第二章(4)
- 2020年04月18日
- 16:14
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林浩春重復(fù)了一遍,臉紅如火燒,緊張得有點(diǎn)結(jié)巴,音量比第一次響了點(diǎn),他把“浩春”兩字音調(diào)發(fā)成“豪青”,帶著濃重的湖南腔。
“你還是很緊張。你坐下吧?!痹瑖鴤愓f,“男子漢嘛,勇敢是我們天生的專利。不要像小姑娘似的,說句不中聽的話,那是有損男人形象的。膽子大一點(diǎn),信心足一點(diǎn),我們這兒就是一個(gè)大家庭,你是其中一分子,在座的差不多都是兄弟姐妹,有什么好難為情的呢。作為一個(gè)壽險(xiǎn)營銷員,從事著一項(xiàng)光榮神圣的崇高職業(yè),什么害羞呀難為情呀不好意思呀,永遠(yuǎn)不屬于我們,像膽小的怕鬼不屬于沖鋒陷陣的軍人,害羞永遠(yuǎn)不屬于我們壽險(xiǎn)營銷員。一定要堅(jiān)決克服心理障礙,加強(qiáng)自信心,祛除任何自卑感。自信才是推動(dòng)積極思維的主導(dǎo),是決定事業(yè)成功的原動(dòng)力。下一位?!?
唐詩倏地躥起來,她眨巴眨巴眼繞口令似地說:“我叫唐詩,不是‘唐獅’品牌的‘唐獅’,詩詞歌賦的詩。舜城職高剛畢業(yè)。以后希望各位大哥大姐多多關(guān)照,多多指教。謝謝?!?
她一說完就坐下,她的詼諧的自我介紹惹得哄堂大笑。連一臉肅峻的袁國倫也不禁微微牽了牽嘴角,淡淡笑意剛閃露忽又隱沒了,隱得如打消一個(gè)錯(cuò)誤念頭般快而不露聲色,快得又似密密云層間隙不經(jīng)意外瀉的一縷光芒那樣稍縱即逝。
笑聲過后,袁國倫環(huán)視大廳,不見有新人站起介紹,問了幾聲仍無反應(yīng),又口沫橫飛地開始講演了。為主持好今天這次晨會,做到有內(nèi)容可講,有效果發(fā)揮,他昨晚充了半宿電,還特地把某本推銷雜志上“向和尚推銷梳子”的一個(gè)掌故默記在心,此刻依樣畫葫蘆地向眾營銷員從頭到尾炒賣了一遍。大致意思是三個(gè)推銷員相繼去寺院推銷梳子。第一個(gè)推銷員向和尚好說歹說苦苦哀求,和尚動(dòng)了惻隱之心便買了一把。第二個(gè)推銷員經(jīng)過一段觀察后,對和尚說,山上風(fēng)大,有些女香客頭發(fā)被風(fēng)吹得凌亂不堪,這顯得似乎對佛不夠敬重,建議和尚應(yīng)該備一些梳子供他們梳理。和尚覺得言之有理,就買下十把梳子。第三個(gè)推銷員來到寺院直接找到方丈,對方丈說,善男信女來貴寺朝拜都抱一顆虔誠之心,你們寺院也應(yīng)當(dāng)備一份有意義的禮物給予回贈。方丈問是什么禮物,他胸有成竹地拿出梳子,提議方丈在梳子上題些吉祥祝福的言語,回贈給他們,讓他們時(shí)刻有佛光普照的感覺,不是很有意義嗎?方丈隨即就和他簽下第一筆供貨合同。
袁國倫總結(jié)說,第一個(gè)推銷員執(zhí)著可嘉,但他不是合格的推銷員;第二個(gè)推銷員對事物觀察細(xì)致,又能從中找出矛盾利用矛盾,使一下子成功地推銷出十把梳子,但他也不能算是一個(gè)優(yōu)秀的推銷員。只有第三個(gè)推銷員的推銷才能夠稱得上是完美的戰(zhàn)略杰作,明明相同的產(chǎn)品經(jīng)過他的獨(dú)特構(gòu)思,就創(chuàng)造出源源不斷的效益。所以說,推銷完全要靠腦子。如果用傳統(tǒng)的思路和眼光看問題,向和尚推銷梳子是不可思議極其荒謬的,但推銷員不是把梳子的本質(zhì)屬性定位在和尚的光頭上。大家都知道,和尚的光頭是不需要梳子的。保險(xiǎn)雖是無形產(chǎn)品,僅憑一張字據(jù)一樣的保單作為價(jià)值約定,但保險(xiǎn)這東西是沒有人不需要的。梳子可以對光頭有局限,保險(xiǎn)對任何人都適用。因此在向客戶推銷保險(xiǎn),萬不可為客戶的一句“不要”而放棄整個(gè)推銷活動(dòng),客戶的回絕并不是他們不需要,而是他們沒有對保險(xiǎn)完全真正的認(rèn)知和了解。一個(gè)優(yōu)秀的合格的壽險(xiǎn)營銷員不但要攻克占領(lǐng)準(zhǔn)客戶的心理防線,再利用準(zhǔn)客戶的人際關(guān)系,挖掘他周圍的親朋好友群,一層一層擴(kuò)大客戶面,這樣保單才會源源不斷。他把這種方式冠名為“毒鯊效應(yīng)”,是他看《射雕英雄傳》得到的啟發(fā)。小說里西毒歐陽鋒用劇毒毒死一條鯊魚,其它鯊魚咬食毒鯊相繼中毒斃命,那些中毒斃命的死鯊再被其它鯊魚嚙咬,毒死——咬食——再毒死——再咬食......這樣循環(huán)不斷下去,導(dǎo)致越來越多的鯊魚中毒死亡。這個(gè)名稱帶著恐怖,又把客戶比作鯊魚,壽險(xiǎn)部一般很少引用,怕客戶們聽到后反感。只是袁國倫為標(biāo)榜顯示自己的“創(chuàng)造概括力”和“見多識廣”,時(shí)常在晨會上和日常中提及,怕別人不理解似的。
他正口若懸河地講得起勁,突然一串手機(jī)鈴驚心動(dòng)魄地響起,攪擾了他的發(fā)揮。他氣怒地瞪著在手忙腳亂撳手機(jī)的那個(gè)一頭亂發(fā)的男營銷員大聲呵斥:“我說過多少遍了,晨會前關(guān)掉所有的通訊設(shè)備,把手機(jī)開到靜音。你耳朵聾了嗎?”
亂發(fā)男營銷員回答說:“我忘記了?!?