包括HDFC Life,印度第一人壽和Canara HSBC OBC 在內(nèi)的十多家印度保險(xiǎn)公司共同啟動(dòng)了該國(guó)首個(gè)金融服務(wù)業(yè)區(qū)塊鏈項(xiàng)目,以幫助公司進(jìn)行醫(yī)療檢測(cè)和評(píng)估,并確保個(gè)人數(shù)據(jù)收集的保密性和安全性。
他們已經(jīng)與IBM和Cateina Technologies聯(lián)手打造基于區(qū)塊鏈的解決方案。這個(gè)概念是基于分布式賬本技術(shù),并幫助參與者在共同的興趣領(lǐng)域工作。通過(guò)提供客戶的KYC,索賠歷史,醫(yī)療記錄和代理記錄,同時(shí)標(biāo)記欺詐性交易,預(yù)計(jì)將有助于改善業(yè)務(wù)。
HDFC Life高級(jí)執(zhí)行副總裁,高級(jí)執(zhí)行副總裁Subrat Mohanty表示:“區(qū)塊鏈技術(shù)有可能改變金融服務(wù)交易的方式。
人壽保險(xiǎn)公司花了大量的時(shí)間和精力為同一客戶多次識(shí)別和驗(yàn)證記錄。目前,印度的每一家保險(xiǎn)公司都會(huì)對(duì)潛在客戶進(jìn)行體檢。醫(yī)生小組決定他們的健康狀況并評(píng)估保險(xiǎn)資格。
Mohanty表示,區(qū)塊鏈會(huì)降低這些低效率,并提供可以安全訪問(wèn)的信息記錄。
印度第一人壽保險(xiǎn)公司首席執(zhí)行官RM Vishakha表示:“保險(xiǎn)行業(yè)可以充分利用區(qū)塊鏈技術(shù),在整個(gè)保險(xiǎn)價(jià)值鏈中轉(zhuǎn)變流程,如索賠欺詐檢測(cè)和索賠解決。區(qū)塊鏈技術(shù)也將有助于提升客戶體驗(yàn)并影響配送效率?!?
預(yù)計(jì)區(qū)塊鏈將對(duì)降低運(yùn)營(yíng)成本和提高效率產(chǎn)生直接影響。盡管技術(shù)仍處于商業(yè)部署的初始階段,但保險(xiǎn)公司表示,有必要制定政策和程序,確保個(gè)人身份信息和健康信息始終得到保護(hù)。
“這個(gè)平臺(tái)將使保險(xiǎn)公司可以選擇降低運(yùn)營(yíng)成本,通過(guò)遵守隱私條例,以可信的方式獲取保險(xiǎn)過(guò)程的核心信息,如果我們能建立醫(yī)療提供者社會(huì)記分卡,就可以用它們?yōu)槲磥?lái)客戶作一個(gè)參考。” Jitan Chandnani,區(qū)塊鏈領(lǐng)導(dǎo),IBM的合作伙伴。
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