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1、1月9日，香港民安保險(xiǎn)有限公司深圳分公司成立20周年；12月28日，中國(guó)太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司深圳分公司成立十周年。
2、3月15日，經(jīng)中國(guó)保監(jiān)會(huì)深圳辦公室的批準(zhǔn)，深圳市保險(xiǎn)同業(yè)公會(huì)和深圳商報(bào)社聯(lián)合舉辦的 “深圳市首屆（2001年度）優(yōu)秀壽險(xiǎn)代理人”表彰大會(huì)在深圳會(huì)堂召開(kāi)，共有50名優(yōu)秀壽險(xiǎn)代理人當(dāng)選。此次活動(dòng)是倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、以誠(chéng)立業(yè)為主題的宣傳教育活動(dòng)，同時(shí)也意在激發(fā)廣大保險(xiǎn)代理人積極學(xué)習(xí)、規(guī)范經(jīng)營(yíng)、完善服務(wù)、樹(shù)立良好的行業(yè)形象。
3、4月13日，中國(guó)人壽深圳市分公司在開(kāi)創(chuàng)“國(guó)壽N+1”服務(wù)基礎(chǔ)上，舉辦了第一屆客戶服務(wù)節(jié)，向社會(huì)提出25條服務(wù)承諾，帶動(dòng)了深圳保險(xiǎn)市場(chǎng)“重誠(chéng)信、守承諾”良好行風(fēng)的形成。
4、4月19日，泰康人壽保險(xiǎn)公司深圳分公司開(kāi)業(yè)，MDRT主席馬文﹒費(fèi)爾曼、中國(guó)保險(xiǎn)學(xué)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)潘履孚等保險(xiǎn)界人士出席了該公司隨后舉辦的壽險(xiǎn)發(fā)展論壇并發(fā)言；6月28日，中國(guó)出口信用保險(xiǎn)公司深圳營(yíng)業(yè)管理部揭牌運(yùn)營(yíng)；7月18日，天安保險(xiǎn)股份有限公司深圳分公司開(kāi)業(yè)。
5、2002年5 月 16 日，深圳平安人壽保險(xiǎn)公司正式獲得了由英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)（BSI）簽發(fā)的 ISO9001:2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書(shū)，成為深圳地區(qū)首家全面認(rèn)證的壽險(xiǎn)公司。
6、7月18日，中國(guó)人民保險(xiǎn)公司深圳分公司以97分的高分通過(guò)了“國(guó)家一級(jí)”企業(yè)檔案工作目標(biāo)管理考核。該級(jí)別為國(guó)家企業(yè)檔案管理的最高級(jí)別。
7、8月2日，針對(duì)一個(gè)時(shí)期以來(lái)車險(xiǎn)市場(chǎng)出現(xiàn)的低費(fèi)率、高手續(xù)費(fèi)等惡性競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題，我市經(jīng)營(yíng)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的八家財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司在銀湖旅游度假中心簽訂了《深圳地區(qū)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司車輛保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)自律公約》，主要對(duì)現(xiàn)行車險(xiǎn)費(fèi)率進(jìn)行了較大幅度的改革與調(diào)整，并由公會(huì)和各簽約公司聯(lián)合于8月12日向社會(huì)公告。此次簽約是各經(jīng)營(yíng)車險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司自主行使經(jīng)營(yíng)權(quán)、自主確定產(chǎn)品價(jià)格的第一次，具有歷史意義。
8、8月，深圳保監(jiān)辦與深圳市保險(xiǎn)同業(yè)公會(huì)共同推出了大型開(kāi)放式的保險(xiǎn)信息快速查詢與收集平臺(tái)——“深圳保險(xiǎn)萬(wàn)事通”。該系統(tǒng)采用了先進(jìn)的語(yǔ)音技術(shù)系統(tǒng)，成為深圳保險(xiǎn)行業(yè)的信息窗口。
9、8月7日，中國(guó)太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司深圳分公司業(yè)務(wù)員樊秀芳不顧自身安危，將與歹徒英勇搏斗的傷者及時(shí)送到醫(yī)院進(jìn)行救治，這一見(jiàn)義勇為的行為受到了深圳市社會(huì)治安基金會(huì)的嘉獎(jiǎng)，在社會(huì)上引起了很大的反響。
10、8月23日，中國(guó)太平洋保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司和深圳發(fā)展銀行簽署全面合作協(xié)議，聯(lián)手推出了“銀證通”銷售系統(tǒng)。該系統(tǒng)以太保公司商務(wù)網(wǎng)站為平臺(tái)，專為銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)研究開(kāi)發(fā)，集銷售、支持、服務(wù)三大功能于一體，可以實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)銷售、現(xiàn)場(chǎng)出單、柜員銷售支持以及客戶保單保全服務(wù)。這一便捷的保險(xiǎn)銷售模式在深圳乃至全國(guó)銀行保險(xiǎn)領(lǐng)域均屬首創(chuàng)。
11、9月12日，為了加強(qiáng)兩岸關(guān)于機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)費(fèi)率市場(chǎng)化的相互了解，加快我國(guó)車險(xiǎn)費(fèi)率市場(chǎng)化與國(guó)際接軌的步伐，深圳市保險(xiǎn)同業(yè)公會(huì)與臺(tái)灣產(chǎn)物保險(xiǎn)同業(yè)公會(huì)聯(lián)合舉辦了“海峽兩岸機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)費(fèi)率市場(chǎng)化研討會(huì)”。此次研討會(huì)是我市建市以來(lái)臺(tái)灣保險(xiǎn)界訪問(wèn)規(guī)格最高、代表人數(shù)最多的一次。與會(huì)的臺(tái)灣代表為深圳保險(xiǎn)界人士詳細(xì)介紹了臺(tái)灣汽車保險(xiǎn)費(fèi)率自由化的進(jìn)程、精算及經(jīng)營(yíng)、費(fèi)率規(guī)章制度沿革、強(qiáng)制汽車保險(xiǎn)責(zé)任法等內(nèi)容，并對(duì)深圳代表提出的深圳車險(xiǎn)費(fèi)率改革方案提出了中肯的建議。
12、10月14日，深圳市保險(xiǎn)行業(yè)電子化考試中心正式開(kāi)考，實(shí)現(xiàn)了“日日有考試，即時(shí)拿證書(shū)”，這將有助于各保險(xiǎn)公司達(dá)到保監(jiān)會(huì)保險(xiǎn)代理人100%持證上崗的要求，對(duì)于進(jìn)一步提高深圳保險(xiǎn)代理從業(yè)人員持證上崗率、提升從業(yè)人員素質(zhì)都有十分重要的意義。
13、10月30日，中國(guó)人民保險(xiǎn)公司深圳分公司、中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司深圳分公司、中國(guó)太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司深圳分公司分別以60%、30%、10%的份額承保了大亞灣核電站、嶺澳核電站總保險(xiǎn)金額為1.7億美元的常規(guī)島機(jī)器損壞保險(xiǎn)。同時(shí)，中國(guó)人民保險(xiǎn)公司還被確認(rèn)為兩家核電站常規(guī)第三者責(zé)任險(xiǎn)的獨(dú)家承保人。12月8日，中國(guó)人民保險(xiǎn)公司深圳分公司、中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司深圳分公司還分別獨(dú)家承保了大亞灣核電站、嶺澳核電站的核物質(zhì)損失險(xiǎn)及核第三者責(zé)任險(xiǎn)。
14、10月31日，中國(guó)人民保險(xiǎn)公司深圳市分公司與美視電力公司機(jī)損險(xiǎn)及利損險(xiǎn)賠案結(jié)案。該案總賠付金額為6675萬(wàn)元人民幣，為我市2002年賠付金額最大的一宗財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)賠案。
15、11月16日上午，深圳保監(jiān)辦、深圳市保險(xiǎn)同業(yè)公會(huì)和深圳保險(xiǎn)學(xué)會(huì)在深圳大劇院廣場(chǎng)開(kāi)展了新修訂《保險(xiǎn)法》宣傳活動(dòng)。全市26家保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)匯集一堂，這是我市保險(xiǎn)系統(tǒng)近年來(lái)第一次組織的大型宣傳活動(dòng)，共有各保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)180多人參加，接待市民咨詢服務(wù)近千人，派發(fā)“保險(xiǎn)法”宣傳材料2萬(wàn)余份。
16、2002年，深圳市保險(xiǎn)費(fèi)收入達(dá)到65.84億元，比上年增長(zhǎng)22.7%，其中財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)30.37億元，比上年增長(zhǎng)12.26%，人身保險(xiǎn)35.47億元,比上年增長(zhǎng)33.31%；人身險(xiǎn)保費(fèi)收入首次超過(guò)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，占總保費(fèi)收入的53.88%。全市保險(xiǎn)賠款18.43億元，同比增加4.33億元，其中財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)賠款12.64億元，同比增長(zhǎng)65.7%；人身保險(xiǎn)給付5.79億元，同比增長(zhǎng)65.7%。全市保險(xiǎn)密度1352億元，同比增加195元；保險(xiǎn)深度2.94%，同比增加0.17個(gè)百分點(diǎn)。