大量增員,營(yíng)銷(xiāo)部引入不少新鮮血液,但也帶來(lái)一些問(wèn)題,用陸雨荷的話來(lái)講,林子大了,什么樣的鳥(niǎo)都有。
原來(lái)在單位是文藝骨干的安娜,分到楊伯明管理的分部,雖然文藝活動(dòng)起了關(guān)鍵作用,但其他方面讓楊伯明操心不少。安娜喜歡購(gòu)物、買(mǎi)化妝品,去歌舞廳玩。在晨會(huì)上,能歌善舞的安娜總是出盡風(fēng)頭,優(yōu)美的身材、漂亮的舞姿,柔美的歌聲吸引了大家的目光,引的幾個(gè)小伙子整天圍著他轉(zhuǎn),請(qǐng)她吃飯、跳舞、給他送禮物。安娜來(lái)者不拒。
營(yíng)銷(xiāo)部組織了新人競(jìng)賽,她撬了一個(gè)叫吳劍的新人的大單,有50萬(wàn)保費(fèi),為了不讓吳劍疑心,她讓客戶(hù)告訴吳劍不保了。為此,她的回報(bào)是陪客戶(hù)在酒店包房過(guò)了一夜。好在吳劍忙于競(jìng)賽轉(zhuǎn)正、拿獎(jiǎng)品,忙的不可開(kāi)交,50萬(wàn)的單子客戶(hù)告知不保了,雖然有些疑惑,但也沒(méi)顧上找客戶(hù)了解情況。
競(jìng)賽結(jié)束后,吳劍去公司拿打出的保單,內(nèi)勤忙,讓她自己在一大摞保單中找她的保單。吳劍一單單翻看,恰好看到安娜的保單。她對(duì)安娜愛(ài)出風(fēng)頭、吸引異性平日就有些看不慣,不由得翻開(kāi)看了看,一下子火冒三丈,這個(gè)客戶(hù)是自己的,跑了好多天,原來(lái)準(zhǔn)備保50萬(wàn)的,但卻告知不保了,本來(lái)就納悶,原來(lái)是安娜在搗亂!
吳劍憤憤地想:她肯定是施展美人計(jì)搶保單,把保單做到床單上,欺負(fù)到自己頭上了,也不看看老娘是不是好惹的。
吳劍原來(lái)是在歌舞廳做前臺(tái)服務(wù)的,后來(lái)嫌掙錢(qián)少辭職不干了。聽(tīng)說(shuō)保險(xiǎn)公司招營(yíng)銷(xiāo)員,傭金高,就進(jìn)來(lái)了,她在省城也有幾位投緣的哥兒們,有什么事招呼一聲,肯定幫忙。吳劍決定要讓安娜這個(gè)狐貍精現(xiàn)原形。
她每天晨會(huì)后就跟蹤安娜,知道了安娜的住所,他和客戶(hù)幽會(huì)的地方,要抓就抓現(xiàn)行,反正客戶(hù)也欺騙了自己,害得自己白白浪費(fèi)了好多時(shí)間,損失了50萬(wàn)保費(fèi)和傭金。人贓俱獲,才解心頭之恨。
吳劍認(rèn)為,沒(méi)有不吃腥的貓,吃了一回,肯定會(huì)有第二回。
觀察了幾天,發(fā)現(xiàn)客戶(hù)愛(ài)去安娜的住所去。她讓朋友配合,上演了個(gè)“捉奸”劇。
夜幕降臨,客戶(hù)又像往日一樣敲開(kāi)了安娜的門(mén),安娜張開(kāi)雙臂迎了過(guò)去。
正當(dāng)他們?cè)诔鄺l條的床上翻云覆雨時(shí),門(mén)外有人拿鑰匙開(kāi)鎖,兩人正在興頭上,沒(méi)理會(huì),繼續(xù)自己的好事。
門(mén)突然開(kāi)了,客戶(hù)的老婆和一個(gè)小伙子闖了進(jìn)來(lái),兩人驚呆了。
只見(jiàn)婦人大喊著沖進(jìn)來(lái)。給安娜就是兩耳光:“騷貨,禍害別人家庭的狐貍精,今天讓你嘗嘗我的的厲害。”
轉(zhuǎn)身一把揪住男人的耳朵往床下拖,沖著男人哭喊道:“你不是說(shuō)和客戶(hù)談生意嘛,就是這么個(gè)談法?真是狗改不了吃屎?!?
小伙子則拿著相機(jī)“咔嚓咔嚓”的拍。
安娜忙著穿衣服,男人過(guò)來(lái)?yè)屜鄼C(jī),小伙子一溜煙跑了。男人穿好衣服過(guò)來(lái)哄老婆:“你怎么知道我在這里?”
“有人給我打電話說(shuō)你在這里,我就來(lái)了?!?
客戶(hù)一聽(tīng),靈機(jī)一動(dòng),連忙說(shuō):“老婆,是她勾引我,我們上當(dāng)了,她和打電話的人要合謀訛詐我。咱們趕緊離開(kāi)吧?!?
老婆半信半疑,被老公拉著跑了,丟下的安娜縮在床上發(fā)抖。
不遠(yuǎn)處,吳劍和她叫來(lái)一起看熱鬧的幾個(gè)營(yíng)銷(xiāo)員在觀看剛剛拍下的照片。
第二天,安娜收到短信:“趕快把那一筆50萬(wàn)保費(fèi)的傭金改到吳劍名下,要不就把昨天的相片批量沖洗出來(lái),發(fā)給營(yíng)銷(xiāo)部的每一個(gè)人?!?
安娜不敢聲張,只好照辦。安娜找陸雨荷要求把自己名下的50萬(wàn)保費(fèi)記到吳劍名下,說(shuō)那個(gè)單子是吳劍的。陸雨荷和楊伯明商量,找吳劍核實(shí)后,把業(yè)績(jī)改過(guò)來(lái)了。
照片沒(méi)傳出去,但故事在不同人的口中添油加醋地傳開(kāi)了,講的人繪聲繪色,都仿佛親眼看到一樣。
楊伯明有點(diǎn)坐不住了,這兩個(gè)營(yíng)銷(xiāo)員都是他管的營(yíng)銷(xiāo)分部的,出了這樣的事,自然不能不管,可怎么管呢?楊伯明不免心里有些打鼓,剛剛接手分部經(jīng)理就遇上這些麻煩事,不知道以后還會(huì)遇到什么棘手的事呢,看來(lái)增員只有數(shù)量還不行,要保證質(zhì)量。
他找陸雨荷看有什么好辦法。陸雨荷還把聽(tīng)到的安娜與趙總的八卦消息也講給楊伯明,楊伯明更覺(jué)得難辦了。
陸雨荷看著著急的楊伯明,笑了。
“你笑什么?趕緊幫我想想辦法呀?!?
陸雨荷不慌不忙地說(shuō):“安娜也做了不少業(yè)務(wù),我們批評(píng)教育一下得了,小道消息不管是真是假,我們還得看趙總的面子,免得又惹出什么事來(lái)。安娜和營(yíng)銷(xiāo)員們說(shuō)過(guò)她想做內(nèi)勤,不想一直做營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù),她會(huì)不會(huì)自己想辦法去做內(nèi)勤呢?至于吳劍,我看也就剛來(lái)做一些熟人業(yè)務(wù),以后要靠真才實(shí)學(xué)才能生存,完不成保費(fèi)任務(wù),按《營(yíng)銷(xiāo)員管理辦法》達(dá)不到考核標(biāo)準(zhǔn),就離職或清退了。”
楊伯明說(shuō):“對(duì)呀,還是你辦法多,我同意你的意見(jiàn)。營(yíng)銷(xiāo)部以后增員還是要嚴(yán)格把關(guān),蘿卜快了不洗泥,門(mén)坎太低,什么人都能進(jìn)來(lái),什么事都能做出來(lái),營(yíng)銷(xiāo)員的聲譽(yù)會(huì)受到很大影響?!?
陸雨荷又接著說(shuō):“安娜想做內(nèi)勤,也最好不要在營(yíng)銷(xiāo)部。我有空找找安娜,勸她注意一下形象。給她透露一下消息,營(yíng)業(yè)部最近在招內(nèi)勤,去營(yíng)業(yè)部一是可以離開(kāi)是非之地,不再與吳劍打交道;二是借這個(gè)機(jī)會(huì)脫離營(yíng)銷(xiāo)員,進(jìn)入內(nèi)勤隊(duì)伍。另外你也找吳劍談?wù)?,有?wèn)題應(yīng)該給業(yè)務(wù)主任、分部經(jīng)理或營(yíng)銷(xiāo)部匯報(bào)解決,不能自己采取極端行為。明天晨會(huì)上我要強(qiáng)調(diào)一下增員質(zhì)量和公司紀(jì)律,避免再出現(xiàn)問(wèn)題?!?
兩人去劉懿偉辦公室,給他匯報(bào)了他們的意見(jiàn),劉懿偉很高興,完全同意。
劉懿偉不易覺(jué)察地笑了,把安娜這個(gè)燙手的山芋交給馮秀麗好了,趙總也分管營(yíng)業(yè)部,好協(xié)調(diào)。馮秀麗很能干,管理好安娜不成問(wèn)題。
安娜連續(xù)幾天請(qǐng)假?zèng)]有來(lái)營(yíng)銷(xiāo)部。
今天剛剛起床就接到陸雨荷的電話,要她到營(yíng)銷(xiāo)部,有事找她。安娜一陣緊張,心里不停地打鼓:難道營(yíng)銷(xiāo)部要處分我?要?jiǎng)裢??營(yíng)銷(xiāo)部的規(guī)章制度在剛?cè)胨臼侵v過(guò)的,也給了一個(gè)小冊(cè)子,有點(diǎn)印象,搶單業(yè)務(wù)員要?jiǎng)裢?。管她呢,去就去,陸雨荷也不能把我怎么樣,趙總分管營(yíng)銷(xiāo)部,他們不看僧面看佛面,應(yīng)該不會(huì)難為我。但營(yíng)銷(xiāo)部是不能呆了,業(yè)務(wù)也不想做了。安娜也正想去找趙總,換到內(nèi)勤崗位。
安娜忐忑不安地到了營(yíng)銷(xiāo)部陸雨荷的辦公室,沒(méi)想到陸雨荷沒(méi)有批評(píng)她,只是要她以后做業(yè)務(wù)最好不要和別人發(fā)生糾紛。她問(wèn)了安娜以后的打算,還提出了建議,告訴她一個(gè)好消息,營(yíng)業(yè)部在招內(nèi)勤!
安娜認(rèn)為陸雨荷真是個(gè)好人,不僅沒(méi)批評(píng)她,還給她提供了內(nèi)部消息,太好了,她連忙道謝并告辭,趕快找趙總,要不機(jī)會(huì)讓別人搶了。
幾天后,安娜約了趙總,他們到了郊外的一家酒店。
出浴的安娜別有一種韻味,更加迷人,渾身散發(fā)著醉人的香氣。她竭盡所能比平日更顯激情與活力,讓急不可待的趙總都有些吃不消。
趙總認(rèn)識(shí)安娜是一位朋友聽(tīng)說(shuō)他們公司招聘營(yíng)銷(xiāo)員,讓他幫忙安排到營(yíng)銷(xiāo)部的。他一見(jiàn)安娜就喜歡,幫他介紹了幾位客戶(hù),讓劉懿偉給予關(guān)照。一來(lái)二去,他們就熟悉了,安娜主動(dòng)投懷送抱,趙總正中下懷。
看著大汗淋漓的趙總,她提出要求做內(nèi)勤,她想好了,內(nèi)勤不用風(fēng)吹日曬,四處奔波,也不用擔(dān)心沒(méi)有業(yè)績(jī)喝西北風(fēng),不需要再去見(jiàn)客戶(hù),最關(guān)鍵的是不會(huì)再發(fā)生前幾天發(fā)生的事。
趙總清楚公司安排不少“關(guān)系戶(hù)”的子女做內(nèi)勤,待遇和體制內(nèi)正式工雖然有些區(qū)別,但福利基本一樣。這對(duì)趙總來(lái)講并不是一件太難的事,但他不想讓安娜知道這事容易辦到,故意為難地?fù)u搖頭,說(shuō):“難呢,大家都知道營(yíng)銷(xiāo)難做,都想進(jìn)公司做內(nèi)勤,每天找來(lái)的人太多了?!?
安娜拿出看家本領(lǐng),勾著趙總的脖子,嗲聲嗲氣道:“人家要做內(nèi)勤嘛,再難的事到了你那里還不是舉手之勞?我聽(tīng)說(shuō)營(yíng)業(yè)部這幾天招內(nèi)勤呢,你打個(gè)招呼不就行了?只要你真心對(duì)我,我不求名分,只屬于你一人?!?
“你消息倒是靈通?!壁w總想起營(yíng)業(yè)部經(jīng)理馮秀麗讓提交的招聘營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)勤的請(qǐng)示報(bào)告,他剛剛在上面簽了字。
趙總就喜歡安娜的這份嬌柔、嫵媚,愛(ài)憐地吻了一下她的臉蛋:“好吧,我想想辦法,但你不能在營(yíng)銷(xiāo)部工作,你學(xué)習(xí)一下保全知識(shí),給客戶(hù)辦理保單信息修改、客戶(hù)單位加減人員變更之類(lèi)的事,我想辦法讓你去營(yíng)業(yè)部保全崗。”
看趙總答應(yīng)了,立即眉開(kāi)眼笑。抱著趙總一陣熱吻。安娜也竭盡所能讓趙總的身體的每一處都得到她溫柔的滋潤(rùn),雙方各取所需,各得其所。
不久,安娜如愿做了營(yíng)業(yè)部的保全內(nèi)勤,但只是合同工。安娜卻心里美滋滋的,先走一步再說(shuō)第二步,聽(tīng)趙總的意思正式工難度更大,得等機(jī)會(huì)。自己需要安分守己,努力工作一段時(shí)間再提其他要求。在柜臺(tái)里面,看到有些業(yè)務(wù)員投來(lái)嫉妒的目光,不覺(jué)得把已經(jīng)高聳的胸脯又挺了挺,驕傲地開(kāi)始了保全崗的工作。
第十一章 華麗轉(zhuǎn)身 1、遇到一個(gè)強(qiáng)勁情敵
5、另一片天地
4、增員·增援
3、新經(jīng)理遇到棘手事
2、出任分部經(jīng)理
5、言歸于好
4、調(diào)查
3 楊麗麗出手
2 為王玫募捐
第十章 反敗為勝 1 煮熟的鴨子飛了
華泰人壽高管變陣!友邦三員大將轉(zhuǎn)會(huì)鄭少瑋擬任總經(jīng)理即將赴任業(yè)內(nèi)預(yù)計(jì)華泰個(gè)險(xiǎn)開(kāi)啟“友邦化”
金融監(jiān)管總局開(kāi)年八大任務(wù):報(bào)行合一、新能源車(chē)險(xiǎn)、利差損一個(gè)都不能少
53歲楊明剛已任中國(guó)太平黨委委員,有望出任副總經(jīng)理
非上市險(xiǎn)企去年業(yè)績(jī)盤(pán)點(diǎn):保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入現(xiàn)正增長(zhǎng)產(chǎn)壽險(xiǎn)業(yè)績(jī)分化
春節(jié)前夕保險(xiǎn)高管頻繁變陣
金融監(jiān)管總局印發(fā)通知要求全力做好防汛救災(zāi)保險(xiǎn)賠付及預(yù)賠工作
31人死亡!銀川燒烤店爆炸事故已排查部分承保情況,預(yù)估保險(xiǎn)賠付超1400萬(wàn)元
中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)發(fā)布《關(guān)于開(kāi)展人壽保險(xiǎn)與長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)責(zé)任轉(zhuǎn)換業(yè)務(wù)試點(diǎn)的通知》
董事長(zhǎng)變更后,中國(guó)人壽新添80后女總助
國(guó)內(nèi)首家批發(fā)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司來(lái)了,保險(xiǎn)中介未來(lái)將走向何方?