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袁國倫冷笑一聲，說：“你吃飯?jiān)趺床煌?？?
　　“不吃飯要餓死的嘛！”亂發(fā)男營銷員不在意地接上說，隨之人群中揚(yáng)起一陣笑聲。
　　袁國倫惱羞成怒，卻不好發(fā)作，克制著怒氣，在大庭廣眾下與營銷員爭吵，掉身份不說，傳揚(yáng)出去影響也不好，有損他堂堂壽險(xiǎn)部經(jīng)理的光輝形象。他不想計(jì)較這對他不尊重的行為，但又咽不下這口鳥氣，換了一種嘲諷的口氣說：“我們下面在座的有個別營銷員，保險(xiǎn)做了一年多，對自己所持的保險(xiǎn)條款內(nèi)容，至今竟然還渾然不懂。真是笑話?！?
　　他無端說這話，矛頭針對剛才那個亂發(fā)男營銷員的。那家伙進(jìn)大保一年多了，對各險(xiǎn)種的條款細(xì)則至今仍一知半解，在向客戶講解險(xiǎn)種時老張冠李戴，東拉西扯，弄得有些客戶投保后發(fā)現(xiàn)營銷員口講的和保單上的內(nèi)容不符，都按名片上的地址尋到保險(xiǎn)公司來請教有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。這“有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)”當(dāng)然是他袁國倫。最后由他袁國倫出面給重新澄清，或更換另外更適合投保的險(xiǎn)種。
袁國倫眼光注視著羞愧不已的亂發(fā)男營銷員，顯露出勝利者的得意姿態(tài)，右手下意識地去摸講臺角的水杯，擰開蓋送到嘴邊一斜，才意識到杯子老早空了。他感覺很不盡興，頹然地將空杯放下。
離講臺半步之遙的一位女營銷員見狀，伸出長長的手臂向前抓起杯子，走向外面去倒水。袁國倫略為感動地望了眼女營銷員的后背，話從口里水樣滔滔涌流出來：“我們營銷員對條款的了解掌握，一定要做到像律師對于法律條文戰(zhàn)士對于武器那樣爛熟于胸得心應(yīng)手的程度。連自己的條款都不懂，又怎么能把投保的種種利益講給客戶知曉呢？胡說八道、篡改險(xiǎn)種是要負(fù)法律責(zé)任的。做一個合格的營銷員，不光百分之一百吃透自己公司的所有險(xiǎn)種條款的內(nèi)容，對別家公司的險(xiǎn)種條款也應(yīng)有個相當(dāng)?shù)牧私?。有些客戶接待過多家保險(xiǎn)公司營銷員的拜訪，對各家公司的險(xiǎn)種條款差不多耳熟能詳了，所以就必須學(xué)會條款分析比較，把別家公司沒有的優(yōu)勢講給他們聽。但有一點(diǎn)切記，不許無中生有，不許隨意詆毀別家公司的聲譽(yù)。這是職業(yè)道德問題。大家應(yīng)當(dāng)清楚，中國的保險(xiǎn)公司受人民銀行和保監(jiān)會的統(tǒng)一監(jiān)督管理，任何公司的條款、費(fèi)率的差別基本是大同小異。”
　　因時間關(guān)系，最后沒有進(jìn)行營銷員展業(yè)經(jīng)驗(yàn)交流，在晨會尾聲再一次喊過響亮口號后，袁國倫宣布散會。
　　大部分營銷員匆忙散去，懷著各自的心緒又去迎接新一天的展業(yè)活動。小部分簽了保單的營銷員這時擠在辦公室繳保費(fèi)。
　　五組主管晁菀珍興沖沖趕來。
　　“袁國倫同意你們到我五組了。”她喜出望外地說，用手指著蘇曉鳴。
　　他們這批新人中唐詩分到三組，林浩春是二組，蘇曉鳴、伊舟、周辛楠都被晁菀珍增員到了五組。
　　蘇曉鳴覺得似乎還有一個人沒分組，扭頭朝后面張望，卻已空無一人。