轉(zhuǎn)眼到了七月,火辣辣的的太陽把樹葉烤得蔫了,人們都熱的無精打采,走路都往樹底下鉆,回家都往電風(fēng)扇旁站,有的家里安裝了空調(diào),呆在家里涼爽舒適。
公司號(hào)召增員,楊伯明依然保持他一貫的作風(fēng),開始在增員上花一些時(shí)間,但大部分時(shí)間要出去做業(yè)務(wù)。
公司出臺(tái)了《營(yíng)銷人員管理辦法(試行)》,營(yíng)銷員管理系統(tǒng)也正式上線,陸雨荷在晨會(huì)上詳細(xì)講解,讓每一個(gè)營(yíng)銷員了解自己未來的發(fā)展方向,每一個(gè)職級(jí)晉升的條件,現(xiàn)在按目前業(yè)績(jī)和增員情況給予相應(yīng)級(jí)別的待遇,到年底達(dá)到業(yè)績(jī)和增員標(biāo)準(zhǔn)維持,達(dá)不到相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)自動(dòng)降級(jí),待遇隨著變化。超過目標(biāo)并達(dá)到上一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)可以晉升,
方向、目標(biāo)明確,有希望達(dá)到分部經(jīng)理、業(yè)務(wù)主任、業(yè)務(wù)專務(wù)都對(duì)號(hào)入座,瞄著晉升指標(biāo)忙起來了。
楊伯明找時(shí)間去找司鷥,剛進(jìn)去他們分部,就見司鷥眉頭皺著,坐著發(fā)呆,好像有些不高興,又像有什么發(fā)愁的事。
“司鷥公主遇到難題了?”
“我正想找你,你就來了,這幾天工作上不順利,還有煩心事。真煩人?!?
“怎么了?還會(huì)有什么事能難倒司鷥嗎?”
“好了,沒興致和你開玩笑,這里亂,咱們?nèi)ネ饷嬲仪鍍舻牡胤搅牧??!?
他們來到咖啡廳,邊喝咖啡邊聊。
“現(xiàn)在靠獎(jiǎng)勵(lì)很難達(dá)到我們以前激勵(lì)的效果了,有些業(yè)務(wù)員甚至就等著競(jìng)賽才做業(yè)務(wù)。有些業(yè)務(wù)員什么傭金高就做什么,不僅不替客戶著想,還誤導(dǎo)客戶,讓客戶投訴到保監(jiān)局、行業(yè)協(xié)會(huì);有的死纏爛打,讓人家趕出來,還在單位門口立了牌子:謝絕銷售。新來的業(yè)務(wù)員沒人輔導(dǎo)、培訓(xùn)?!?
“你提前進(jìn)入角色,開始操心營(yíng)銷員的管理問題了?”
“當(dāng)然,按公司的文件,我現(xiàn)在業(yè)績(jī)已經(jīng)達(dá)到分部經(jīng)理的業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn),就差增員指標(biāo)沒達(dá)標(biāo)?!?
楊伯明幫司鷥分析了她說的部門的情況,提出幾個(gè)具體的建議和方法,讓她試試:“對(duì)第一個(gè)問題,要把新的《業(yè)務(wù)員管理辦法》加強(qiáng)宣導(dǎo),現(xiàn)在系統(tǒng)自動(dòng)考核,達(dá)不到不可能通融,不積累客戶,連維持都困難,更不用說競(jìng)賽拿獎(jiǎng)了。第二個(gè)問題出臺(tái)制度,搞積分管理,只要被投訴就扣分,被表揚(yáng)就加分,年終與獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤。第三個(gè)問題就要抓培訓(xùn)了,搞些高端培訓(xùn),提高營(yíng)銷技巧,聽說現(xiàn)在有些保險(xiǎn)公司培養(yǎng)理財(cái)顧問、銷售精英,我們自己可以搞小型的講座,也可以建議劉經(jīng)理統(tǒng)一組織全省的業(yè)務(wù)骨干搞一次培訓(xùn)?!?
司鷥一下子高興了:“你怎么有這么多主意?我就沒想到?”
“試試看,不一定可行。”
楊伯明想起什么,又問道:“你還有什么煩心事?”
看到司鷥欲言又止,楊伯明就說:“怎么猶抱琵琶半遮面的,這不象你的風(fēng)格?!?
司鷥猶豫了一下:“我還是告訴你吧。陸雨荷來找我,拐彎抹角問我對(duì)馬超的態(tài)度,問我有沒有男朋友,難怪他前一陣跑得那么勤。我直截了當(dāng)告訴她讓馬超死了這個(gè)心思,我對(duì)他壓根沒感覺,讓馬超另尋合適的人。還好,最近馬超不來了。但麻煩的是我媽,前一段,有人給我媽介紹了一個(gè)叫陳偉的小伙子,我媽中意他,前一段和你賭氣還見過他。我們的事和我媽媽講了,可媽媽不同意,還讓我和陳偉談。”
“陳偉?是李市長(zhǎng)的秘書嗎?”
“你見過他?”
“一起吃過飯?!?
楊伯明想起那天和李副市長(zhǎng)的飯局,李副市長(zhǎng)的秘書做事周到細(xì)心,待人接物恰到好處,左右逢源,是一個(gè)強(qiáng)勁的對(duì)手,馬超不足為慮。可陳偉卻不能掉以輕心,他一下子急了:“你答應(yīng)了?”
司鷥見他著急,就故意說:“答應(yīng)了?!?
楊伯明喊了起來:“你和他見面不是談業(yè)務(wù)?”他想起曾經(jīng)遇到司鷥和陳偉在一起,以為司鷥?cè)谧鰳I(yè)務(wù),也沒在意,難怪王玫曾提醒他不要讓別人乘虛而入。
司鷥看他著急,不由的笑了:“不完全是。”
楊伯明望著司鷥,滿眼是:這劇情不該是這樣的吧?
“什么時(shí)候見面的?怎么沒聽你說過?”
“就是你和楊麗麗熱乎的時(shí)候,我賭氣見的。后來他約我?guī)状危纪泼摿?。也就是一時(shí)賭氣,想氣氣你,就沒和你說。想不到,陳偉認(rèn)真了,媽媽也上心了?!?nbsp; “那以后怎么辦?”
“這不沒想好才煩惱嘛?!?
“你媽媽的工作要做,陳偉一直推脫也不是辦法,不如和他講明?”
“我也覺得應(yīng)該和他講明我們的關(guān)系?!?
“那就先講明,看情況再說。”
楊伯明雖然這樣說,但心里有一種不祥的預(yù)感。明擺著陳偉的條件比自己好,司鷥媽媽又推波助瀾.,自己有些勢(shì)單力薄,但好在司鷥站在自己一邊。
司鷥晚上回到家,媽媽又為婚姻大事開始叨叨了,催促司鷥與陳偉見面。
媽媽一再勸說:“別的都依你,在婚姻大事上要聽媽媽的。你還小,有些事想不到,不能由著性子來,父母肯定都是為你們著想。都怪我們太寵你了,過分任性?!?
司鷥馬上說:“我長(zhǎng)大了,婚姻大事自己可以做主。你就別操心了,我就想找楊伯明。”
媽媽立即反對(duì):“營(yíng)銷員沒有保障,你就夠讓人操心了,再找個(gè)泥飯碗怎么能行?千萬不能找營(yíng)銷員?!?
為了讓陳偉放棄,司鷥決定與陳偉再見面,講明和楊伯明已經(jīng)確定關(guān)系,希望以后是朋友。司鷥認(rèn)為多交一個(gè)優(yōu)秀的朋友也沒什么。
陳偉和楊伯明個(gè)子差不多,一身合體的西裝,白白凈凈的臉長(zhǎng)著一雙小眼睛,文質(zhì)彬彬,細(xì)心體貼禮貌周全,司鷥想也許與他做秘書有關(guān)。他抓住來之不易的見面機(jī)會(huì)滔滔不絕談了自己的學(xué)業(yè)、愛好,談了未來的理想、規(guī)劃。
司鷥不得不承認(rèn)陳偉無論學(xué)識(shí)還是外貌,無論家庭條件還是個(gè)人能力樣樣出眾,現(xiàn)在是市長(zhǎng)秘書,未來前程似錦。但與楊伯明相比,卻好像少一點(diǎn)什么,是激情?還是性格?司鷥也說不上來,她始終提不起興趣,一直是陳偉在說,司鷥?cè)诼?,有時(shí)還顯的心不在焉。
陳偉說了好久,見得不到回應(yīng),忙轉(zhuǎn)移話題:“司鷥,只顧我說了,你也談?wù)勛约喊??!?
“我呢,你知道在保險(xiǎn)公司做營(yíng)銷員,就是每天在外面跑業(yè)務(wù),每天累得要死,收入和工作還沒有保障?!?
“聽說你父母給你安排的公務(wù)員工作你放棄了,給你說好的保險(xiǎn)公司內(nèi)勤崗位也不去,為什么?”
“你的情報(bào)工作很了得,很適合做特工。我就喜歡營(yíng)銷員的工作,每天見不同的人,給人們送去保障。對(duì)了,我這次約你是想告訴你我已經(jīng)有男朋友了,他就是我們營(yíng)銷部的楊伯明,你們見過。省城好姑娘多的是,你還是另尋意中人好了?!?
“楊伯明?我見過,確實(shí)是一表人才??芍灰銈儧]訂婚,沒結(jié)婚,我就有機(jī)會(huì)。我愿意和他展開競(jìng)爭(zhēng)。”
“可我已經(jīng)認(rèn)可楊伯明是我男朋友了。如果以前有什么讓你誤會(huì),那我向你道歉。今天就談到這里吧?!?
司鷥揮揮手:“拜拜!”一溜煙跑了。
留下陳偉在原地呆呆的,半天沒回過神來:怎么會(huì)是楊伯明!
楊伯明立即出現(xiàn)在他腦海:與李市長(zhǎng)的飯局,帶他去李市長(zhǎng)家做保險(xiǎn)。楊伯明的確不簡(jiǎn)單!但與楊伯明相比,他有充分的自信贏得最后的勝利,只是過程可能要艱難一些。楊伯明已經(jīng)是司鷥的男友完全出乎他的意料,難怪司鷥一直找各種理由推脫和他的見面,原來?xiàng)畈鹘葑阆鹊橇耍磥怼敖畼桥_(tái)先得月”。不過沒關(guān)系,來日方長(zhǎng),辦法總是有的,誰笑的最后,誰笑得最好!
楊伯明很關(guān)心司鷥和陳偉見面的情況,當(dāng)天晚上就打電話給司鷥了。
“和陳偉見面還好吧?”
“你也太著急了吧?連這點(diǎn)自信也沒有?”
“你告訴他后他怎么說的?”
“看他聽到這個(gè)消息都呆了。”司鷥笑道:“他說要和你競(jìng)爭(zhēng)。”
“看來他不會(huì)放棄,還是窮追不舍。我估計(jì)他也不會(huì)放棄,因?yàn)橛心銒寢屪鏊膱?jiān)強(qiáng)后盾。我們還要做你媽媽的工作。這需要慢慢來。要和做保險(xiǎn)業(yè)務(wù)一樣,首先要根據(jù)父母的擔(dān)心制定對(duì)策,讓他們明白我的優(yōu)勢(shì),然后進(jìn)行異議處理,解除疑惑,培養(yǎng)感情,最后臨門一腳促成?!?
“可能我媽這個(gè)客戶不好搞定,比你遇到的任何客戶都頑固。你要有充分的準(zhǔn)備,你不要懷疑自己的能力,要全力以赴,直至成功。我們一起努力?!?
“好,我照辦?!?
“這才像樣?!?
從楊爸爸那里,楊伯明的媽媽知道了司鷥的爸爸就是副市長(zhǎng)。晚上回到家,她就讓楊伯明考慮好:“市長(zhǎng)的千金會(huì)不會(huì)很嬌慣?他和人家在一起會(huì)不會(huì)受氣?咱們普通人家能高攀的上嗎?”
楊伯明讓媽媽放心:“司鷥一點(diǎn)也不嬌慣,她愛的是人,不是家庭。我會(huì)不斷的努力,成為一個(gè)配得上她的人,我找的是愛人,不是家庭,但司鷥媽媽的工作需要慢慢做。”
“我就知道她父母不會(huì)同意,你們不是門當(dāng)戶對(duì)的一對(duì),倒不如找個(gè)普通人家的姑娘?!?
“媽,你就不要瞎操心了。我知道該怎么辦?!?
第十一章 華麗轉(zhuǎn)身 1、遇到一個(gè)強(qiáng)勁情敵
5、另一片天地
4、增員·增援
3、新經(jīng)理遇到棘手事
2、出任分部經(jīng)理
5、言歸于好
4、調(diào)查
3 楊麗麗出手
2 為王玫募捐
第十章 反敗為勝 1 煮熟的鴨子飛了
華泰人壽高管變陣!友邦三員大將轉(zhuǎn)會(huì)鄭少瑋擬任總經(jīng)理即將赴任業(yè)內(nèi)預(yù)計(jì)華泰個(gè)險(xiǎn)開啟“友邦化”
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春節(jié)前夕保險(xiǎn)高管頻繁變陣
金融監(jiān)管總局印發(fā)通知要求全力做好防汛救災(zāi)保險(xiǎn)賠付及預(yù)賠工作
31人死亡!銀川燒烤店爆炸事故已排查部分承保情況,預(yù)估保險(xiǎn)賠付超1400萬元
中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)發(fā)布《關(guān)于開展人壽保險(xiǎn)與長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)責(zé)任轉(zhuǎn)換業(yè)務(wù)試點(diǎn)的通知》
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國(guó)內(nèi)首家批發(fā)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司來了,保險(xiǎn)中介未來將走向何方?