11月21日,在中國保險行業(yè)協(xié)會第七次會員大會上,金融監(jiān)管總局黨委書記、局長李云澤在講話中強調(diào),要充分認識保險業(yè)在服務中國式現(xiàn)代化進程中的重要作用。要切實轉(zhuǎn)變發(fā)展模式,加快由追求速度和規(guī)模向以價值和效益為中心轉(zhuǎn)變。
這一轉(zhuǎn)變,貫穿了過去幾年保險業(yè)的主流敘事,也將主導未來很長一段時間保險業(yè)的轉(zhuǎn)型與發(fā)展。傳統(tǒng)的增長模式和營銷模式已經(jīng)難以為繼,這一點大家心知肚明,如何在中國式現(xiàn)代化、高質(zhì)量發(fā)展和新質(zhì)生產(chǎn)力的國家戰(zhàn)略方向中找到自己的位置和賽道,是保險業(yè)必須迎難而上的必答題。
優(yōu)勢與方向
今年以來,李云澤在多個場合表達了對于保險的關注和重視,業(yè)內(nèi)都能感同身受。保險業(yè)服務中國式現(xiàn)代化的著力點,在今年6月的陸家嘴論壇上,李云澤就提到了三點:一是聚焦創(chuàng)新發(fā)展,精準高效服務新質(zhì)生產(chǎn)力;二是圍繞民生福祉,更好滿足人民美好生活;三是著眼安全應急,持續(xù)促進社會治理效能提升。
在這次中國保險行業(yè)協(xié)會會員大會上,李云澤指出,保險是現(xiàn)代金融業(yè)的重要組成部分,是現(xiàn)代市場經(jīng)濟的基礎性制度安排,在強化風險保障、促進經(jīng)濟發(fā)展方面具有獨特的行業(yè)優(yōu)勢。
保險要主動融入中國經(jīng)濟社會發(fā)展的大局,這是置頂?shù)那疤釛l件,否則與國家大勢南轅北轍,憑運氣賺的錢,最終也要憑實力輸?shù)?。與此同時,在這個大局里,保險業(yè)也要發(fā)揮主觀能動性,需要刀刃向內(nèi),通過管理創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新,提升專業(yè)能力,賺以前夠不著的錢和“五環(huán)外”的錢。
當前,我國保險業(yè)正處于爬坡過坎、轉(zhuǎn)型升級的過程中,不可避免會遇到一些困難和挑戰(zhàn)??傮w看,中國保險市場潛力巨大、空間廣闊,高質(zhì)量發(fā)展雖有如“轉(zhuǎn)巨石于萬仞”,但“初極狹、豁然開朗”的前景無疑。
規(guī)模與速度
規(guī)模和速度,是改革開放以來中國經(jīng)濟最顯著的標簽,這是中國作為超大規(guī)模經(jīng)濟體的優(yōu)勢。這種優(yōu)勢不是簡單的人口紅利,而是人力資本、工程師數(shù)量、統(tǒng)一大市場和完成產(chǎn)業(yè)鏈所形成的護城河。一些國家總是有種迷之自信,認為中國行我也行,就是沒有看到這種獨特優(yōu)勢。
在這種優(yōu)勢的護佑下,中國各行各業(yè)都呈現(xiàn)出速度和規(guī)模的齊頭并進,保險業(yè)也不例外。依靠大進大出和“人海戰(zhàn)術”,保險代理人的規(guī)模一度接近千萬。彼時的保險業(yè),完全是增量打法,市場足夠大,容得下大小險企一起“跑馬圈地”。
但到2021年,“保險賣不動了”成為大家不得不接受的市場現(xiàn)實。自此,險企開始探尋新的增長點,從大銀保到增額壽險,紛紛在個險之后占據(jù)C位,期間也有惠民保在各地攻城略地,但增收不增利、低價保險可持續(xù)性憂慮、利差損和費差損風險等問題也隨之而來。
雖然沒有摸索到一蹴而就的解決之道,但只要行動就會增加未來的可能性,什么都不做的風險最大。在增長困境中不斷砥礪的險企,一方面努力平衡短期和長期的“沖突”,在穩(wěn)增長和調(diào)結(jié)構(gòu)中找到最大公約數(shù);另一方面,在國家戰(zhàn)略、監(jiān)管要求和市場自身變化的合力下,從觀念上正在對規(guī)模和速度祛魅,那種大規(guī)模同質(zhì)化增長再也回不去了,必須不斷優(yōu)化保險供給,通過產(chǎn)品創(chuàng)新和提升服務占領用戶心智。
因應大勢,打造護城河
規(guī)模和速度,并非不好,并沒有絕對的價值判斷,只是邊際效益遞減的規(guī)律作祟。轉(zhuǎn)向價值和效益,也是因為他山之石,不如此就不能在低成本和同質(zhì)化的紅海中掙脫出來,就會困在粗放模式之中,陷入零和博弈之下。
根據(jù)世界銀行的動態(tài)標準,我們距離跨過高收入國家僅一步之遙。之前我們常說“中等收入陷阱”,似乎勝利在望。但高收入國家和發(fā)達國家并不一樣,后者門檻更高。事實上,這里也存在著“高收入陷阱”,因為從高收入國家躍升至發(fā)達國家,所需要積蓄的力量更多,而且必須是實現(xiàn)增長模式的轉(zhuǎn)化,從量變轉(zhuǎn)向質(zhì)變,依靠科技和創(chuàng)新,實現(xiàn)全要素生產(chǎn)率的提升,否則就有可能逡巡不前,甚至像阿根廷一樣“下流化”,螺旋退步。
逆水行舟,不進則退。國家如此,企業(yè)如此,個人如此。保險業(yè)轉(zhuǎn)向價值和效益,所恃者只能是高質(zhì)量發(fā)展,在科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融和數(shù)字金融上因應國家大勢,回應市場痛點,在長尾需求和長期需求中,打造難以輕易復制的護城河。
正如李云澤所言,要把握正確發(fā)展理念,樹立大保險觀,找準機構(gòu)定位,堅持正確的經(jīng)營觀、業(yè)績觀、風險觀,不斷優(yōu)化保險供給。要切實轉(zhuǎn)變發(fā)展模式,加快由追求速度和規(guī)模向以價值和效益為中心轉(zhuǎn)變,堅持守正創(chuàng)新,提升專業(yè)化經(jīng)營管理能力,健全考核激勵機制,推動服務向基層延伸、產(chǎn)品向細分領域拓展。
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