā)布|2010-06-08實(shí)施|現(xiàn)行有效
保監(jiān)廳函〔2010〕283號

保監(jiān)廳函〔2010〕283號
各保監(jiān)局：
現(xiàn)將2010年下半年保險(xiǎn)中介從業(yè)人員資格考試有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
2010年7月保險(xiǎn)中介從業(yè)人員資格考試沿用原教材、原題庫進(jìn)行考試。自2010年8月起，保險(xiǎn)中介從業(yè)人員資格考試采用新教材、新題庫進(jìn)行考試。
一、題型題量
保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格考試的題型題量為：單選題90道，每題1分；判斷題10道，每題1分；試卷滿分為100分，及格分?jǐn)?shù)線為60分。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員和保險(xiǎn)公估從業(yè)人員資格考試的題型題量為：單選題100道，每題1分，試卷滿分為100分，及格分?jǐn)?shù)線為60分。
二、命題有關(guān)事項(xiàng)
（一）保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格考試
自2010年8月起保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格考試參考用書為中國財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社出版的《保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識》（2010年版）和《保險(xiǎn)中介相關(guān)法規(guī)制度匯編》（2010年版）兩本書。分值分配和命題范圍如下：保險(xiǎn)原理知識占30分，命題范圍是《保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識》一書的第一章至第五章；財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)知識占10分，命題范圍是《保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識》一書的第六章；人身保險(xiǎn)知識占25分，命題范圍是《保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識》一書的第七章；《保險(xiǎn)營銷員管理規(guī)定》、職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)行為規(guī)范占15分，命題范圍是《保險(xiǎn)中介相關(guān)法規(guī)制度匯編》、《保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識》一書的第八章和第九章；其他相關(guān)法規(guī)部分占20分，命題范圍是《保險(xiǎn)中介相關(guān)法規(guī)制度匯編》，其中《中華人民共和國保險(xiǎn)法》占10分（全部為判斷題），《保險(xiǎn)專業(yè)代理機(jī)構(gòu)監(jiān)管規(guī)定》、《中華人民共和國民法通則》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》共占10分。詳細(xì)命題范圍請見中國保監(jiān)會網(wǎng)站公布的保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格考試大綱。
（二）保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員和保險(xiǎn)公估從業(yè)人員資格考試
自2010年8月起保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員資格考試命題范圍包括“保險(xiǎn)原理與實(shí)務(wù)”和“保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)相關(guān)知識與法規(guī)”兩部分?！氨ｋU(xiǎn)原理與實(shí)務(wù)”占60分，參考用書是中國財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社出版的《保險(xiǎn)原理與實(shí)務(wù)》（2010年版）?！氨ｋU(xiǎn)經(jīng)紀(jì)相關(guān)知識與法規(guī)”占40分，參考用書是中國財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社出版的《保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)相關(guān)知識》（2010年版）和《保險(xiǎn)中介相關(guān)法規(guī)制度匯編》（2010年版）。詳細(xì)命題范圍請見中國保監(jiān)會網(wǎng)站公布的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員資格考試大綱。
自2010年8月起保險(xiǎn)公估從業(yè)人員資格考試命題范圍包括“保險(xiǎn)原理與實(shí)務(wù)”和“保險(xiǎn)公估相關(guān)知識與法規(guī)”兩部分。“保險(xiǎn)原理與實(shí)務(wù)”占60分，參考用書是中國財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社出版的《保險(xiǎn)原理與實(shí)務(wù)》（2010年版）?！氨ｋU(xiǎn)公估相關(guān)知識與法規(guī)”占40分，參考用書是《保險(xiǎn)公估相關(guān)知識與法規(guī)》（2010年版）。詳細(xì)命題范圍請見中國保監(jiān)會網(wǎng)站公布的保險(xiǎn)公估從業(yè)人員資格考試大綱。
三、考試時(shí)間和報(bào)名時(shí)間
保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格考試實(shí)行紙制考試和電子化考試，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員和保險(xiǎn)公估從業(yè)人員資格考試實(shí)行電子化考試。
（一）紙制考試
保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格考試的紙制考試時(shí)間和報(bào)名時(shí)間如下，各地保監(jiān)局根據(jù)地區(qū)實(shí)際組織安排。
考試時(shí)間
報(bào)名截止時(shí)間
試卷訂制截止時(shí)間
2010年7月31日
2010年6月24日
2010年6月30日
2010年8月29日
2010年7月16日
2010年7月23日
2010年9月24日
2010年8月13日
2010年8月20日
2010年10月31日
2010年9月17日
2010年9月25日
2010年11月28日
2010年10月15日
2010年10月22日
2010年12月26日
2010年11月12日
2010年11月19日
（注：每次考試時(shí)間為上午9：30至11：30）
（二）電子化考試
保險(xiǎn)中介從業(yè)人員電子化考試由當(dāng)?shù)乇１O(jiān)局負(fù)責(zé)組織實(shí)施，考試時(shí)間和報(bào)名時(shí)間由保監(jiān)局根據(jù)地區(qū)實(shí)際安排，其中保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員和保險(xiǎn)公估從業(yè)人員資格考試原則上一年不少于兩次。
附件：1、保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格考試大綱
2、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員資格考試大綱
3、保險(xiǎn)公估從業(yè)人員資格考試大綱
中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會辦公廳
二○一○年六月八日
附件1：
保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格考試大綱
一、保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識（80分）
（一）風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理
1、風(fēng)險(xiǎn)概述
風(fēng)險(xiǎn)的含義；風(fēng)險(xiǎn)的構(gòu)成要素；風(fēng)險(xiǎn)的種類；風(fēng)險(xiǎn)的特征。
2、風(fēng)險(xiǎn)管理
風(fēng)險(xiǎn)管理的含義與演變；風(fēng)險(xiǎn)管理的程序；風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)；風(fēng)險(xiǎn)管理的方法。
（二）保險(xiǎn)概述
1、保險(xiǎn)的要素與特征
保險(xiǎn)的定義；保險(xiǎn)的要素；保險(xiǎn)的特征；保險(xiǎn)與相似制度的比較。
2、保險(xiǎn)的分類
按照實(shí)施方式分類；按照保險(xiǎn)標(biāo)的分類；按照風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移層次分類；按照承保方式分類。
3、保險(xiǎn)的功能
保險(xiǎn)保障功能；資金融通功能；社會管理功能。
4、保險(xiǎn)的產(chǎn)生與發(fā)展
保險(xiǎn)的歷史沿革；中國保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展前景。
（三）保險(xiǎn)合同
1、保險(xiǎn)合同的特征與種類
保險(xiǎn)合同的定義；保險(xiǎn)合同的特征；保險(xiǎn)合同的種類。
2、保險(xiǎn)合同的要素
保險(xiǎn)合同的主體；保險(xiǎn)合同的客體；保險(xiǎn)合同的內(nèi)容。
3、保險(xiǎn)合同的訂立與效力
保險(xiǎn)合同的訂立；保險(xiǎn)合同的形式與構(gòu)成；保險(xiǎn)合同的效力。
4、保險(xiǎn)合同的履行
投保人義務(wù)的履行；保險(xiǎn)人義務(wù)的履行。
5、保險(xiǎn)合同的變更、中止及終止
保險(xiǎn)合同的變更；保險(xiǎn)合同的中止；保險(xiǎn)合同的終止。
6、保險(xiǎn)合同的解釋與爭議處理
保險(xiǎn)合同條款的解釋；保險(xiǎn)合同爭議的處理方式。
（四）保險(xiǎn)基本原則
1、最大誠信原則
最大誠信原則的含義；規(guī)定最大誠信原則的原因；最大誠信原則的內(nèi)容；違反最大誠信原則的表現(xiàn)形式及其法律后果。
2、保險(xiǎn)利益原則
保險(xiǎn)利益及其確立條件；保險(xiǎn)利益原則及其對保險(xiǎn)經(jīng)營的意義；保險(xiǎn)利益原則在保險(xiǎn)實(shí)務(wù)中的應(yīng)用。
3、損失補(bǔ)償原則
損失補(bǔ)償原則及其意義；影響保險(xiǎn)補(bǔ)償?shù)囊蛩?；損失補(bǔ)償原則的派生原則；損失補(bǔ)償原則的例外情況。
4、近因原則
近因與近因原則；近因原則的應(yīng)用。
（五）保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)經(jīng)營環(huán)節(jié)
1、保險(xiǎn)銷售
保險(xiǎn)銷售的含義；保險(xiǎn)銷售的主要環(huán)節(jié)；保險(xiǎn)銷售渠道。
2、保險(xiǎn)承保
保險(xiǎn)承保的含義；保險(xiǎn)承保的主要環(huán)節(jié)與程序；財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的核保；人壽保險(xiǎn)的核保。
3、保險(xiǎn)理賠
保險(xiǎn)理賠的含義；保險(xiǎn)理賠的基本原則；保險(xiǎn)理賠的流程。
4、保險(xiǎn)客戶服務(wù)
保險(xiǎn)客戶服務(wù)的定義；保險(xiǎn)客戶服務(wù)的主要內(nèi)容；財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)客戶服務(wù)的特別內(nèi)容；人壽保險(xiǎn)客戶服務(wù)的特別內(nèi)容。
（六）財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)
1、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)概述
財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的定義；財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的特征；財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的種類。
2、企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)
企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的保險(xiǎn)標(biāo)的范圍；企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的責(zé)任范圍；企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額與保險(xiǎn)價(jià)值；企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的保險(xiǎn)費(fèi)率與保險(xiǎn)期限；企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的賠償處理。
3、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)
家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的含義；家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的保險(xiǎn)標(biāo)的范圍；家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的責(zé)任范圍；家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額與保險(xiǎn)價(jià)值；家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期限與保險(xiǎn)費(fèi)率；家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的賠償處理。
4、機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)
機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)的保險(xiǎn)標(biāo)的；機(jī)動(dòng)車輛損失險(xiǎn)；機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)；機(jī)動(dòng)車商業(yè)第三者責(zé)任保險(xiǎn)；機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)的附加險(xiǎn)；機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)的無賠款優(yōu)待。
5、國內(nèi)貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)
貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)及其特征；國內(nèi)貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)的責(zé)任范圍；國內(nèi)貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額；國內(nèi)貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期限與保險(xiǎn)費(fèi)率；國內(nèi)貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)的賠償處理。
6、責(zé)任保險(xiǎn)
責(zé)任保險(xiǎn)及其特征；責(zé)任保險(xiǎn)的主要種類。
7、信用保險(xiǎn)和保證保險(xiǎn)
信用保險(xiǎn)的主要特征；信用保險(xiǎn)的主要種類；保證保險(xiǎn)的種類。
8、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)
農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)及其特點(diǎn)；農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的種類。
（七）人身保險(xiǎn)
1、人身保險(xiǎn)概述
人身保險(xiǎn)的定義；人身保險(xiǎn)的特征；人身保險(xiǎn)的種類。
2、人壽保險(xiǎn)
人壽保險(xiǎn)的種類；人壽保險(xiǎn)合同的常用條款；人壽保險(xiǎn)的定價(jià)。
3、人身意外傷害保險(xiǎn)
人身意外傷害保險(xiǎn)的含義；人身意外傷害保險(xiǎn)的特征；人身意外傷害保險(xiǎn)的可保風(fēng)險(xiǎn)分析；人身意外傷害保險(xiǎn)的主要內(nèi)容；人身意外傷害保險(xiǎn)的主要種類。
4、健康保險(xiǎn)
健康保險(xiǎn)及其特征；健康保險(xiǎn)的種類。
（八）保險(xiǎn)代理人
1、保險(xiǎn)代理人概述
保險(xiǎn)代理人的含義;
保險(xiǎn)代理人的法律特征；保險(xiǎn)代理人的權(quán)利和義務(wù)；保險(xiǎn)代理人與保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的區(qū)別。
2、保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)
保險(xiǎn)專業(yè)代理機(jī)構(gòu)；保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)。
（九）保險(xiǎn)代理從業(yè)人員職業(yè)道德
1、職業(yè)道德概述
職業(yè)道德的含義；職業(yè)道德的特征。
2、保險(xiǎn)代理從業(yè)人員職業(yè)道德
守法遵規(guī)；誠實(shí)信用；專業(yè)勝任；客戶至上；勤勉盡責(zé)；公平競爭；保守秘密。
二、保險(xiǎn)中介相關(guān)法規(guī)制度（20分）
（一）《中華人民共和國保險(xiǎn)法》
1、保險(xiǎn)法概述
保險(xiǎn)法的立法目的；保險(xiǎn)法的適用范圍；保險(xiǎn)法的立法原則。
2、保險(xiǎn)合同
保險(xiǎn)合同的一般規(guī)定；人身保險(xiǎn)合同；財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同。
3、保險(xiǎn)公司
保險(xiǎn)公司的組織形式與組織機(jī)構(gòu)；設(shè)立保險(xiǎn)公司的條件與審批程序；保險(xiǎn)公司的變更、解散、撤消與破產(chǎn)；壽險(xiǎn)公司依法撤消與破產(chǎn)的特殊處理。
4、保險(xiǎn)經(jīng)營規(guī)則
保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)范圍；保險(xiǎn)公司的各種準(zhǔn)備金及其提?。槐ｋU(xiǎn)公司的最低償付能力；保險(xiǎn)公司的資金運(yùn)用。
5、保險(xiǎn)代理人
保險(xiǎn)代理人的資格與營業(yè)資格的取得；保險(xiǎn)代理人的責(zé)任；保險(xiǎn)代理人的執(zhí)業(yè)規(guī)則。
6、保險(xiǎn)業(yè)監(jiān)督管理
保險(xiǎn)條款與保險(xiǎn)費(fèi)率的審批；對保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)狀況、財(cái)務(wù)狀況及資金運(yùn)用狀況的檢查；對保險(xiǎn)公司的整頓與接管。
7、相關(guān)各方的法律責(zé)任
投保人、被保險(xiǎn)人和受益人違反保險(xiǎn)法的行為及其各自的法律責(zé)任；保險(xiǎn)代理人違反保險(xiǎn)法的行為及其法律責(zé)任；保險(xiǎn)人及其工作人員違反保險(xiǎn)法的行為及其法律責(zé)任。
（二）《保險(xiǎn)專業(yè)代理機(jī)構(gòu)監(jiān)管規(guī)定》
1、總則
立規(guī)目的；保險(xiǎn)專業(yè)代理機(jī)構(gòu)界定。
2、市場準(zhǔn)入
機(jī)構(gòu)設(shè)立；任職資格。
3、經(jīng)營規(guī)則
一般規(guī)定；禁止行為。
4、市場退出
5、監(jiān)督檢查
非現(xiàn)場檢查；現(xiàn)場檢查。
6、法律責(zé)任
（三）《保險(xiǎn)營銷員管理規(guī)定》
1、總則
保險(xiǎn)營銷員的定義；保險(xiǎn)營銷活動(dòng)的定義。
2、資格管理
取得資格證書的條件；換發(fā)資格證書的條件；變更、更換和補(bǔ)發(fā)資格證書的條件。
3、展業(yè)登記管理
展業(yè)證管理程序要求。
4、展業(yè)行為管理
行為規(guī)范；禁止性行為規(guī)定。
5、崗前培訓(xùn)與后續(xù)教育
崗前培訓(xùn)和后續(xù)教育定義；培訓(xùn)教育范圍和時(shí)限要求。
6、保險(xiǎn)公司的管理責(zé)任
保險(xiǎn)公司授權(quán)管理責(zé)任；保險(xiǎn)公司培訓(xùn)教育管理責(zé)任；保險(xiǎn)公司檔案管理責(zé)任。
7、法律責(zé)任
資格考試作弊的處罰；不得獲得資格證書的處罰；保險(xiǎn)營銷員違規(guī)行為處罰。
（四）《中華人民共和國民法通則》
1、基本原則
民法通則的調(diào)整對象與適用范圍；民法通則規(guī)定的有關(guān)民事活動(dòng)原則。
2、公民（自然人）與法人
公民；法人。
3、民事法律行為和代理
民事法律行為；代理。
4、民事權(quán)利
財(cái)產(chǎn)所有權(quán)；與財(cái)產(chǎn)所有權(quán)有關(guān)的財(cái)產(chǎn)權(quán)；債權(quán)。
5、民事責(zé)任與訴訟時(shí)效
有關(guān)民事責(zé)任的各項(xiàng)規(guī)定；承擔(dān)民事責(zé)任的方式；民法通則規(guī)定的訴訟時(shí)效。
（五）《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》
1、反不正當(dāng)競爭法概述
反不正當(dāng)競爭法的立法目的；不正當(dāng)競爭的界定。
2、不正當(dāng)競爭行為及其監(jiān)督檢查
不正當(dāng)競爭行為的表現(xiàn)形式；對不正當(dāng)競爭行為的監(jiān)督檢查；不正當(dāng)競爭者需要承擔(dān)的各種法律責(zé)任。
（六）《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
1、消費(fèi)者的權(quán)利與經(jīng)營者的義務(wù)
消費(fèi)者的權(quán)利；經(jīng)營者的義務(wù)。
2、消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù)
國家對消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù)；消費(fèi)者組織；消費(fèi)者權(quán)益爭議的解決。
附件2：
保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員資格考試大綱
第一部分
保險(xiǎn)原理與實(shí)務(wù)（60分）
一、保險(xiǎn)原理
包括保險(xiǎn)概述、保險(xiǎn)合同、保險(xiǎn)基本原則、保險(xiǎn)費(fèi)率厘定原理、保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)管理、保險(xiǎn)市場和保險(xiǎn)監(jiān)督管理。其具體考試內(nèi)容和要求如下：
（一）保險(xiǎn)概述
1、保險(xiǎn)的要素與特征
掌握保險(xiǎn)的含義、保險(xiǎn)的要素以及保險(xiǎn)的特征；了解保險(xiǎn)與相似制度的聯(lián)系與區(qū)別。
2、保險(xiǎn)的分類
了解保險(xiǎn)的主要分類標(biāo)準(zhǔn)；掌握各保險(xiǎn)分類標(biāo)準(zhǔn)下的保險(xiǎn)種類。
3、保險(xiǎn)的功能
掌握保險(xiǎn)保障功能、資金融通功能和社會管理功能。
（二）保險(xiǎn)合同
1、保險(xiǎn)合同的特征與種類
掌握保險(xiǎn)合同的含義、保險(xiǎn)合同的特征以及保險(xiǎn)合同的種類。
2、保險(xiǎn)合同的主體與客體
掌握保險(xiǎn)合同的主體；了解保險(xiǎn)合同的客體。
3、保險(xiǎn)合同的內(nèi)容與形式
掌握保險(xiǎn)合同的內(nèi)容；了解保險(xiǎn)合同的形式。
4、人壽保險(xiǎn)合同中的常見條款
掌握不可抗辯條款、年齡誤告條款、寬限期條款、復(fù)效條款、自殺條款、不喪失價(jià)值條款、保單貸款條款和自動(dòng)墊交保費(fèi)條款；了解戰(zhàn)爭條款和保險(xiǎn)單轉(zhuǎn)讓條款。
5、保險(xiǎn)合同的一般法律規(guī)定
掌握保險(xiǎn)合同的訂立、保險(xiǎn)合同的效力、保險(xiǎn)合同的履行、保險(xiǎn)合同的變更、保險(xiǎn)合同的解除、保險(xiǎn)合同的終止、保險(xiǎn)合同的解釋和解決保險(xiǎn)合同爭議的方式。
（三）保險(xiǎn)的基本原則
1、保險(xiǎn)利益原則
掌握保險(xiǎn)利益及其成立的條件、主要險(xiǎn)種的保險(xiǎn)利益以及保險(xiǎn)利益的時(shí)效；了解保險(xiǎn)利益原則存在的意義。
2、最大誠信原則
了解最大誠信原則及其存在的原因；掌握最大誠信原則的基本內(nèi)容、違反最大誠信原則的表現(xiàn)和法律后果。
3、近因原則
掌握近因原則的含義以及近因認(rèn)定與保險(xiǎn)責(zé)任的確定；了解近因原則的典型應(yīng)用案例。
4、損失補(bǔ)償原則
掌握損失補(bǔ)償?shù)幕驹瓌t和損失補(bǔ)償?shù)呐缮瓌t；了解損失補(bǔ)償原則的意義。
（四）保險(xiǎn)費(fèi)率厘定原理
1、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的保費(fèi)厘定原理
掌握保險(xiǎn)費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi)率的含義；掌握保險(xiǎn)費(fèi)率的厘定原則、純保險(xiǎn)費(fèi)率、附加保險(xiǎn)費(fèi)率和營業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)率的厘定原理。
2、人壽保險(xiǎn)的保費(fèi)厘定原理
掌握影響人壽保險(xiǎn)費(fèi)率的因素；了解生命表、基本利息的計(jì)算、確定年金的計(jì)算、生命年金的計(jì)算、人壽保險(xiǎn)躉繳純保費(fèi)的計(jì)算、人壽保險(xiǎn)年繳純保費(fèi)的計(jì)算、人壽保險(xiǎn)營業(yè)保費(fèi)的計(jì)算和人壽保險(xiǎn)責(zé)任準(zhǔn)備金的計(jì)算。
（五）保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)管理
1、保險(xiǎn)公司的投保業(yè)務(wù)管理
掌握投保服務(wù)和投保選擇。
2、保險(xiǎn)公司的承保業(yè)務(wù)管理
了解承保的內(nèi)容、承保工作的程序和續(xù)保。
3、保險(xiǎn)公司的防災(zāi)業(yè)務(wù)管理
掌握保險(xiǎn)防災(zāi)的概念、保險(xiǎn)防災(zāi)的內(nèi)容和保險(xiǎn)防災(zāi)的方法。
4、保險(xiǎn)公司的理賠業(yè)務(wù)管理
掌握保險(xiǎn)理賠的含義、保險(xiǎn)理賠的原則；了解保險(xiǎn)理賠的程序。
（六）保險(xiǎn)市場
1、保險(xiǎn)市場概述
掌握保險(xiǎn)市場的含義和保險(xiǎn)市場的特征；掌握保險(xiǎn)市場的模式和保險(xiǎn)市場的機(jī)制。
2、保險(xiǎn)市場的供給與需求
掌握保險(xiǎn)市場供給的概念和保險(xiǎn)市場需求的概念；了解影響保險(xiǎn)市場供給的因素、保險(xiǎn)商品供給彈性、影響保險(xiǎn)市場需求的主要因素和保險(xiǎn)商品需求彈性。
3、保險(xiǎn)市場供給主體
掌握保險(xiǎn)市場的供給者、保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)范圍與核定以及保險(xiǎn)市場中介。
4、再保險(xiǎn)市場
了解再保險(xiǎn)市場的含義、我國再保險(xiǎn)市場和國際再保險(xiǎn)市場的概況。
5、中國保險(xiǎn)市場的歷史沿革
了解新中國保險(xiǎn)業(yè)的誕生、國內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)的恢復(fù)、我國保險(xiǎn)市場的開放以及加入世貿(mào)組織與中國保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展。
（七）保險(xiǎn)監(jiān)督管理
1、保險(xiǎn)監(jiān)督管理概述
掌握保險(xiǎn)監(jiān)督管理的概念、保險(xiǎn)監(jiān)督管理的必要性、保險(xiǎn)監(jiān)督管理的目的、保險(xiǎn)監(jiān)督管理的原則和保險(xiǎn)監(jiān)督管理的方式與監(jiān)督管理目標(biāo)模式。
2、保險(xiǎn)監(jiān)督管理內(nèi)容
了解償付能力監(jiān)督管理和市場行為監(jiān)督管理。
3、保險(xiǎn)監(jiān)督管理方法
掌握現(xiàn)場檢查和非現(xiàn)場檢查。
二、保險(xiǎn)實(shí)務(wù)
包括財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)實(shí)務(wù)、運(yùn)輸工具保險(xiǎn)實(shí)務(wù)、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)實(shí)務(wù)、責(zé)任保險(xiǎn)實(shí)務(wù)、信用和保證保險(xiǎn)實(shí)務(wù)、工程保險(xiǎn)實(shí)務(wù)、特殊風(fēng)險(xiǎn)保險(xiǎn)實(shí)務(wù)、人壽保險(xiǎn)實(shí)務(wù)、意外傷害保險(xiǎn)實(shí)務(wù)、健康保險(xiǎn)實(shí)務(wù)和再保險(xiǎn)實(shí)務(wù)。其具體考試內(nèi)容和要求如下：
（一）財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)實(shí)務(wù)
1、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)概述
掌握財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的概念、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的特征和財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的種類。
2、企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)
掌握企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的保障范圍、企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任和附加責(zé)任、企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額、企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)保險(xiǎn)費(fèi)率的影響因素和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的賠償處理；了解企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)基本險(xiǎn)的除外責(zé)任和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)綜合險(xiǎn)的除外責(zé)任。
3、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)
掌握家庭財(cái)產(chǎn)綜合保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)兩全保險(xiǎn)和家庭財(cái)產(chǎn)附加險(xiǎn)（盜搶險(xiǎn)）。
4、機(jī)器損壞保險(xiǎn)
掌握機(jī)器損壞保險(xiǎn)的概念、機(jī)器損壞保險(xiǎn)的特點(diǎn)、機(jī)器損壞保險(xiǎn)的保險(xiǎn)標(biāo)的、機(jī)器損壞保險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任、機(jī)器損壞保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期限、機(jī)器損壞保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額、機(jī)器損壞保險(xiǎn)的保險(xiǎn)費(fèi)率和機(jī)器損壞保險(xiǎn)的賠償處理；了解機(jī)器損壞保險(xiǎn)的除外責(zé)任。
5、利潤損失保險(xiǎn)
掌握利潤損失保險(xiǎn)的概念、利潤損失保險(xiǎn)的特征、利潤損失保險(xiǎn)的保障項(xiàng)目、利潤損失保險(xiǎn)的賠償期、利潤損失保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額、利潤損失保險(xiǎn)的保險(xiǎn)費(fèi)率和利潤損失保險(xiǎn)的賠償處理；了解利潤損失保險(xiǎn)的除外責(zé)任。
（二）運(yùn)輸工具保險(xiǎn)實(shí)務(wù)
1、機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)
掌握機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)及其特征、機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)的險(xiǎn)別、機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任、機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額和賠償限額、機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期限、機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)的保險(xiǎn)費(fèi)率、機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)的無賠款優(yōu)待、機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)的核保和機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)的賠償處理；了解機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)的除外責(zé)任。
2、船舶保險(xiǎn)
掌握船舶保險(xiǎn)的概念和種類；了解遠(yuǎn)洋船舶保險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任、遠(yuǎn)洋船舶保險(xiǎn)的除外責(zé)任、遠(yuǎn)洋船舶保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期限、遠(yuǎn)洋船舶保險(xiǎn)的免賠額規(guī)定、遠(yuǎn)洋船舶保險(xiǎn)海運(yùn)條款、遠(yuǎn)洋船舶保險(xiǎn)的賠償處理、沿海內(nèi)河船舶保險(xiǎn)的保險(xiǎn)標(biāo)的與保險(xiǎn)責(zé)任、沿海內(nèi)河船舶保險(xiǎn)的除外責(zé)任、沿海內(nèi)河船舶保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額和沿海內(nèi)河船舶保險(xiǎn)的賠償處理。
3、飛機(jī)保險(xiǎn)
掌握飛機(jī)保險(xiǎn)的概念和種類；了解飛機(jī)保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額、飛機(jī)保險(xiǎn)的保險(xiǎn)費(fèi)率和飛機(jī)保險(xiǎn)的賠償處理。
（三）貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)實(shí)務(wù)
1、國際貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)
掌握海上運(yùn)輸貨物保險(xiǎn)基本險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任、海上運(yùn)輸貨物保險(xiǎn)附加險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任、海上運(yùn)輸貨物保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期限、海上運(yùn)輸貨物保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額、海上運(yùn)輸貨物保險(xiǎn)的保險(xiǎn)費(fèi)、海上運(yùn)輸貨物保險(xiǎn)的賠償處理、陸上運(yùn)輸貨物保險(xiǎn)、航空運(yùn)輸貨物保險(xiǎn)、郵包運(yùn)輸保險(xiǎn)和國際多式聯(lián)運(yùn)保險(xiǎn)；了解海上運(yùn)輸貨物保險(xiǎn)基本險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任和除外責(zé)任。
2、國內(nèi)貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)
了解國內(nèi)貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)的概念；掌握國內(nèi)水路、陸路（公路、鐵路）運(yùn)輸貨物保險(xiǎn)和國內(nèi)航空運(yùn)輸貨物保險(xiǎn)。
（四）責(zé)任保險(xiǎn)實(shí)務(wù)
1、責(zé)任保險(xiǎn)概述
掌握責(zé)任保險(xiǎn)的概念和責(zé)任保險(xiǎn)的種類。
2、產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)
掌握產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)的概念和產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)的內(nèi)容。
3、雇主責(zé)任保險(xiǎn)
掌握雇主責(zé)任保險(xiǎn)的概念；了解雇主責(zé)任保險(xiǎn)的內(nèi)容。
4、公眾責(zé)任保險(xiǎn)
掌握公眾責(zé)任保險(xiǎn)的概念；了解公眾責(zé)任保險(xiǎn)的內(nèi)容。
5、職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)
掌握職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)的概念和職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)的內(nèi)容。
（五）信用和保證保險(xiǎn)實(shí)務(wù)
1、信用保險(xiǎn)
掌握信用保險(xiǎn)的概念、一般商業(yè)信用保險(xiǎn)、投資保險(xiǎn)和出口信用保險(xiǎn)的概念；掌握出口信用保險(xiǎn)的經(jīng)營特點(diǎn)、出口信用保險(xiǎn)的種類、短期出口信用保險(xiǎn)和中長期出口信用保險(xiǎn)。
2、保證保險(xiǎn)
掌握保證保險(xiǎn)的概念；了解保證保險(xiǎn)與信用保險(xiǎn)的區(qū)別、合同保證保險(xiǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量保證保險(xiǎn)和忠誠保證保險(xiǎn)。
（六）工程保險(xiǎn)實(shí)務(wù)
1、工程保險(xiǎn)概述
掌握工程保險(xiǎn)的概念、特征以及工程保險(xiǎn)的類型。
2、建筑工程保險(xiǎn)
掌握建筑工程保險(xiǎn)的適用范圍、建筑工程保險(xiǎn)的保障對象、建筑工程保險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任、建筑工程保險(xiǎn)的附加險(xiǎn)、建筑工程保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期限、建筑工程保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額、建筑工程保險(xiǎn)的保險(xiǎn)費(fèi)率、建筑工程保險(xiǎn)的賠償處理；了解建筑工程保險(xiǎn)的除外責(zé)任。
3、安裝工程保險(xiǎn)
掌握安裝工程保險(xiǎn)保險(xiǎn)金額的確定；了解安裝工程保險(xiǎn)物質(zhì)損失部分的保險(xiǎn)責(zé)任與除外責(zé)任以及安裝工程保險(xiǎn)第三者責(zé)任部分的保險(xiǎn)責(zé)任與除外責(zé)任。
（七）特殊風(fēng)險(xiǎn)保險(xiǎn)實(shí)務(wù)
1、航天保險(xiǎn)
掌握航天保險(xiǎn)的保障范圍和航天保險(xiǎn)的保險(xiǎn)種類；了解航天保險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任、航天保險(xiǎn)的除外責(zé)任、航天保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額、航天保險(xiǎn)的保險(xiǎn)費(fèi)率、航天保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期限和航天保險(xiǎn)的賠償處理。
2、核電站保險(xiǎn)
掌握核電站保險(xiǎn)的概念、特點(diǎn)以及核電站保險(xiǎn)的種類；了解核電站保險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任、核電站保險(xiǎn)的除外責(zé)任、核電站保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額和核電站保險(xiǎn)的賠償處理。
3、海洋石油開發(fā)保險(xiǎn)
掌握海洋石油開發(fā)保險(xiǎn)的概念及其種類；了解海洋石油鉆井平臺保險(xiǎn)和井噴控制費(fèi)用保險(xiǎn)。
（八）人壽保險(xiǎn)實(shí)務(wù)
1、人壽保險(xiǎn)概述
掌握人壽保險(xiǎn)的概念、人壽保險(xiǎn)的特點(diǎn)和人壽保險(xiǎn)的分類。
2、普通人壽保險(xiǎn)
掌握定期壽險(xiǎn)、終身壽險(xiǎn)、兩全保險(xiǎn)和年金保險(xiǎn)。
3、新型人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)
了解分紅保險(xiǎn)、投資連接保險(xiǎn)和萬能保險(xiǎn)。
4、團(tuán)體人壽保險(xiǎn)
掌握團(tuán)體保險(xiǎn)概念、特征和團(tuán)體人壽保險(xiǎn)的主要險(xiǎn)種。
5、人壽保險(xiǎn)的核保與核賠
了解人壽保險(xiǎn)核保和人壽保險(xiǎn)核賠。
（九）意外傷害保險(xiǎn)實(shí)務(wù)
1、意外傷害的界定
掌握意外傷害的定義、意外傷害的特征以及意外傷害保險(xiǎn)的可保風(fēng)險(xiǎn)。
2、意外傷害保險(xiǎn)的種類
了解個(gè)人意外傷害保險(xiǎn)和團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)的內(nèi)容。
3、意外傷害保險(xiǎn)的內(nèi)容
掌握意外傷害保險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任和意外傷害保險(xiǎn)的給付方式。
（十）健康保險(xiǎn)實(shí)務(wù)
1、健康保險(xiǎn)概述
掌握健康保險(xiǎn)的概念、疾病成立的條件和健康保險(xiǎn)的特征。
2、健康保險(xiǎn)的種類
了解個(gè)人健康保險(xiǎn)和團(tuán)體健康保險(xiǎn)的內(nèi)容。
3、健康保險(xiǎn)的常用條款
掌握個(gè)人健康保險(xiǎn)的常用條款和團(tuán)體健康保險(xiǎn)的常用條款。
（十一）再保險(xiǎn)實(shí)務(wù)
1、再保險(xiǎn)概述
掌握再保險(xiǎn)的概念、再保險(xiǎn)的特征和再保險(xiǎn)的作用。
2、再保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)種類
掌握比例再保險(xiǎn)和非比例再保險(xiǎn)。
3、再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的安排方式
掌握臨時(shí)分保、預(yù)約分保和合同分保。
4、再保險(xiǎn)合同
掌握再保險(xiǎn)合同的概念和比例再保險(xiǎn)合同的基本條款；了解非比例再保險(xiǎn)合同的基本條款。
5、再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理
了解分入再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理和分出再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理。
第二部分
保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)相關(guān)知識及法規(guī)（40分）
一、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)相關(guān)知識
包括保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人概述、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)運(yùn)作、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的監(jiān)管、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員職業(yè)道德與執(zhí)業(yè)操守、風(fēng)險(xiǎn)管理基礎(chǔ)、個(gè)人與家庭風(fēng)險(xiǎn)管理、企事業(yè)單位風(fēng)險(xiǎn)管理、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理、市場營銷基礎(chǔ)知識、財(cái)會基礎(chǔ)知識、稅收基礎(chǔ)知識、金融基礎(chǔ)知識和法律基礎(chǔ)知識。其具體考試內(nèi)容和要求如下：
（一）保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人概述
1、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的概念
掌握保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的定義、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的組織形式；了解保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的產(chǎn)生與發(fā)展。
2、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的特點(diǎn)及分類
掌握保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的特點(diǎn)、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)市場的特征和保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的主要分類。
3、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的作用
了解保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的宏觀作用和保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的微觀作用。
（二）保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)運(yùn)作
1、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)內(nèi)容
掌握保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)范圍、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)、人身保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)和再保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。
2、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)程序
掌握展業(yè)宣傳、確定客戶基礎(chǔ)和簽訂委托協(xié)議書、提供防災(zāi)防損和風(fēng)險(xiǎn)管理咨詢、制定保險(xiǎn)方案、詢價(jià)并確定最終保險(xiǎn)人、協(xié)助索賠；了解投保實(shí)務(wù)操作和客戶關(guān)系管理。
3、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人對保險(xiǎn)人的選擇與評估
掌握保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人對保險(xiǎn)人的評估和對保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)穩(wěn)定性的評估方法。
（三）保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的監(jiān)管
1、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)監(jiān)管概述
掌握監(jiān)管目標(biāo)、監(jiān)管主體、監(jiān)管手段和監(jiān)管方式。
2、市場準(zhǔn)入
掌握機(jī)構(gòu)設(shè)立、變更和終止監(jiān)管；掌握任職資格監(jiān)管。
3、經(jīng)營規(guī)則
掌握經(jīng)營規(guī)則的一般規(guī)定、禁止行為監(jiān)管。
4、市場退出
掌握保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司及其分支機(jī)構(gòu)的市場退出監(jiān)管。
5、監(jiān)督檢查
掌握非現(xiàn)場監(jiān)管和現(xiàn)場檢查。
6、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的法律責(zé)任
了解保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的行政責(zé)任、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的民事責(zé)任和保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的刑事責(zé)任。
（四）保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員職業(yè)道德與執(zhí)業(yè)操守
1、職業(yè)道德概述
掌握職業(yè)道德的含義和職業(yè)道德的特征。
2、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員職業(yè)道德的基本要求
掌握守法遵規(guī)、誠實(shí)信用、專業(yè)勝任、勤勉盡責(zé)、友好合作、公平競爭和保守秘密。
3、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)操守
了解執(zhí)業(yè)準(zhǔn)備、執(zhí)業(yè)過程和執(zhí)業(yè)活動(dòng)等內(nèi)容。
（五）風(fēng)險(xiǎn)管理基礎(chǔ)
1、風(fēng)險(xiǎn)概述
掌握風(fēng)險(xiǎn)的含義、風(fēng)險(xiǎn)的種類和風(fēng)險(xiǎn)的特征。
2、風(fēng)險(xiǎn)與保險(xiǎn)
掌握風(fēng)險(xiǎn)的構(gòu)成要素、風(fēng)險(xiǎn)與保險(xiǎn)的關(guān)系；了解大數(shù)法則在保險(xiǎn)中的應(yīng)用。
3、風(fēng)險(xiǎn)管理
掌握風(fēng)險(xiǎn)管理的含義、風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)和范圍、風(fēng)險(xiǎn)管理的成本和風(fēng)險(xiǎn)管理的方法；了解風(fēng)險(xiǎn)管理的歷史演變。
4、風(fēng)險(xiǎn)管理程序
掌握風(fēng)險(xiǎn)識別、風(fēng)險(xiǎn)估測、風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)和選擇風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)；了解風(fēng)險(xiǎn)管理效果的評估。
（六）個(gè)人和家庭風(fēng)險(xiǎn)管理
1、個(gè)人和家庭風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)務(wù)
掌握風(fēng)險(xiǎn)的識別和估測、運(yùn)用非保險(xiǎn)工具進(jìn)行個(gè)人和家庭風(fēng)險(xiǎn)管理、運(yùn)用保險(xiǎn)工具進(jìn)行個(gè)人和家庭風(fēng)險(xiǎn)管理。
2、個(gè)人和家庭風(fēng)險(xiǎn)管理案例
了解風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)在個(gè)人和家庭風(fēng)險(xiǎn)管理中的運(yùn)用。
（七）企事業(yè)單位風(fēng)險(xiǎn)管理
1、企事業(yè)單位風(fēng)險(xiǎn)管理概述
掌握風(fēng)險(xiǎn)的識別、風(fēng)險(xiǎn)的估測、運(yùn)用非保險(xiǎn)工具進(jìn)行企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理以及運(yùn)用保險(xiǎn)工具進(jìn)行企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理。
2、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理案例
了解風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)在企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理中的運(yùn)用。
（八）保險(xiǎn)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理
1、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理流程
掌握保險(xiǎn)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和保險(xiǎn)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理流程。
2、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)踐
掌握整體風(fēng)險(xiǎn)管理在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理中的運(yùn)用；了解保險(xiǎn)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)踐中存在的問題以及保險(xiǎn)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理現(xiàn)狀對我國保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的影響。
3、再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理
掌握再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的含義、風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)在再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理中的運(yùn)用、分出業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理以及分入業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理。
（九）市場營銷基礎(chǔ)知識
1、市場營銷概述
掌握營銷的基本概念；了解市場營銷管理、市場營銷信息系統(tǒng)與營銷調(diào)研和市場營銷環(huán)境。
2、市場細(xì)分與目標(biāo)市場選擇
掌握市場細(xì)分的基本概念、市場細(xì)分的步驟和目標(biāo)市場選擇策略。
3、市場營銷戰(zhàn)略與策略
了解市場營銷戰(zhàn)略和市場營銷策略。
4、保險(xiǎn)營銷概述
掌握保險(xiǎn)營銷的基本概念和保險(xiǎn)營銷渠道；了解保險(xiǎn)產(chǎn)品定價(jià)與客戶管理以及保險(xiǎn)營銷戰(zhàn)略與策略。
（十）財(cái)會基礎(chǔ)知識
1、會計(jì)核算基礎(chǔ)
掌握會計(jì)的定義與作用、會計(jì)核算的基本前提以及會計(jì)要素與會計(jì)等式。
2、會計(jì)核算的一般過程
掌握會計(jì)科目的設(shè)置和借貸記賬法。
3、財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)告
了解財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)告的編制要求、資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、現(xiàn)金流量表以及利潤分配表。
4、財(cái)務(wù)管理
掌握財(cái)務(wù)管理的概念；了解保險(xiǎn)公司的財(cái)務(wù)管理。
（十一）稅收基礎(chǔ)知識
1、稅收概述
掌握稅收的定義和稅收的特征。
2、稅制要素
掌握稅制的基本要素和稅制的其他要素。
3、稅收體系
了解稅收分類和我國現(xiàn)行稅收體系。
4、保險(xiǎn)企業(yè)相關(guān)稅收
了解營業(yè)稅、印花稅、企業(yè)所得稅、外商投資企業(yè)和外國企業(yè)所得稅以及個(gè)人所得稅。
（十二）金融基礎(chǔ)知識
1、金融基本概念及范疇
掌握貨幣與信用的含義；了解貨幣市場與資本市場、金融工具和證券定價(jià)。
2、金融機(jī)構(gòu)和金融市場
了解銀行體系、非銀行金融機(jī)構(gòu)、金融市場的分類和金融市場的功能。
3、利率
掌握利率的含義、種類、利率的作用和利率風(fēng)險(xiǎn)。
4、外匯與匯率
掌握外匯基本概念；了解外匯市場與匯率制度、匯率的決定、匯率的作用和匯率風(fēng)險(xiǎn)。
（十三）法律基礎(chǔ)知識
1、民事法律制度
掌握民法的一般規(guī)定、民事主體制度和代理制度；了解民事責(zé)任的基本含義。
2、合同法概述
掌握合同法的一般規(guī)定、合同的訂立及效力、合同的履行及違約責(zé)任、合同的變更、轉(zhuǎn)讓及終止；了解相關(guān)合同類型。
二、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)相關(guān)法規(guī)
包括中華人民共和國保險(xiǎn)法。其具體考試內(nèi)容和要求如下：
1、保險(xiǎn)法總則
掌握保險(xiǎn)的概念、保險(xiǎn)法的立法目的、保險(xiǎn)法的基本原則以及保險(xiǎn)法的適用范圍。
2、保險(xiǎn)合同
掌握保險(xiǎn)合同的一般規(guī)定、人身保險(xiǎn)合同和財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同。
3、保險(xiǎn)公司
掌握保險(xiǎn)公司的組織形式、保險(xiǎn)公司的設(shè)立、保險(xiǎn)公司的變更、保險(xiǎn)公司的精算和財(cái)務(wù)規(guī)定以及和保險(xiǎn)公司的破產(chǎn)。
4、保險(xiǎn)經(jīng)營規(guī)則
掌握保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)范圍、保險(xiǎn)公司的準(zhǔn)備金、保險(xiǎn)公司的償付能力、再保險(xiǎn)安排、保險(xiǎn)公司的資金運(yùn)用和對保險(xiǎn)公司及其工作人員行為的限制。
5、保險(xiǎn)代理人和保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人
掌握對保險(xiǎn)代理人和保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的相關(guān)規(guī)定。
6、保險(xiǎn)業(yè)的監(jiān)督管理
掌握對保險(xiǎn)公司的監(jiān)督檢查、對保險(xiǎn)公司的整頓和對保險(xiǎn)公司的接管；了解保險(xiǎn)公司的精算和財(cái)務(wù)規(guī)定。
7、相關(guān)各方的主要法律責(zé)任
了解投保方的主要法律責(zé)任、保險(xiǎn)代理人或保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的主要法律責(zé)任以及保險(xiǎn)人及其工作人員的主要法律責(zé)任。
附件3：
保險(xiǎn)公估從業(yè)人員資格考試大綱
第一部分
保險(xiǎn)原理與實(shí)務(wù)（60分）
一、保險(xiǎn)原理
包括保險(xiǎn)概述、保險(xiǎn)合同、保險(xiǎn)基本原則、保險(xiǎn)費(fèi)率厘定原理、保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)管理、保險(xiǎn)市場和保險(xiǎn)監(jiān)督管理。其具體考試內(nèi)容和要求如下：
（一）保險(xiǎn)概述
1、保險(xiǎn)的要素與特征
掌握保險(xiǎn)的含義、保險(xiǎn)的要素以及保險(xiǎn)的特征；了解保險(xiǎn)與相似制度的聯(lián)系與區(qū)別。
2、保險(xiǎn)的分類
了解保險(xiǎn)的主要分類標(biāo)準(zhǔn)；掌握各保險(xiǎn)分類標(biāo)準(zhǔn)下的保險(xiǎn)種類。
3、保險(xiǎn)的功能
掌握保險(xiǎn)保障功能、資金融通功能和社會管理功能。
（二）保險(xiǎn)合同
1、保險(xiǎn)合同的特征與種類
掌握保險(xiǎn)合同的含義、保險(xiǎn)合同的特征以及保險(xiǎn)合同的種類。
2、保險(xiǎn)合同的主體與客體
掌握保險(xiǎn)合同的主體；了解保險(xiǎn)合同的客體。
3、保險(xiǎn)合同的內(nèi)容與形式
掌握保險(xiǎn)合同的內(nèi)容；了解保險(xiǎn)合同的形式。
4、人壽保險(xiǎn)合同中的常見條款
掌握不可抗辯條款、年齡誤告條款、寬限期條款、復(fù)效條款、自殺條款、不喪失價(jià)值條款、保單貸款條款和自動(dòng)墊交保費(fèi)條款；了解戰(zhàn)爭條款和保險(xiǎn)單轉(zhuǎn)讓條款。
5、保險(xiǎn)合同的一般法律規(guī)定
掌握保險(xiǎn)合同的訂立、保險(xiǎn)合同的效力、保險(xiǎn)合同的履行、保險(xiǎn)合同的變更、保險(xiǎn)合同的解除、保險(xiǎn)合同的終止、保險(xiǎn)合同的解釋和解決保險(xiǎn)合同爭議的方式。
（三）保險(xiǎn)基本原則
1、保險(xiǎn)利益原則
掌握保險(xiǎn)利益及其成立的條件、主要險(xiǎn)種的保險(xiǎn)利益以及保險(xiǎn)利益的時(shí)效；了解保險(xiǎn)利益原則存在的意義。
2、最大誠信原則
了解最大誠信原則及其存在的原因；掌握最大誠信原則的基本內(nèi)容、違反最大誠信原則的表現(xiàn)和法律后果。
3、近因原則
掌握近因原則的含義以及近因認(rèn)定與保險(xiǎn)責(zé)任的確定；了解近因原則的典型應(yīng)用案例。
4、損失補(bǔ)償原則
掌握損失補(bǔ)償?shù)幕驹瓌t和損失補(bǔ)償?shù)呐缮瓌t；了解損失補(bǔ)償原則的意義。
（四）保險(xiǎn)費(fèi)率厘定原理
1、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的保費(fèi)厘定原理
掌握保險(xiǎn)費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi)率的含義；掌握保險(xiǎn)費(fèi)率的厘定原則、純保險(xiǎn)費(fèi)率、附加保險(xiǎn)費(fèi)率和營業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)率的厘定原理。
2、人壽保險(xiǎn)的保費(fèi)厘定原理
掌握影響人壽保險(xiǎn)費(fèi)率的因素；了解生命表、基本利息的計(jì)算、確定年金的計(jì)算、生命年金的計(jì)算、人壽保險(xiǎn)躉繳純保費(fèi)的計(jì)算、人壽保險(xiǎn)年繳純保費(fèi)的計(jì)算、人壽保險(xiǎn)營業(yè)保費(fèi)的計(jì)算和人壽保險(xiǎn)責(zé)任準(zhǔn)備金的計(jì)算。
（五）保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)管理
1、保險(xiǎn)公司的投保業(yè)務(wù)管理
掌握投保服務(wù)和投保選擇。
2、保險(xiǎn)公司的承保業(yè)務(wù)管理
了解承保的內(nèi)容、承保工作的程序和續(xù)保。
3、保險(xiǎn)公司的防災(zāi)業(yè)務(wù)管理
掌握保險(xiǎn)防災(zāi)的概念、保險(xiǎn)防災(zāi)的內(nèi)容和保險(xiǎn)防災(zāi)的方法。
4、保險(xiǎn)公司的理賠業(yè)務(wù)管理
掌握保險(xiǎn)理賠的含義、保險(xiǎn)理賠的原則；了解保險(xiǎn)理賠的程序。
（六）保險(xiǎn)市場
1、保險(xiǎn)市場概述
掌握保險(xiǎn)市場的含義和保險(xiǎn)市場的特征；掌握保險(xiǎn)市場的模式和保險(xiǎn)市場的機(jī)制。
2、保險(xiǎn)市場的供給與需求
掌握保險(xiǎn)市場供給的概念和保險(xiǎn)市場需求的概念；了解影響保險(xiǎn)市場供給的因素、保險(xiǎn)商品供給彈性、影響保險(xiǎn)市場需求的主要因素和保險(xiǎn)商品需求彈性。
3、保險(xiǎn)市場供給主體
掌握保險(xiǎn)市場的供給者、保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)范圍與核定以及保險(xiǎn)市場中介。
4、再保險(xiǎn)市場
了解再保險(xiǎn)市場的含義、我國再保險(xiǎn)市場和國際再保險(xiǎn)市場的概況。
5、中國保險(xiǎn)市場的歷史沿革
了解新中國保險(xiǎn)業(yè)的誕生、國內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)的恢復(fù)、我國保險(xiǎn)市場的開放以及加入世貿(mào)組織與中國保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展。
（七）保險(xiǎn)監(jiān)督管理
1、保險(xiǎn)監(jiān)督管理概述
掌握保險(xiǎn)監(jiān)督管理的概念、保險(xiǎn)監(jiān)督管理的必要性、保險(xiǎn)監(jiān)督管理的目的、保險(xiǎn)監(jiān)督管理的原則和保險(xiǎn)監(jiān)督管理的方式與監(jiān)督管理目標(biāo)模式。
2、保險(xiǎn)監(jiān)督管理內(nèi)容
了解償付能力監(jiān)督管理和市場行為監(jiān)督管理。
3、保險(xiǎn)監(jiān)督管理方法
掌握現(xiàn)場檢查和非現(xiàn)場檢查。
二、保險(xiǎn)實(shí)務(wù)
包括財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)實(shí)務(wù)、運(yùn)輸工具保險(xiǎn)實(shí)務(wù)、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)實(shí)務(wù)、責(zé)任保險(xiǎn)實(shí)務(wù)、信用和保證保險(xiǎn)實(shí)務(wù)、工程保險(xiǎn)實(shí)務(wù)、特殊風(fēng)險(xiǎn)保險(xiǎn)實(shí)務(wù)、人壽保險(xiǎn)實(shí)務(wù)、意外傷害保險(xiǎn)實(shí)務(wù)、健康保險(xiǎn)實(shí)務(wù)和再保險(xiǎn)實(shí)務(wù)。其具體考試內(nèi)容和要求如下：
（一）財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)實(shí)務(wù)
1、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)概述
掌握財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的概念、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的特征和財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的種類。
2、企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)
掌握企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的保障范圍、企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任和附加責(zé)任、企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額、企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)保險(xiǎn)費(fèi)率的影響因素和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的賠償處理；了解企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)基本險(xiǎn)的除外責(zé)任和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)綜合險(xiǎn)的除外責(zé)任。
3、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)
掌握家庭財(cái)產(chǎn)綜合保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)兩全保險(xiǎn)和家庭財(cái)產(chǎn)附加險(xiǎn)（盜搶險(xiǎn)）。
4、機(jī)器損壞保險(xiǎn)
掌握機(jī)器損壞保險(xiǎn)的概念、機(jī)器損壞保險(xiǎn)的特點(diǎn)、機(jī)器損壞保險(xiǎn)的保險(xiǎn)標(biāo)的、機(jī)器損壞保險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任、機(jī)器損壞保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期限、機(jī)器損壞保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額、機(jī)器損壞保險(xiǎn)的保險(xiǎn)費(fèi)率和機(jī)器損壞保險(xiǎn)的賠償處理；了解機(jī)器損壞保險(xiǎn)的除外責(zé)任。
5、利潤損失保險(xiǎn)
掌握利潤損失保險(xiǎn)的概念、利潤損失保險(xiǎn)的特征、利潤損失保險(xiǎn)的保障項(xiàng)目、利潤損失保險(xiǎn)的賠償期、利潤損失保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額、利潤損失保險(xiǎn)的保險(xiǎn)費(fèi)率和利潤損失保險(xiǎn)的賠償處理；了解利潤損失保險(xiǎn)的除外責(zé)任。
（二）運(yùn)輸工具保險(xiǎn)實(shí)務(wù)
1、機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)
掌握機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)及其特征、機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)的險(xiǎn)別、機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任、機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額和賠償限額、機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期限、機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)的保險(xiǎn)費(fèi)率、機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)的無賠款優(yōu)待、機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)的核保和機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)的賠償處理；了解機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)的除外責(zé)任。
2、船舶保險(xiǎn)
掌握船舶保險(xiǎn)的概念和種類；了解遠(yuǎn)洋船舶保險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任、遠(yuǎn)洋船舶保險(xiǎn)的除外責(zé)任、遠(yuǎn)洋船舶保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期限、遠(yuǎn)洋船舶保險(xiǎn)的免賠額規(guī)定、遠(yuǎn)洋船舶保險(xiǎn)海運(yùn)條款、遠(yuǎn)洋船舶保險(xiǎn)的賠償處理、沿海內(nèi)河船舶保險(xiǎn)的保險(xiǎn)標(biāo)的與保險(xiǎn)責(zé)任、沿海內(nèi)河船舶保險(xiǎn)的除外責(zé)任、沿海內(nèi)河船舶保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額和沿海內(nèi)河船舶保險(xiǎn)的賠償處理。
3、飛機(jī)保險(xiǎn)
掌握飛機(jī)保險(xiǎn)的概念和種類；了解飛機(jī)保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額、飛機(jī)保險(xiǎn)的保險(xiǎn)費(fèi)率和飛機(jī)保險(xiǎn)的賠償處理。
（三）貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)實(shí)務(wù)
1、國際貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)
掌握海上運(yùn)輸貨物保險(xiǎn)基本險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任、海上運(yùn)輸貨物保險(xiǎn)附加險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任、海上運(yùn)輸貨物保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期限、海上運(yùn)輸貨物保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額、海上運(yùn)輸貨物保險(xiǎn)的保險(xiǎn)費(fèi)、海上運(yùn)輸貨物保險(xiǎn)的賠償處理、陸上運(yùn)輸貨物保險(xiǎn)、航空運(yùn)輸貨物保險(xiǎn)、郵包運(yùn)輸保險(xiǎn)和國際多式聯(lián)運(yùn)保險(xiǎn)；了解海上運(yùn)輸貨物保險(xiǎn)基本險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任和除外責(zé)任。
2、國內(nèi)貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)
了解國內(nèi)貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)的概念；掌握國內(nèi)水路、陸路（公路、鐵路）運(yùn)輸貨物保險(xiǎn)和國內(nèi)航空運(yùn)輸貨物保險(xiǎn)。
（四）責(zé)任保險(xiǎn)實(shí)務(wù)
1、責(zé)任保險(xiǎn)概述
掌握責(zé)任保險(xiǎn)的概念和責(zé)任保險(xiǎn)的種類。
2、產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)
掌握產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)的概念和產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)的內(nèi)容。
3、雇主責(zé)任保險(xiǎn)
掌握雇主責(zé)任保險(xiǎn)的概念；了解雇主責(zé)任保險(xiǎn)的內(nèi)容。
4、公眾責(zé)任保險(xiǎn)
掌握公眾責(zé)任保險(xiǎn)的概念；了解公眾責(zé)任保險(xiǎn)的內(nèi)容。
5、職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)
掌握職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)的概念和職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)的內(nèi)容。
（五）信用和保證保險(xiǎn)實(shí)務(wù)
1、信用保險(xiǎn)
掌握信用保險(xiǎn)的概念、一般商業(yè)信用保險(xiǎn)、投資保險(xiǎn)和出口信用保險(xiǎn)的概念；掌握出口信用保險(xiǎn)的經(jīng)營特點(diǎn)、出口信用保險(xiǎn)的種類、短期出口信用保險(xiǎn)和中長期出口信用保險(xiǎn)。
2、保證保險(xiǎn)
掌握保證保險(xiǎn)的概念；了解保證保險(xiǎn)與信用保險(xiǎn)的區(qū)別、合同保證保險(xiǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量保證保險(xiǎn)和忠誠保證保險(xiǎn)。
（六）工程保險(xiǎn)實(shí)務(wù)
1、工程保險(xiǎn)概述
掌握工程保險(xiǎn)的概念、特征以及工程保險(xiǎn)的類型。
2、建筑工程保險(xiǎn)
掌握建筑工程保險(xiǎn)的適用范圍、建筑工程保險(xiǎn)的保障對象、建筑工程保險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任、建筑工程保險(xiǎn)的附加險(xiǎn)、建筑工程保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期限、建筑工程保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額、建筑工程保險(xiǎn)的保險(xiǎn)費(fèi)率、建筑工程保險(xiǎn)的賠償處理；了解建筑工程保險(xiǎn)的除外責(zé)任。
3、安裝工程保險(xiǎn)
掌握安裝工程保險(xiǎn)保險(xiǎn)金額的確定；了解安裝工程保險(xiǎn)物質(zhì)損失部分的保險(xiǎn)責(zé)任與除外責(zé)任以及安裝工程保險(xiǎn)第三者責(zé)任部分的保險(xiǎn)責(zé)任與除外責(zé)任。
（七）特殊風(fēng)險(xiǎn)保險(xiǎn)實(shí)務(wù)
1、航天保險(xiǎn)
掌握航天保險(xiǎn)的保障范圍和航天保險(xiǎn)的保險(xiǎn)種類；了解航天保險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任、航天保險(xiǎn)的除外責(zé)任、航天保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額、航天保險(xiǎn)的保險(xiǎn)費(fèi)率、航天保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期限和航天保險(xiǎn)的賠償處理。
2、核電站保險(xiǎn)
掌握核電站保險(xiǎn)的概念、特點(diǎn)以及核電站保險(xiǎn)的種類；了解核電站保險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任、核電站保險(xiǎn)的除外責(zé)任、核電站保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額和核電站保險(xiǎn)的賠償處理。
3、海洋石油開發(fā)保險(xiǎn)
掌握海洋石油開發(fā)保險(xiǎn)的概念及其種類；了解海洋石油鉆井平臺保險(xiǎn)和井噴控制費(fèi)用保險(xiǎn)。
（八）人壽保險(xiǎn)實(shí)務(wù)
1、人壽保險(xiǎn)概述
掌握人壽保險(xiǎn)的概念、人壽保險(xiǎn)的特點(diǎn)和人壽保險(xiǎn)的分類。
2、普通人壽保險(xiǎn)
掌握定期壽險(xiǎn)、終身壽險(xiǎn)、兩全保險(xiǎn)和年金保險(xiǎn)。
3、新型人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)
了解分紅保險(xiǎn)、投資連接保險(xiǎn)和萬能保險(xiǎn)。
4、團(tuán)體人壽保險(xiǎn)
掌握團(tuán)體保險(xiǎn)概念、特征和團(tuán)體人壽保險(xiǎn)的主要險(xiǎn)種。
5、人壽保險(xiǎn)的核保與核賠
了解人壽保險(xiǎn)核保和人壽保險(xiǎn)核賠。
（九）意外傷害保險(xiǎn)實(shí)務(wù)
1、意外傷害的界定
掌握意外傷害的定義、意外傷害的特征以及意外傷害保險(xiǎn)的可保風(fēng)險(xiǎn)。
2、意外傷害保險(xiǎn)的種類
了解個(gè)人意外傷害保險(xiǎn)和團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)的內(nèi)容。
3、意外傷害保險(xiǎn)的內(nèi)容
掌握意外傷害保險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任和意外傷害保險(xiǎn)的給付方式。
（十）健康保險(xiǎn)實(shí)務(wù)
1、健康保險(xiǎn)概述
掌握健康保險(xiǎn)的概念、疾病成立的條件和健康保險(xiǎn)的特征。
2、健康保險(xiǎn)的種類
了解個(gè)人健康保險(xiǎn)和團(tuán)體健康保險(xiǎn)的內(nèi)容。
3、健康保險(xiǎn)的常用條款
掌握個(gè)人健康保險(xiǎn)的常用條款和團(tuán)體健康保險(xiǎn)的常用條款。
（十一）再保險(xiǎn)實(shí)務(wù)
1、再保險(xiǎn)概述
掌握再保險(xiǎn)的概念、再保險(xiǎn)的特征和再保險(xiǎn)的作用。
2、再保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)種類
掌握比例再保險(xiǎn)和非比例再保險(xiǎn)。
3、再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的安排方式
掌握臨時(shí)分保、預(yù)約分保和合同分保。
4、再保險(xiǎn)合同
掌握再保險(xiǎn)合同的概念和比例再保險(xiǎn)合同的基本條款；了解非比例再保險(xiǎn)合同的基本條款。
5、再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理
了解分入再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理和分出再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理。
第二部分
保險(xiǎn)公估相關(guān)知識與法規(guī)（40分）
一、保險(xiǎn)公估相關(guān)知識
包括保險(xiǎn)公估人概述、保險(xiǎn)公估人的經(jīng)營、保險(xiǎn)公估人的監(jiān)管和保險(xiǎn)公估從業(yè)人員的職業(yè)道德與執(zhí)業(yè)操守。其具體考試內(nèi)容和要求如下：
（一）保險(xiǎn)公估人概述
1、保險(xiǎn)公估人及其特征
掌握保險(xiǎn)公估人的含義、保險(xiǎn)公估人的特征、保險(xiǎn)公估人的職能、保險(xiǎn)公估人的作用和保險(xiǎn)公估人的法律地位；了解保險(xiǎn)公估人的產(chǎn)生和保險(xiǎn)公估人的現(xiàn)狀。
2、保險(xiǎn)公估人的組織形式及分類
掌握保險(xiǎn)公估人的組織形式和保險(xiǎn)公估人的分類。
（二）保險(xiǎn)公估人的經(jīng)營
1、保險(xiǎn)公估活動(dòng)的原則
掌握保險(xiǎn)公估活動(dòng)中的獨(dú)立性原則、客觀性原則、科學(xué)性原則、全面性原則和合作性原則。
2、保險(xiǎn)公估人的經(jīng)營范圍
掌握承保公估、理賠公估、防災(zāi)防損、殘值處理、監(jiān)裝監(jiān)卸和信息咨詢。
3、保險(xiǎn)公估的業(yè)務(wù)種類
掌握財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公估、責(zé)任保險(xiǎn)公估、意外傷害保險(xiǎn)公估和健康保險(xiǎn)公估。
4、保險(xiǎn)公估業(yè)務(wù)程序
掌握公估前的準(zhǔn)備、現(xiàn)場查勘、責(zé)任審核、理賠計(jì)算、公估報(bào)告和結(jié)案等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。
5、保險(xiǎn)公估報(bào)告
掌握保險(xiǎn)公估報(bào)告的概念、初步保險(xiǎn)公估報(bào)告和最終保險(xiǎn)公估報(bào)告；了解最終保險(xiǎn)公估報(bào)告的主要項(xiàng)目；了解初步保險(xiǎn)公估報(bào)告、確認(rèn)書等基本格式；了解典型保險(xiǎn)公估報(bào)告的格式及編制原理。
（三）保險(xiǎn)公估人的監(jiān)管
1、保險(xiǎn)公估人資格的監(jiān)管
掌握保險(xiǎn)公估從業(yè)人員資格管理、保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)董事長、執(zhí)行董事和高級管理人員任職資格管理、保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)的設(shè)立、保證金監(jiān)管和許可證管理、變更和市場退出。
2、保險(xiǎn)公估人的執(zhí)業(yè)監(jiān)管
掌握保險(xiǎn)公估從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)監(jiān)管、保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)的經(jīng)營規(guī)則和保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)監(jiān)督檢查。
3、保險(xiǎn)公估人的法律責(zé)任
了解保險(xiǎn)公估人法律責(zé)任的性質(zhì)、保險(xiǎn)公估人法律責(zé)任的種類和保險(xiǎn)公估人法律責(zé)任的認(rèn)定。
（四）保險(xiǎn)公估從業(yè)人員的職業(yè)道德與執(zhí)業(yè)操守
1、保險(xiǎn)公估從業(yè)人員的職業(yè)道德
掌握職業(yè)道德概念和保險(xiǎn)公估從業(yè)人員的職業(yè)道德內(nèi)容。
2、保險(xiǎn)公估從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)操守
掌握保險(xiǎn)公估從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)準(zhǔn)備和保險(xiǎn)公估從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)行為；了解保險(xiǎn)公估從業(yè)人員的其他行為。
二、保險(xiǎn)公估相關(guān)法規(guī)
包括中華人民共和國保險(xiǎn)法、中華人民共和國合同法、中華人民共和國道路交通安全法、中華人民共和國民法通則和中華人民共和國海商法。其具體考試內(nèi)容和要求如下：
（一）中華人民共和國保險(xiǎn)法
1、保險(xiǎn)法總則
掌握保險(xiǎn)的概念、保險(xiǎn)法的立法目的、保險(xiǎn)法的基本原則以及保險(xiǎn)法的適用范圍。
2、保險(xiǎn)合同
掌握保險(xiǎn)合同的一般規(guī)定、人身保險(xiǎn)合同和財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同。
3、保險(xiǎn)公司
掌握保險(xiǎn)公司的組織形式、保險(xiǎn)公司的設(shè)立、保險(xiǎn)公司的變更、保險(xiǎn)公司的精算和財(cái)務(wù)規(guī)定以及保險(xiǎn)公司的破產(chǎn)。
4、保險(xiǎn)經(jīng)營規(guī)則
掌握保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)范圍、保險(xiǎn)公司的準(zhǔn)備金、保險(xiǎn)公司的償付能力、再保險(xiǎn)安排和保險(xiǎn)公司的資金運(yùn)用；了解對保險(xiǎn)公司及其工作人員行為的限制。
5、保險(xiǎn)代理人和保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人
掌握對保險(xiǎn)代理人和保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的相關(guān)規(guī)定。
6、保險(xiǎn)業(yè)的監(jiān)督管理
掌握對保險(xiǎn)公司的監(jiān)督檢查、對保險(xiǎn)公司的整頓和對保險(xiǎn)公司的接管；了解保險(xiǎn)公司的精算和財(cái)務(wù)規(guī)定。
7、相關(guān)各方的主要法律責(zé)任
了解投保方的主要法律責(zé)任、保險(xiǎn)代理人或保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的主要法律責(zé)任以及保險(xiǎn)人及其工作人員的主要法律責(zé)任。
（二）中華人民共和國合同法
1、合同法總則
掌握合同的一般規(guī)定、合同的訂立、合同的效力、合同的履行、合同的變更、合同的轉(zhuǎn)讓、合同的權(quán)利義務(wù)終止；了解違約責(zé)任。
2、合同法分則
掌握買賣合同、借款合同、租賃合同、融資租賃合同、承攬合同、運(yùn)輸合同、委托合同、行紀(jì)合同和居間合同；了解供用電、水、氣、熱力合同；了解贈與合同、建設(shè)工程合同、技術(shù)合同、保管合同和倉儲合同。
（三）中華人民共和國道路交通安全法
1、道路交通安全法總則
掌握道路交通安全法的立法目的和道路交通安全工作原則。
2、車輛和駕駛?cè)?br>掌握對機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車和機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)说南嚓P(guān)規(guī)定。
3、道路通行條件
了解道路信號燈和其他道路設(shè)施。
4、道路通行規(guī)定
掌握道路通行的一般規(guī)定、機(jī)動(dòng)車通行規(guī)定、非機(jī)動(dòng)車通行規(guī)定、行人和乘車人通行規(guī)定以及高速公路的特別規(guī)定。
5、其他規(guī)定
掌握交通事故處理；了解執(zhí)法監(jiān)督和法律責(zé)任。
（四）中華人民共和國民法通則
1、基本原則
掌握民法通則的立法目的和民事活動(dòng)原則。
2、公民（自然人）
掌握民事權(quán)利能力、民事行為能力和個(gè)人合伙；了解監(jiān)護(hù)、宣告失蹤和宣告死亡以及個(gè)體工商戶、農(nóng)村承包經(jīng)營戶。
3、法人
掌握法人的一般規(guī)定和聯(lián)營；了解企業(yè)法人以及機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和社會團(tuán)體法人。
4、民事法律行為和代理
掌握民事法律行為和代理。
5、民事權(quán)利
掌握財(cái)產(chǎn)所有權(quán)、與財(cái)產(chǎn)所有權(quán)有關(guān)的財(cái)產(chǎn)權(quán)、債權(quán)；了解知識產(chǎn)權(quán)和人身權(quán)。
6、民事責(zé)任
掌握民事責(zé)任的一般規(guī)定、違反合同的民事責(zé)任、侵權(quán)的民事責(zé)任和承擔(dān)民事責(zé)任的方式。
7、其他規(guī)定
了解訴訟時(shí)效和涉外民事關(guān)系的法律適用。
（五）中華人民共和國海商法
1、海商法總則
掌握海商法的立法目的和海商法中的重要概念。
2、船舶
了解船舶所有權(quán)、船舶抵押權(quán)和船舶優(yōu)先權(quán)。
3、船員
了解船員和船長。
4、海上貨物運(yùn)輸合同
了解海上貨物運(yùn)輸合同的一般規(guī)定、承運(yùn)人的責(zé)任、托運(yùn)人的責(zé)任、運(yùn)輸單證、貨物交付、合同的解除、航次租船合同的特別規(guī)定和多式聯(lián)運(yùn)合同的特別規(guī)定。
5、海上旅客運(yùn)輸合同
掌握海上旅客運(yùn)輸合同的概念和海上旅客運(yùn)輸合同的一般規(guī)定。
6、船舶租用合同
掌握船舶租用合同的一般規(guī)定；了解定期租船合同和光船租船合同。
7、海上拖航合同
了解海上拖航合同的概念和海上拖航合同的一般規(guī)定。
8、船舶碰撞
掌握船舶碰撞的概念和船舶碰撞的一般規(guī)定。
9、海難救助
掌握海難救助的概念和海難救助的一般規(guī)定。
10、共同海損
掌握共同海損的概念和共同海損的一般規(guī)定。
11、海事賠償責(zé)任限制
掌握海事賠償責(zé)任限制的概念；了解海事賠償責(zé)任限制的一般規(guī)定。
12、海上保險(xiǎn)合同
掌握海上保險(xiǎn)合同的一般規(guī)定、海上保險(xiǎn)合同的訂立、海上保險(xiǎn)合同的解除、海上保險(xiǎn)合同的轉(zhuǎn)讓、被保險(xiǎn)人的義務(wù)、保險(xiǎn)人的責(zé)任、保險(xiǎn)標(biāo)的的損失和委付以及保險(xiǎn)賠償?shù)闹Ц丁?br>13、其他規(guī)定
了解時(shí)效和涉外關(guān)系的法律適用。