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    近期，舜城的保險(xiǎn)界上演了一場廣告大戰(zhàn)。廣告大戰(zhàn)發(fā)起者是中國壽險(xiǎn)的老大哥中國人壽保險(xiǎn)公司。
　　因該公司在舜城半年的業(yè)務(wù)量突破歷年記錄，便以此為契機(jī)在舜城電視臺(tái)特約點(diǎn)播長篇連續(xù)劇《康熙王朝》，輪番插播宣傳廣告，知名度一下子蔓延到了廣大城鄉(xiāng)，那句“相知多年，值得信賴”的廣告語幾乎快婦孺皆知。
　　于是太平洋保險(xiǎn)公司自然也不甘示弱，奮起直追，但他們卻沒選擇像“中壽”那樣在電視上下功夫，而是在所有城區(qū)四通八達(dá)的主要道路口做起宣傳文章，設(shè)計(jì)出一條“為烈日下的交警營造一片涼爽”的創(chuàng)意，將“太平洋保險(xiǎn)保太平”的藍(lán)色遮陽傘豎到了每個(gè)執(zhí)勤崗?fù)?，無形當(dāng)中向來來往往的人群傳遞著廣而告之的信息，使短短幾天，那句宣傳標(biāo)語也差不多成為城區(qū)駕駛員的口頭禪，在日常用語中的運(yùn)用頻率直線提升。
　　其余保險(xiǎn)公司也紛紛響應(yīng)，粉墨登場，無不挖空心思擴(kuò)大公司的影響面和知名度，而且鬼點(diǎn)子一家比一家絕。
　　而后起之秀的大通保險(xiǎn)公司，一貫以出招出其不意而著稱，這次在廣告大戰(zhàn)中來了一次別出心裁的炒作，使公司不但知名度擴(kuò)大，還贏得了良好的社會(huì)影響。執(zhí)掌大通保險(xiǎn)舜城支公司的總經(jīng)理曾是民辦教師兼大隊(duì)會(huì)計(jì)出身、并擔(dān)任過農(nóng)村信用社主任的周運(yùn)鴻，他洞悉社會(huì)各界對(duì)教育事業(yè)的重視，便把腦筋動(dòng)到了山區(qū)貧困失學(xué)兒童身上。他帶領(lǐng)公司的一些頭頭腦腦，驅(qū)車顛簸了一個(gè)多小時(shí)，登上了山區(qū)一個(gè)他曾經(jīng)支農(nóng)的小村莊，把十余名家庭經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后的孩子集中到村辦公的那兩間破屋里，給每人投保一份“博士星”教育金險(xiǎn)，使那些孩子初中到大學(xué)的學(xué)雜費(fèi)基本沒了問題。
　　這一招果真不同凡響，不但舜城的報(bào)紙、電視臺(tái)、廣播臺(tái)都大肆作了頭版頭條的報(bào)道，舜城教育部門更把此事作為“典型”進(jìn)行重點(diǎn)宣傳，連省和寧波地區(qū)的媒體也聞風(fēng)而動(dòng)，陸續(xù)趕著來采訪。沒過幾日教育部門又把一塊“資助教育，功在千秋”的黃燦燦的銅匾大張旗鼓地送到了大通保險(xiǎn)舜城支公司，以資表彰。
　　這件事例，實(shí)在令其他同行嘆為觀之，舜城幾大保險(xiǎn)公司掌門人沒有不對(duì)大通周運(yùn)鴻的思路翹大拇指的，嘆服他真正把“小付出大收獲”的手段玩到了爐火純青。連大通保險(xiǎn)公司內(nèi)部也一致對(duì)他們尊敬的周總深深折服。
　　大通保險(xiǎn)產(chǎn)險(xiǎn)部的員工也仿佛“一人得道、雞犬升天”，仗著得天獨(dú)厚的優(yōu)越感，愈加不把壽險(xiǎn)部的人放在眼里，那副目空一切、盛氣凌人神情尤為顯山露水，視壽險(xiǎn)部的人簡直如同草芥菜籽。壽險(xiǎn)部為此人人義憤填膺，激憤的情緒很快淹沒了前些日對(duì)周運(yùn)鴻的崇拜。
　　袁國倫在公開場合一向?qū)χ苓\(yùn)鴻極其崇敬，尤其在產(chǎn)險(xiǎn)部人面前，一口一個(gè)“我們周總什么什么”，盡管壽險(xiǎn)的人在產(chǎn)險(xiǎn)的人眼界里形同無物，但見袁某人如此這般景仰他們周總經(jīng)理，勉勉強(qiáng)強(qiáng)對(duì)他還算有點(diǎn)客氣。但讓袁國倫最不可忍受的，是產(chǎn)險(xiǎn)部那些人即使資歷最淺的業(yè)務(wù)員也從不稱呼他“經(jīng)理”，當(dāng)他小孩一樣直呼其名，他的心里的確老大不痛快，甚至連看大門的禿老頭，仗著有產(chǎn)險(xiǎn)部的依靠，不管當(dāng)面還是背里也動(dòng)不動(dòng)“袁國倫”的叫他。這不能不讓他這個(gè)堂堂壽險(xiǎn)部的經(jīng)理氣不打一處來。
他認(rèn)為產(chǎn)險(xiǎn)部的那幫家伙之所以敢這般狂妄囂張，責(zé)任完全應(yīng)該歸咎于周運(yùn)鴻的庇護(hù)和縱容。時(shí)間一久，他也就開始對(duì)周運(yùn)鴻逐漸不以為然了，不過那只當(dāng)著壽險(xiǎn)部自己人的時(shí)候才會(huì)含蓄地表露內(nèi)心的同仇敵愾，以使部門里的人以為和他們是同一戰(zhàn)線。至于在其他公眾場合或有產(chǎn)險(xiǎn)部人在場的情況下，他對(duì)“周總經(jīng)理”的尊敬仍然一如既往的。周運(yùn)鴻盡管不是他的頂頭上司，但他好歹也是大通保險(xiǎn)舜城支公司的總代表，大權(quán)在握，自己萬開罪不起。
　　壽險(xiǎn)部對(duì)周運(yùn)鴻不滿情緒在“廣告大戰(zhàn)”不久后有所顯現(xiàn)，而且差點(diǎn)激化。原因是產(chǎn)險(xiǎn)部的福利事件。
其實(shí)產(chǎn)險(xiǎn)部福利逢年過節(jié)一貫要搞的，只因以前和壽險(xiǎn)部相距遙遠(yuǎn)，一向與福利絕緣的壽險(xiǎn)部人士不知曉而已，自現(xiàn)在搬到一處來，一有個(gè)風(fēng)吹草動(dòng)，消息自然傳得快。
　　這次晨會(huì)正巧袁國倫主持，所有業(yè)務(wù)員既無精力溫習(xí)“口號(hào)”，也不練習(xí)晨操，任憑袁國倫在臺(tái)上歇斯底里地發(fā)號(hào)施令，只顧交頭接耳、呶呶不休地發(fā)表各自的氣憤，場面亂嚷嚷一片。
大概持續(xù)了十多分鐘后才慢慢靜下來。一貫直言不諱的六組主管楊旭東霍地站起身，聲音洪亮地討伐說：“袁經(jīng)理！產(chǎn)險(xiǎn)的業(yè)務(wù)員每人發(fā)一個(gè)磁化杯、二百元冷飲費(fèi)，我們壽險(xiǎn)部為什么一根棒冰也沒有？”
　　楊旭東的話馬上得到了眾人的共鳴。
　　袁國倫故意裝糊涂地說：“有這回事嗎？哪我怎么不知道？你們聽誰說的？”
　　“只怕你假裝不知道吧？”有人尖著嗓門喊，聽不出誰的發(fā)言。
　　“這還用得著聽人家說嗎？我們又不是瞎子！”又有人說。
　　袁國倫是無權(quán)可以去向周運(yùn)鴻責(zé)問個(gè)所以然。但他對(duì)產(chǎn)險(xiǎn)部獨(dú)享受福利的行為也著實(shí)有點(diǎn)不平。雖然兩部門分業(yè)經(jīng)營，在福利待遇上完全不搭界的，可你周運(yùn)鴻也用不著擺闊似的這么大張旗鼓，以至于引致壽險(xiǎn)部業(yè)務(wù)員心態(tài)失衡。眼看眾怒難犯，他可不當(dāng)這個(gè)冤大頭，免得自己成眾矢之的，但也不敢把矛頭直引周運(yùn)鴻，抗議的事態(tài)一旦傳到周運(yùn)鴻耳里，無端讓他戴頂“挑動(dòng)員工鬧事”的帽子卻犯不著。他便以他一貫中庸的處世哲學(xué)，兩方都不得罪，采取息事寧人的策略。他說：“這事我的確不怎么清楚。不過我可以明確告訴你們，產(chǎn)險(xiǎn)和我們壽險(xiǎn)雖同隸屬于大保公司，但一塊招牌，兩家店面，各不相關(guān)。至于他們發(fā)了什么，哪怕每人一輛奧迪，我們也光眼紅的份，誰叫他們效益好呢！”
　　“有種咱們鬧罷工，看他周扒皮怎個(gè)收?qǐng)?！”楊旭東煽風(fēng)點(diǎn)火地說，情緒顯得尤為義憤。楊旭東對(duì)周運(yùn)鴻仇恨的起因，其實(shí)并非完全出于這次“福利”事件，源于上一個(gè)星期冒冒失失不留神自己那輛無牌無照的破摩托躥出大門口時(shí)險(xiǎn)些與迎面沖來的周運(yùn)鴻的奧迪親密接觸，周運(yùn)鴻當(dāng)下鉆出腦袋怒斥了一句：眼睛瞎噥呵？！使楊旭東覺得面子盡失，咬牙切齒，切切記在心，時(shí)刻盤算著找機(jī)會(huì)報(bào)復(fù)。看這次機(jī)會(huì)到來，便發(fā)動(dòng)營銷員預(yù)備給周運(yùn)鴻弄點(diǎn)麻煩。不過令他出其不意的是大好機(jī)會(huì)讓袁國倫輕描淡寫幾句話給平息了。他的號(hào)召力顯然還沒有達(dá)到一呼百應(yīng)的效力，響應(yīng)他“罷工”號(hào)召揭竿而起的人寥寥無幾，算足了也就八、九個(gè)人，其中一人便是與周運(yùn)鴻“五百年前一家人”的周辛楠。
　　“周辛楠，你可別跟著瞎起哄！”晁菀珍趕忙阻止周辛楠的輕舉妄動(dòng)。
　　跑營銷利益分配的基本原則是“多勞多得、不勞無獲”，你愿不愿意去展業(yè)，完全取決個(gè)人。廣大營銷員們還沒笨到真去罷工呢！罷工對(duì)自己沒好處，除了公司和小組業(yè)務(wù)計(jì)劃受點(diǎn)影響，歸根結(jié)底卻還是自己吃虧受損。
　　營銷員們牢騷絮絮叨叨不少，卻誰也沒有做出任何出格和過分的舉動(dòng)來，晨會(huì)一散，又不約而同各自展業(yè)去了。楊旭東心有不甘，但無能為力，見大勢(shì)已去，沮喪不已。他對(duì)這幫沒有“集體觀念”，不懂“維權(quán)”的同仁們大有“哀其不幸，怒其不爭”的感懷。
　　晁菀珍檢查了新組員的工作日志，尤其發(fā)現(xiàn)蘇曉鳴正在堅(jiān)持拜訪客戶，又高興又意外。積極鼓勵(lì)中還熱心幫他分析那些客戶的心態(tài)和意向。她明確指示說，錢先生家多走訪幾次，很有希望，特別是錢太太，有八成把握。而孫先生家也不是毫無希望，提醒蘇曉鳴下次再訪時(shí)切記順便帶點(diǎn)小禮物，比如奶粉、尿不濕、沐浴露、護(hù)膚霜之類的嬰兒用品，說這是一種營銷策略，是感情投資。還叮嚀他下次拜訪最好二人以上同行，一個(gè)人單槍匹馬，勢(shì)單力薄，極易讓客戶看出經(jīng)驗(yàn)上的破綻。二人同往，既可以相互壯膽，相互補(bǔ)充，也好使客戶在心理上產(chǎn)生一種壓迫感。她說做保險(xiǎn)一定要講究心理學(xué)，做到對(duì)客戶的心理活動(dòng)了如指掌、洞若觀火，這才真正戰(zhàn)無不勝、攻無不克了。
　　伊舟正埋頭專心致志起草一份“計(jì)劃書”。由于他父親的引見，他又順利與一位準(zhǔn)客戶進(jìn)行了接觸，該客戶礙于“伊主任”的面子，很爽快的答應(yīng)愿意給妻子和女兒投保，卻不知道選擇什么險(xiǎn)種，請(qǐng)伊舟將保險(xiǎn)諸多不明白事項(xiàng)用書面形式給他寫一份。
　　周辛楠近期收獲不錯(cuò)，倒不是壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)蒸蒸日上，而是個(gè)人的私生活。她與那個(gè)設(shè)攤時(shí)認(rèn)識(shí)的女子保持著越來越密切的關(guān)系。那女的在美容院上班，具體從事什么性質(zhì)的工作周辛楠卻不很清楚，好像給客人洗頭，又好像專業(yè)按摩、敲背，周辛楠問過她幾回，她總支吾支吾說不利索，好像說出來會(huì)被人拉去槍斃一樣，他便不好再深入盤詰。她打扮時(shí)髦，穿著性感，每次見著她，周辛楠就魂不守舍，心如貓抓，中了魔似地出手空前的慷慨大方，那股子氣勢(shì)倒像小城鎮(zhèn)里出來的爆發(fā)戶，和以往那個(gè)節(jié)儉得有些吝嗇之嫌的他不可同日而語。任她要吃什么，要去哪里轉(zhuǎn)悠，一切聽之任之。但一旦她提議要去什么商場或高檔消費(fèi)場所的想法的時(shí)候，他往往會(huì)拉各種托詞很巧妙地回避。他知道，在她身上大投資還不到時(shí)候，他還要繼續(xù)觀察她一段時(shí)日，看她到底是對(duì)他的人有好感還是對(duì)他懷里揣著的那張農(nóng)業(yè)銀行的存折感興趣。
　　周辛楠參加工作早，又一貫樸素節(jié)儉，已有不少個(gè)人積蓄，他預(yù)備著以后在城區(qū)買房子呢。認(rèn)識(shí)女人就意味著消費(fèi)，要維持和她長久親密的關(guān)系，花錢一定要像流水?？墒侵苄灵芏瞄_源節(jié)流這一套。表面裝得一切都無所謂，惟獨(dú)對(duì)她最在乎，但花錢很有心計(jì)，不會(huì)輕易擺譜。他曾聽人說，真正會(huì)泡妞的男人是不花自己錢的，只有那些窩囊廢才靠掏腰包討女人歡心。他自認(rèn)實(shí)在夠不上“真正會(huì)泡妞的男人”，由于身材和面貌的條件限制，在泡妞這方面一向自信心十分脆弱。他自知這輩子“不花自己錢”是不可能的了，注定是“自己掏腰包的”命運(yùn)。一想起來就受屈，抱怨父母沒給他創(chuàng)造一副好身材好品貌。如果他也有港臺(tái)明星那樣的翩翩風(fēng)度，女人要多少有多少，而且乖乖自動(dòng)送上門來。找億萬富婆也不過口袋里掏一個(gè)硬幣，伸手就來。既然自己掏腰包，該節(jié)約時(shí)還是要節(jié)約，尤其在沒有完全確證對(duì)方的心意前，萬不可盲目亂投資。
　　他原來給自