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中國保險監(jiān)督管理委員會,國家工商行政管理總局|保監(jiān)會令〔2002〕1號|2002-02-01發(fā)布|2002-03-01實施|失效/廢止
保監(jiān)會令〔2002〕1號

第一條
為加強對保險公司服務(wù)網(wǎng)點的管理，規(guī)范保險營銷活動，維護保險市場秩序，保護被保險人合法權(quán)益，促進保險業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展，制定本辦法。
第二條
本辦法所稱營銷服務(wù)部是指經(jīng)中國保險監(jiān)督管理委員會派出機構(gòu)（以下簡稱“保監(jiān)辦”）批準，在工商行政管理機關(guān)登記注冊，由保險公司或者保險公司分支機構(gòu)設(shè)立的對保險營銷人員進行管理，為客戶提供保險服務(wù)的機構(gòu)。
未經(jīng)批準，未經(jīng)登記注冊，任何單位和個人不得擅自設(shè)立保險營銷服務(wù)機構(gòu)。
第三條
營銷服務(wù)部的名稱為××保險公司或者保險公司分支機構(gòu)（全稱）××營銷服務(wù)部。
第四條
營銷服務(wù)部由保險公司根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要進行合理布局。保險公司或者保險公司分支機構(gòu)不得在其營業(yè)區(qū)域范圍外設(shè)立營銷服務(wù)部。
第五條
設(shè)立營銷服務(wù)部應(yīng)當具備下列條件：
（一）主要負責人應(yīng)當從事保險工作3年以上，并具備相應(yīng)的組織管理能力；
（二）符合其職能的辦公設(shè)備和人員；
（三）符合要求的固定場所。
第六條申請設(shè)立營銷服務(wù)部應(yīng)當向保監(jiān)辦提交一式三份下列材料：
（一）設(shè)立營銷服務(wù)部的申請文件；
（二）營銷服務(wù)部申報表；
（三）營銷服務(wù)部設(shè)立方案；
（四）內(nèi)部管理制度；
（五）擬任職主要負責人簡歷及相關(guān)證明；
（六）辦公場所的所有權(quán)或者使用權(quán)證明文件；
（七）中國保監(jiān)會要求提交的其他資料。
第七條
營銷服務(wù)部的營業(yè)范圍：
（一）對營銷員開展培訓及日常管理；
（二）收取營銷員代收的保險費、投保單等單證；
（三）分發(fā)保險公司簽發(fā)的保險單、保險收據(jù)等相關(guān)單證；
（四）接受客戶的咨詢和投訴；
（五）經(jīng)保險公司核保，營銷服務(wù)部可以打印保單；
（六）經(jīng)保險公司授權(quán)，營銷服務(wù)部可以從事部分險種的查勘理賠。
第八條
設(shè)立營銷服務(wù)部，或者變更名稱、經(jīng)營場所、主要負責人和營業(yè)范圍的，應(yīng)當由保險公司或者其分公司統(tǒng)一報經(jīng)保監(jiān)辦批準，其中，申請設(shè)立或者變更名稱時，應(yīng)當提交工商行政管理機關(guān)《名稱預(yù)先核準通知書》或者同意變更名稱的證明文件。
第九條
保監(jiān)辦應(yīng)當自受理之日起二十個工作日內(nèi)做出批準或者不批準的決定。依法批準的，核發(fā)《保險營銷服務(wù)許可證》。
第十條
營銷服務(wù)部應(yīng)當持《保險營銷服務(wù)許可證》，向工商行政管理機關(guān)辦理登記注冊手續(xù)，領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照后，方可從事保險服務(wù)業(yè)務(wù)。
《保險營銷服務(wù)許可證》和營業(yè)執(zhí)照正本應(yīng)當懸掛在營銷服務(wù)部營業(yè)場所的顯著位置。
保險公司撤銷營銷服務(wù)部，應(yīng)當在5個工作日內(nèi)交回《保險營銷服務(wù)許可證》，并到工商行政管理機關(guān)辦理注銷登記手續(xù)。
第十一條
對未經(jīng)批準，未經(jīng)登記注冊，擅自設(shè)立營銷服務(wù)機構(gòu)，從事保險營銷服務(wù)活動的，由保監(jiān)辦和工商行政管理機關(guān)依法予以查處。
違反本辦法涉及保監(jiān)辦批準事項規(guī)定的，保監(jiān)辦視其情節(jié)輕重對保險公司或者其分支機構(gòu)給予警告，責令撤換負責人，依法予以罰款，直至收繳《保險營銷服務(wù)許可證》。被收繳《保險營銷服務(wù)許可證》的，應(yīng)當依法向工商行政管理機關(guān)申請注銷登記，逾期不辦理的，工商行政管理機關(guān)依法吊銷其營業(yè)執(zhí)照。
營銷服務(wù)部違反工商行政管理其他規(guī)定的，工商行政管理機關(guān)依法予以查處。
第十二條
保險公司在本辦法實施以前設(shè)立的農(nóng)村代辦站所和壽險營銷部等服務(wù)網(wǎng)點均應(yīng)當按本辦法規(guī)范。
第十三條
本辦法由中國保險監(jiān)督管理委員會和國家工商行政管理總局負責解釋。
第十四條
本辦法自公布之日起一個月后施行。