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長(zhǎng)城人壽保險(xiǎn)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“長(zhǎng)城人壽”）是一家經(jīng)中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)設(shè)立的全國(guó)性人壽保險(xiǎn)公司。長(zhǎng)城人壽志存高遠(yuǎn)、經(jīng)營(yíng)穩(wěn)健，以“打造服務(wù)最好的保險(xiǎn)品牌”為目標(biāo)，倡導(dǎo)“讓服務(wù)成為我們的生活方式”，致力于為客戶(hù)提供適合的保險(xiǎn)產(chǎn)品和便捷的服務(wù)，為員工提供良好的工作環(huán)境和成長(zhǎng)空間。公司總部設(shè)在北京。截至目前，長(zhǎng)城人壽已設(shè)立北京、四川、山東、湖北、青島、河南、河北、江蘇、天津、廣東、湖南、安徽十二家分公司。公司經(jīng)營(yíng)范圍主要包括人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)及上述保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。????長(zhǎng)城人壽由北京金融街投資（集團(tuán)）有限公司、香港大新人壽保險(xiǎn)有限公司，以及中建集團(tuán)、中冶集團(tuán)旗下骨干企業(yè)等涉及投資、金融、房地產(chǎn)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等國(guó)民經(jīng)濟(jì)重要行業(yè)的18家股東投資，注冊(cè)資本逾23.52億元。顯赫的國(guó)資股東背景，為長(zhǎng)城人壽的穩(wěn)健、健康發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)保障。???著眼未來(lái)，長(zhǎng)城人壽嚴(yán)格按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理，自開(kāi)業(yè)以來(lái)一直聘用國(guó)際四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所做為公司年度報(bào)告的審計(jì)師，聘請(qǐng)國(guó)際知名的咨詢(xún)公司華信惠悅(Watson Wyatt)和羅蘭貝格（Roland? Berger）做戰(zhàn)略規(guī)劃咨詢(xún)，聘請(qǐng)全球著名的風(fēng)險(xiǎn)管理公司達(dá)信(MARSH)做風(fēng)險(xiǎn)管理咨詢(xún)。秉承為客戶(hù)負(fù)責(zé)的承諾，長(zhǎng)城人壽強(qiáng)調(diào)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，償付能力充足率高于監(jiān)管要求水平。????在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上，長(zhǎng)城人壽始終堅(jiān)守保險(xiǎn)產(chǎn)品的保障本質(zhì)，從客戶(hù)的實(shí)際需要出發(fā)，建立了以“保障+服務(wù)”為特色的產(chǎn)品體系，并根據(jù)細(xì)分客戶(hù)不斷創(chuàng)新，開(kāi)發(fā)了包括母嬰險(xiǎn)、優(yōu)選定期壽險(xiǎn)和全能健康險(xiǎn)在內(nèi)的一系列高保障保險(xiǎn)產(chǎn)品，并特別為鋼琴天才郎朗開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)了十指保險(xiǎn)，突顯了保險(xiǎn)的保障本質(zhì)，長(zhǎng)城人壽也成為同等規(guī)模中首家開(kāi)發(fā)保額分紅產(chǎn)品的公司。????在服務(wù)實(shí)踐上，長(zhǎng)城人壽不斷探索、推陳出新----業(yè)內(nèi)首推“總經(jīng)理熱線”，安排公司高層直接與客戶(hù)溝通，傾聽(tīng)需求，完善服務(wù)；業(yè)內(nèi)首創(chuàng)純公益性的“長(zhǎng)城人文論壇”，為客戶(hù)提供增值服務(wù)；開(kāi)展教育消費(fèi)者宣傳，普及風(fēng)險(xiǎn)常識(shí)和保險(xiǎn)知識(shí)；優(yōu)化“VIP服務(wù)”體系；根據(jù)受眾細(xì)分服務(wù)熱線，實(shí)現(xiàn)7*8小時(shí)人工服務(wù)，增強(qiáng)人性化和專(zhuān)業(yè)化；推行“六個(gè)一工程”，全國(guó)通賠服務(wù)，客戶(hù)服務(wù)車(chē)，進(jìn)一步加快理賠速度，目前平均理賠時(shí)效優(yōu)于行業(yè)平均水平；首創(chuàng)“營(yíng)銷(xiāo)員服務(wù)中心”，系統(tǒng)而全面地對(duì)營(yíng)銷(xiāo)員提供人文關(guān)懷服務(wù)。長(zhǎng)城人壽“保障+服務(wù)”的差異化經(jīng)營(yíng)得到了社會(huì)的廣泛認(rèn)可----連續(xù)五年躋身“中國(guó)服務(wù)業(yè)企業(yè)500強(qiáng)”、先后獲得“中國(guó)壽險(xiǎn)行業(yè)客戶(hù)服務(wù)最具影響力品牌”、“中國(guó)壽險(xiǎn)行業(yè)最具發(fā)展?jié)摿ζ放啤?、“中?guó)最具社會(huì)責(zé)任感企業(yè)”、“最受百姓喜愛(ài)的保險(xiǎn)品牌”、“最受信賴(lài)的壽險(xiǎn)公司”、“ 中國(guó)最佳服務(wù)創(chuàng)新獎(jiǎng) ”、“保險(xiǎn)業(yè)最佳理賠企業(yè)”和“行業(yè)十佳雇主企業(yè)”。得益于中國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的長(zhǎng)城人壽對(duì)社會(huì)充滿感恩之情，始終認(rèn)真踐行企業(yè)公民責(zé)任。2009年，長(zhǎng)城人壽啟動(dòng)“萌芽100”愛(ài)心圖書(shū)室計(jì)劃大型公益活動(dòng)，通過(guò)捐建貧困小學(xué)圖書(shū)室彰顯回饋社會(huì)的赤誠(chéng)之心。2012年、2013年該項(xiàng)目連續(xù)入圍中國(guó)政府最高慈善獎(jiǎng)項(xiàng)----中華慈善獎(jiǎng)。截至目前，長(zhǎng)城人壽已在全國(guó)捐建圖書(shū)室115座，捐贈(zèng)全新圖書(shū)近35萬(wàn)冊(cè)，直接受益學(xué)生逾6萬(wàn)人，間接受益對(duì)象超過(guò)23萬(wàn)人。除了組織捐資助學(xué)、減災(zāi)扶弱活動(dòng)外，長(zhǎng)城人壽還要求員工每年參加一次公益活動(dòng)，讓愛(ài)心根植于每個(gè)長(zhǎng)城人壽人的內(nèi)心深處。從長(zhǎng)城人壽成立伊始，先后開(kāi)展總保額近35億元的“關(guān)愛(ài)勞模工程”、百萬(wàn)布袋贈(zèng)市民環(huán)保大行動(dòng)、捐贈(zèng)《中國(guó)少年報(bào)》、“讓愛(ài)更精彩”為貧困學(xué)生捐書(shū)、支持災(zāi)區(qū)重建等在內(nèi)的一系列公益活動(dòng)。??????長(zhǎng)城人壽，伴您人生長(zhǎng)程。強(qiáng)大的股東實(shí)力、專(zhuān)業(yè)的員工隊(duì)伍、科學(xué)的管理模式、個(gè)性化的保險(xiǎn)產(chǎn)品和便捷的服務(wù)，將使長(zhǎng)城人壽永遠(yuǎn)保持強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，成為您幸福生活的堅(jiān)強(qiáng)保障。?