二、保險理念得以快速傳播
- 2020年04月18日
- 16:22
- 來源:顧克偉
- 作者:顧克偉
改革開放30多年來成果累累,中國百姓的生活水平有了很大的提升,國民的整體素質(zhì)有了質(zhì)的飛躍。
商業(yè)保險進(jìn)入家庭,保險理念被越來越多的人所接受,保險代理人功不可沒。
中國國民長期享受國家所給予的就學(xué)、住房、醫(yī)療保障、退休保障等福利保障,這種國家統(tǒng)包的情況有其歷史的背景。改革開放之后,國家統(tǒng)包一切的情況也成過去,商業(yè)保險成為社會保障的補(bǔ)充已經(jīng)具備條件。
但是國民本身對商業(yè)保險的認(rèn)識是有限的,面對一波又一波上門拜訪的保險代理人,他們根本不明白保險代理人是做什么?保險又能起到什么作用?一個又一個問號在腦海里出現(xiàn)。
今天,人們對保險已經(jīng)不再陌生,保險是什么已經(jīng)不再是問號,保險有什么功用也有所了解。
對一種全新理念的了解,首先必須依靠人來傳播,就如同19世紀(jì)西方傳教士將天主的福音傳到中國一樣,傳教士做了不懈的努力。同樣,當(dāng)我們回顧今天保險所取得的成績,保險代理人在其中起到了很大的作用。
是呀,即使在驕陽似火的夏天,或在徹骨寒冷的冬天,我們都可以看見保險代理人像螞蟻般那樣勤勞,在接觸一個又一個潛在的保險客戶,向他們介紹保險;即便在大街小巷,在村落山間,我們也能見到保險代理人拜訪一批又一批未來的保險客戶,向他們解釋保險。保險,就是因為我們保險代理人的不斷努力,漸漸為人們所了解,而不少客戶在購買保險后及時獲得了賠付而對保險的認(rèn)識更進(jìn)了一步。
螞蟻與蚱蜢的故事
秋近尾聲,螞蟻辛勤地尋找食物儲藏。蚱蜢先生在一旁笑它們傻。“現(xiàn)在才秋天,冬天還很遠(yuǎn)吶!”蚱蜢先生說。“就快到了,所以我們要趕快準(zhǔn)備?!蔽浵佉贿呎f,一邊滿頭大汗的搬運食物。
這一年的冬天忽然在一場大雪中提前來臨了,螞蟻們在溫暖快樂的氣氛中享用豐盛的美食,那位瀟灑的蚱蜢先生卻在寒冷的天氣里餓死了。
這則故事給我們的啟示是:有儲藏才有寒冬的美食,保險,今天預(yù)備明天,是真穩(wěn)健,選擇保險,擁有輕松、瀟灑的明天。
消防栓的故事
斑駁古舊的消防栓,孤獨無奈的蹲踞在街角,熙來攘往的過路人,誰也不會吝惜地望它一眼,在夜黑路暗時,不小心被它拌了一跤,您還會唾罵它一頓呢!
但是,有一天,當(dāng)您路過火災(zāi)現(xiàn)場目睹火舌肆無忌憚的吞噬人的生命和財產(chǎn)時,平時最不起眼的角色——消防栓,屆時卻成了萬眾矚目的救命工具,在心有余悸之下,真希望自己家門口也能擺上這么一尊救命神。
這則故事給我們的啟示是:其實,保險在一般人心中的定義又何嘗不是如此呢?
這些故事對我們保險代理人來說再熟悉不過了,而我們不少保險消費者也因為通過與保險代理人的接觸與了解,知道了許多類似這樣的故事。
保險的理念就是在眾多保險代理人鍥而不舍地努力下,快速被傳播。
在筆者與友邦保險上海分公司第一任總經(jīng)理徐正廣先生交談時,他特別談到,我們在培訓(xùn)代理人時,必須時刻強(qiáng)調(diào)保險理念的傳播,保險代理人必須將保險的理念傳播放在第一位。
正是因為有了像徐正廣總經(jīng)理這樣的管理者以及后來許多保險公司管理者們一貫所堅持的保險理念,許多保險代理人也將保險傳播看作自己的使命,他們承前啟后,不辱使命。
每當(dāng)我們看到保險代理人將一筆筆保險理賠款送到客戶或客戶家人手中時,那一瞬間,保險的真諦被淋漓盡致地闡解。那是愛的體現(xiàn),那是溫馨的感受。保險代理人會感到自豪,保險客戶會感到安心。