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做實(shí)壽險(xiǎn)

  • 2020年04月18日
  • 16:23
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    陽光的壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)一旦成形,核心管理層的高管們就更加忙碌了。

    要把產(chǎn)業(yè)上的一步先轉(zhuǎn)化為步步先,其關(guān)鍵還在于做實(shí)隊(duì)伍。而在陽光人壽成立后的兩年中,高管們?yōu)榇吮疾ā?

    此時(shí)的陽光保險(xiǎn),強(qiáng)總部的運(yùn)營管理模式已經(jīng)完全成形。憑借領(lǐng)先的IT系統(tǒng),總部對于保單、資金管理已經(jīng)形成了強(qiáng)有力的支持和控制體系。強(qiáng)大的總部運(yùn)營體系使得分支機(jī)構(gòu)可以專心于業(yè)務(wù)拓展,對于壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)尤其如此。

    為未來可能的風(fēng)險(xiǎn)買保障,對于企業(yè)組織來說,這是一個必要的手段,也已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營者的共識。但為一個人未來可能存在的風(fēng)險(xiǎn)買保障,對于剛剛從傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)中轉(zhuǎn)型出來的家庭和個人來說,觀念轉(zhuǎn)變之大可以想像。

    正因?yàn)槭沁@樣,壽險(xiǎn)發(fā)展的首要任務(wù)是改變?nèi)藗兊挠^念。大量保險(xiǎn)營銷員群體的出現(xiàn),正是起到了幫助整個社會轉(zhuǎn)變觀念的作用。當(dāng)然營銷隊(duì)伍的規(guī)模和質(zhì)量,也成為壽險(xiǎn)公司贏得客戶、贏得市場的關(guān)鍵。

    如何建立一支符合客戶預(yù)期、符合陽光要求的營銷隊(duì)伍,成為擺在管理層面前的第一挑戰(zhàn)。

    以張維功為核心的公司核心高管采取了多項(xiàng)對策,除了運(yùn)用薪酬制度、培訓(xùn)體系、產(chǎn)品等傳統(tǒng)的手段外,就是將陽光文化轉(zhuǎn)變成營銷隊(duì)伍建設(shè)的利器。

    大量的工作圍繞著這個總目標(biāo)展開。核心管理層2008年的工作重點(diǎn)就落在了壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)第一線。把集團(tuán)強(qiáng)勢的文化復(fù)制到壽險(xiǎn)領(lǐng)域,這是陽光保險(xiǎn)從產(chǎn)險(xiǎn)穩(wěn)健運(yùn)營到壽險(xiǎn)永續(xù)經(jīng)營的關(guān)鍵一步。在這個過程中,張維功和核心管理層大量出現(xiàn)在第一線,他們每月有1/2~2/3的時(shí)間,都在各地出差,加強(qiáng)員工隊(duì)伍的穩(wěn)定、公司文化的傳播。

    壽險(xiǎn)公司文化最早開始顯現(xiàn)集團(tuán)文化的跡象,出現(xiàn)在2007年11月。

   “如果有人問我,你愿意與陽光保險(xiǎn)一起患難與共、共同成長嗎?我一定會慎重地回答他:我愿意!”
 
    此時(shí)是陽光人壽舉行其去掉“籌”字后的第一次全體員工大會?!瓣柟?,我愿意。”女員工孫秀玲借用西方婚禮儀式上牧師詢問新人的話表達(dá)了自己的心愿。

   “秀玲,我也愿意!愿意與所有陽光人壽的伙伴一起,在風(fēng)雨中做事,陽光下做人!”當(dāng)時(shí)在現(xiàn)場的潘宏源機(jī)智地捕捉到了這句話,走上臺去“深情款款”對孫秀玲說。很快,“我愿意”成了陽光人壽職場中一個流行詞,被員工頻繁使用著。

    這雖然僅僅是一個場景,但出現(xiàn)在公司運(yùn)作中,卻殊屬不易。在轉(zhuǎn)型期的中國,尤其是到了21世紀(jì)改革進(jìn)入深水區(qū)之后,未來的不確定性正在增大,新生的商業(yè)組織面臨的挑戰(zhàn)也在增大。外界的這種變化,一方面帶來員工對歸屬感的需要,另一方面也使得作為企業(yè)人的員工對職位、薪酬要求的壓力正在與日俱增。作為一家新興的商業(yè)性公司,陽光保險(xiǎn)在競爭的過程中需要員工的穩(wěn)定和歸宿感,以敬業(yè)和認(rèn)真做好長期競爭的準(zhǔn)備,這也是處于競爭中的企業(yè)可以與員工達(dá)成共贏和永續(xù)經(jīng)營的前提。發(fā)生在陽光人壽公司的這一幕,正是一家商業(yè)性公司良性循環(huán)的開始。 
   “大多數(shù)情況下,一家公司和它的競爭對手之間的差別就在于雙方的執(zhí)行能力。如果你”的執(zhí)競行爭對手如在何執(zhí)完行成方面比你做得更好,它就會在西迪在他的書里這樣指出。在中國,對于保險(xiǎn)這樣剛剛開放的行業(yè),員工愿意與公司長期共存,是執(zhí)行優(yōu)秀的前提。

    在策略和用人方面有了正確的方針之后,業(yè)績的上升,成為必然的結(jié)果。我們還是來看看前文所提及的陽光人壽浙江分公司。

    浙江分公司的三級機(jī)構(gòu)舟山中心支公司成立于2008年11月18日。此地是全國唯一以群島設(shè)市的地級行政區(qū)劃,下轄2區(qū)2縣,又稱“海中洲”,素有“中國漁都”之美稱。

    自2008年11月18日開業(yè),兩個月內(nèi),其個險(xiǎn)新單標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)達(dá)到了127萬元,2009年第一季度,該機(jī)構(gòu)個險(xiǎn)業(yè)績依然保持著三位數(shù)的承保標(biāo)保,并于2009年3月份再次刷新了由自己保持的歷史紀(jì)錄。在不足半年的時(shí)間里,該機(jī)構(gòu)躍居當(dāng)?shù)厥袌銮叭?,?chuàng)造了當(dāng)?shù)厥袌龅摹瓣柟馍裨挕薄?009年度,該機(jī)構(gòu)成為了陽光人壽全系統(tǒng)首家達(dá)成標(biāo)保千萬元的三級機(jī)構(gòu)。

    作為陽光人壽浙江分公司的一家三級機(jī)構(gòu),舟山中心支公司的表現(xiàn)正是這幾年浙江分公司發(fā)展軌跡上的一個亮點(diǎn)。尋覓浙江分公司的發(fā)展軌跡,可以領(lǐng)略到陽光人所創(chuàng)造的奇跡。

    浙江,是一片古老、美麗而神奇的土地,也是全國沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)之一。經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)是保險(xiǎn)企業(yè)的必爭之地。

   “得浙江者得天下”,經(jīng)濟(jì)相對發(fā)達(dá)、區(qū)位優(yōu)勢明顯及優(yōu)越的人文環(huán)境,使各家保險(xiǎn)公司紛紛匯集浙江,在促進(jìn)浙江保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的同時(shí),也使市場競爭達(dá)到了白熱化的程度。浙江的保險(xiǎn)市場仿佛是一個賽馬場,各家公司策馬揚(yáng)鞭,你追我趕,在這里進(jìn)行著一輪又一輪的角逐。

    然而,2008年下半年,陽光人壽浙江分公司卻以一匹“黑馬”的姿態(tài)突然從眾壽險(xiǎn)公司中脫穎而出,以驚人的速度和不俗的業(yè)績,在當(dāng)?shù)貕垭U(xiǎn)市場引起了強(qiáng)烈反響。

    進(jìn)入2009年,其個人業(yè)務(wù)發(fā)展更是有著突飛猛進(jìn)般的表現(xiàn),其業(yè)務(wù)增速遠(yuǎn)高于系統(tǒng)和同行業(yè)的平均水平,并迅速成為陽光人壽個人業(yè)務(wù)的領(lǐng)跑者?!瓣柟馊藟壅憬止玖己玫陌l(fā)展勢頭、穩(wěn)健的風(fēng)格、不俗的業(yè)績激活了全省壽險(xiǎn)市場,令當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)公司刮目相看?!碑?dāng)?shù)乇O(jiān)管機(jī)構(gòu)對其作出了這樣的評價(jià)。從全國看,2007年9月24日,陽光人壽尚處于籌備中,當(dāng)時(shí)員工僅有53人。截至2010年5月底,公司已經(jīng)擴(kuò)充到擁有50 000多人的龐大團(tuán)隊(duì),其年度總保費(fèi)和新單期繳保費(fèi)已雙雙躍進(jìn)了中國壽險(xiǎn)領(lǐng)域的前八強(qiáng)。

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