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春節(jié)疫情鬧的不能隨便出門，于是全國保險營銷員開始琢磨如何進行線上獲客展業(yè)。好在我早在幾年前就用自媒體鋪好了路，這方面倒也不愁。

閑在家里這段時間，我觀摩了他同業(yè)的線上展業(yè)方法，同時也花錢在各大直播間學習了保險高手的微信營銷技巧，在這里可以得出一個結(jié)論：

2020年保險營銷進入了新紀元，未來將是保險營銷員的網(wǎng)絡展業(yè)時代。每一次災難都會推進歷史文明的進程，本次疫情也不例外。保險從業(yè)者即是疫情的受害者，同時也是受益者。

先盤點近幾年的幾個比較大的保險業(yè)革命，你就明白我為什么會這么說了。我是在2014年入司的，咱們就從2014年開始講起。

2014年左右，很多保險公司陸續(xù)進入了銷售無紙化（電子化）時代。在這之前是什么情形呢？賣保險要拿著投保書讓客戶去簽字，有時候是現(xiàn)金收款，或者直接到保險公司網(wǎng)點去交保費。

電子化辦公，對保險營銷員來說，即精簡了投保的流程，而且讓這個過程更安全、更便捷了，微信就可以投保了，客戶以后查詢或變更信息，通過保險公司的官微也能進行操作了，不用來回的往保險公司跑。

2016年左右，百萬醫(yī)療保險開始流行。之前的醫(yī)療險，保額是相對較低的，百萬醫(yī)療的誕生，刷新了營銷員和消費者對于保險重要性的認知，而且極低的價位讓大眾更樂于接受。

不僅如此，線上百萬醫(yī)療險百花齊放，消費者在網(wǎng)上即可方便投保，這也極大的培養(yǎng)了網(wǎng)絡潛在用戶的購買習慣，優(yōu)化了他們的投保體驗，為將來配置長期險打下了堅實基礎(chǔ)。

2018年左右，網(wǎng)上保險自媒體百家齊鳴。無數(shù)的網(wǎng)絡消費者，盡管難逃被收割的命運，但是通過這些保險自媒體，他們不知不覺的接受了保險知識普及的市場教育。

至2020年之前，保險自媒體紅利幾乎殆盡，除了少部分成為領(lǐng)域頭部外，其他公眾號很難再像以前那樣迅速成長了。于是各種人才開始入駐微信之外的平臺轉(zhuǎn)移戰(zhàn)場，比如今日頭條、百家、抖音、小紅書、知乎等等。

2020年的這場疫情，讓全國的保險營銷員認識到了網(wǎng)絡營銷的重要性。如果沒有這場疫情，網(wǎng)上獲客還只會是少部分人的特長及優(yōu)勢，等到全體營銷員都有這種意識和覺醒，不知要等到猴年馬月。

所以2020年，是全體保險營銷員開始步入網(wǎng)絡營銷的時代，所以我把它稱之為新紀元。大家都處在差不多的起跑線，保險營銷經(jīng)歷了重新的洗牌，以后拼的就是想法的創(chuàng)新、用戶的體驗以及是否足夠系統(tǒng)化。

想做好網(wǎng)絡營銷，必須要覺醒這方面的認知。認知的重要性，我提過不止一次：認知決定了格局，決定了上限。網(wǎng)絡營銷的認知是什么呢？

就是從「怎么做、做什么、為什么」到「為什么、做什么、怎么做」的轉(zhuǎn)變，也是「以銷售為導向」的線下展業(yè)，到「以營銷為導向」的雙線展業(yè)的轉(zhuǎn)變。

「以銷售為導向」是什么意思？保險營銷的動作是保險公司在做，而保險營銷員則是執(zhí)行者，負責銷售這一個環(huán)節(jié)，這就是銷售導向。

公司培訓新人要怎么做，比如每天列名單打電話、每日N訪；積累一定經(jīng)驗，學會自主經(jīng)營，也學會了取舍，知道做什么，不做什么，精力怎么分配；再到更高層階，經(jīng)驗會告訴自己為什么要做，怎么最有效率，教會別人怎么做。

「以營銷為導向」是什么意思？線下的展業(yè)與服務保持不變，但是線上的營銷是自己來做，線上的每一步都是為了更多、更有效率的簽單在做布局。

明白自己為什么要做網(wǎng)絡營銷，就是為了擴大業(yè)務的范圍，跑馬圈地的劃地為牢，為自己圈資源；懂得做什么，選擇哪個平臺，經(jīng)歷哪些階段才能實現(xiàn)自己的目標；更知道怎么做，第一步做什么，第二步做什么，如何收尾。

這是網(wǎng)絡營銷的底層邏輯，所以想做好必須先轉(zhuǎn)變思想。如果還抱著銷售的目的去網(wǎng)上經(jīng)營，也不會有太好的成績。畢竟銷售只是一個動作，而營銷則是一套體系。

同樣是做保險，哪怕是同一家公司、同一款產(chǎn)品，也會有不同的業(yè)績結(jié)果，這結(jié)果甚至天壤之別。這與你的個性化營銷系統(tǒng)有很大的關(guān)系。

為什么說是個性化，因為有些人成功的經(jīng)驗是不可復制的。必須找到最適合自己的、最有效率展業(yè)方式，積累一定的經(jīng)驗，優(yōu)化其中的各個流程，讓它成為環(huán)環(huán)相扣的系統(tǒng)。

系統(tǒng)的每個環(huán)節(jié)，都是你對網(wǎng)絡營銷認知的一種體現(xiàn)。舉例說網(wǎng)絡營銷先從客源開始。有的人在網(wǎng)上留聯(lián)系方式或二維碼獲客，有些人則是通過線上+線下活動收集名單，有些則是通過主動添加或價值交換來獲取名單。

比如說轉(zhuǎn)化銷售環(huán)節(jié)，有人通過持續(xù)經(jīng)營加深信任直接簽大單，有些人則是用贈險小單培養(yǎng)用戶習慣再轉(zhuǎn)化大單，有些則是以保險之外的附加值服務鎖定客戶，或者持續(xù)塑造個人網(wǎng)絡品牌吸引客戶主動找自己簽單。

對「以營銷為導向」認知程度的不同，對流程的認知不同，就會造成雖然大家在網(wǎng)上簽單的結(jié)果相近，但是個性化的營銷系統(tǒng)卻是有很大差別的。

我這段時間學習，發(fā)現(xiàn)即使是1天簽單100件的大咖，和3天簽了85件的大咖，系統(tǒng)也是千差萬別的，我自己的系統(tǒng)和他們更是有著巨大的差異。

這段時間我有點焦慮，也有點激動。這幾年我見證了保險業(yè)的幾個巨大的變化，接下來還要見證一個，未來更要見證更多，真的是越來越愛這個行業(yè)了。

當新冠病毒肆虐的時候，我希望你能老實呆在家、出門戴口罩。而當互聯(lián)網(wǎng)營銷時代席卷而來的時候，我希望你已經(jīng)做好了準備。