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中國保險監(jiān)督管理委員會|保監(jiān)發(fā)〔2002〕136號|2002-12-27發(fā)布|2002-12-27實施|失效/廢止
保監(jiān)發(fā)〔2002〕136號

一、關(guān)于條款費率問題
各財產(chǎn)保險公司應(yīng)嚴格按照保監(jiān)會《關(guān)于改革機動車輛保險條款費率管理制度的通知》（保監(jiān)發(fā)[2002]87號）、《關(guān)于印發(fā)〈機動車輛保險條款費率審批程序及核心內(nèi)容〉的通知》（保監(jiān)發(fā)[2002]95號）等文件的要求申報車險條款費率。各財產(chǎn)保險公司，應(yīng)嚴格執(zhí)行經(jīng)保監(jiān)會批準的車險條款費率，嚴禁擅自變更車險條款費率。
二、關(guān)于保險單證管理問題
各財產(chǎn)保險公司應(yīng)加強對機動車輛保險單證的管理,建立并嚴格執(zhí)行單證印制、發(fā)送、存放、領(lǐng)用、核銷、盤點等制度。
（一）選擇印刷單位的事后報告制度
1、各財產(chǎn)保險公司應(yīng)選擇行業(yè)資質(zhì)良好，管理科學(xué)、技術(shù)先進的印刷企業(yè)為機動車輛保險單證的印刷單位，印制單證的防偽技術(shù)應(yīng)達到《關(guān)于機動車輛保險監(jiān)制單證技術(shù)問題的通知》（保監(jiān)發(fā)[2002]11號）規(guī)定的要求。
2、各財產(chǎn)保險公司選定印刷單位后，應(yīng)向中國保監(jiān)會報告，報告的主要內(nèi)容包括：雙方簽訂的印刷合同復(fù)印件、選定印刷企業(yè)的工商執(zhí)照復(fù)印件、選定印刷企業(yè)的基本情況介紹、選定企業(yè)印制的樣本等。
（二）單證樣本和編號的事后報告制度
1、單證樣本的事后報告。各財產(chǎn)保險公司在變更機動車輛保險單證格式后，應(yīng)于10個工作日內(nèi)，將有關(guān)情況向中國保監(jiān)會及當?shù)乇１O(jiān)辦報告，報告的內(nèi)容和程序參照《關(guān)于印發(fā)〈機動車輛保險監(jiān)制單證管理辦法〉的通知》（保監(jiān)發(fā)[2002]6號）中關(guān)于樣本備案的要求。
2、單證編號的事后報告。各財產(chǎn)保險公司和省級分支機構(gòu)應(yīng)將監(jiān)制單證的印刷流水號、使用編號的編制辦法，于使用后10個工作日內(nèi)分別向中國保監(jiān)會和當?shù)乇１O(jiān)辦報告。
（三）作廢單證的管理
監(jiān)制單證的銷毀應(yīng)由各財產(chǎn)保險公司總公司同意，原則上以?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）和深圳市為單位統(tǒng)一進行。
1、建立銷毀單證的登記制度。各財產(chǎn)保險公司應(yīng)建立機動車輛保險單證銷毀登記表，按銷毀單證的單位逐級填報，并由各級負責人簽字。銷毀登記表應(yīng)妥善保存。
2、銷毀單證報告制度。各財產(chǎn)保險公司的省級分支機構(gòu)在銷毀單證前，應(yīng)向當?shù)乇１O(jiān)辦報告，各保監(jiān)辦可到銷毀現(xiàn)場檢查。
各財產(chǎn)保險公司應(yīng)嚴格管理機動車輛保險單證，防止出現(xiàn)撕單、埋單等違法違規(guī)行為。
三、關(guān)于條款、費率、單證格式的社會公布問題
各財產(chǎn)保險公司應(yīng)將機動車輛保險條款、費率及費率說明、保險單證的樣式、保監(jiān)會提示消費者購買機動車輛保險注意事項的公告，在所有營業(yè)場所以及代理機構(gòu)張貼，并在公司網(wǎng)站公布，提醒消費者注意。
四、關(guān)于宣傳問題
各財產(chǎn)保險公司應(yīng)遵守保監(jiān)會有關(guān)規(guī)定，加強對機動車輛保險管理制度的宣傳工作。嚴禁將本公司車險產(chǎn)品與其他公司產(chǎn)品進行比較，誤導(dǎo)消費者；嚴禁各保險公司相互詆毀。
五、關(guān)于信息統(tǒng)計與分析問題
各財產(chǎn)保險公司應(yīng)進一步加強機動車輛保險業(yè)務(wù)的信息統(tǒng)計工作，完善機動車輛保險的信息化建設(shè)。
（一）機動車輛保險的電子化管理
各財產(chǎn)保險公司應(yīng)將機動車輛保險的所有數(shù)據(jù)納入計算機系統(tǒng)管理，計算機系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫信息應(yīng)向中國保監(jiān)會和各地保監(jiān)辦開放，并達到以下要求：
1、分角色管理控制系統(tǒng)；
2、條款、費率中涉及的重大風(fēng)險因素的分類統(tǒng)計匯總；
3、按保單、指定時間段、指定區(qū)域提取數(shù)據(jù)，包括批改情況、收費情況、賠款情況等；
4、按保單發(fā)生年、賠款發(fā)生年以及會計年度統(tǒng)計有關(guān)信息；
5、數(shù)據(jù)應(yīng)能轉(zhuǎn)換為EXCEL表或中國保監(jiān)會指定的其他數(shù)據(jù)庫類型；
6、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與財務(wù)數(shù)據(jù)對接，能夠自動核對保單的收費及財務(wù)入賬情況，能夠自動生成業(yè)務(wù)統(tǒng)計和財務(wù)報表。
（二）監(jiān)管報表的填報
各財產(chǎn)保險公司應(yīng)嚴格按照保監(jiān)會有關(guān)規(guī)定填制、報送《機動車輛保險監(jiān)管季報表》和《機動車輛保險監(jiān)管年報表》，監(jiān)管報表應(yīng)由計算機系統(tǒng)根據(jù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)自動生成。
六、關(guān)于數(shù)據(jù)真實性問題
各財產(chǎn)保險公司應(yīng)繼續(xù)加強對機動車輛保險業(yè)務(wù)的管理，保證機動車輛保險財務(wù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)真實。
（一）嚴格按照會計制度和財務(wù)制度的要求確認保費收入，不得在賬外核算應(yīng)收保費，嚴禁保費收入不入賬和跨核算期甩賬。
（二）加強對代理人和代理手續(xù)費的管理。代理手續(xù)費只限于向具有合法資格的保險代理人支付，不得向其他人支付，應(yīng)以轉(zhuǎn)賬形式支付單位代理手續(xù)費。
（三）各項準備金的提取應(yīng)按有關(guān)規(guī)定足額、及時提取，嚴禁任意提取準備金。
（四）加強機動車輛保險理賠管理，不得在賠款支出項目中列支與理賠無關(guān)的費用，嚴禁編造假賠案。
（五）按規(guī)定核算機動車輛保險經(jīng)營費用，合理確定綜合性費用的分配原則。
各財產(chǎn)保險公司應(yīng)切實加強內(nèi)控制度建設(shè)，認真做好機動車輛保險業(yè)務(wù)的各項管理工作。保監(jiān)會將依據(jù)新的《保險法》，加強對機動車輛保險的監(jiān)管，嚴肅查處各種違法、違規(guī)行為。
二OO二年十二月二十七日