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保險(xiǎn)公司不定損,車主是不是就不能修車了

  • 2024年11月16日
  • 09:51
  • 來源:公眾號(hào)勇車之主
  • 作者:

這個(gè)問題,偶爾也會(huì)出現(xiàn),主要原因是,在定損過程中,出現(xiàn)了價(jià)格爭(zhēng)議或修換爭(zhēng)議。這時(shí),修理店不敢修,怕保險(xiǎn)不賠拿到不錢。同時(shí),保險(xiǎn)公司又不退步,這樣,就一直僵持著,導(dǎo)致車輛無法正常維修。本質(zhì)上,這個(gè)問題的核心,就是怕保險(xiǎn)公司最后不賠錢!

其實(shí),這里又涉及一個(gè)“關(guān)系”的問題,和上一篇文章《全責(zé)方需要承擔(dān)的賠償責(zé)任,不是保險(xiǎn)公司都要賠的》有些類似。車主找修理店修車,是一種修車合同關(guān)系,正常情況下,對(duì)修理店而言,車主怎么要求,修理店就怎么修,其他,根本不需要考慮保險(xiǎn)公司的因素。就好比有些修理店的售后人員說的,我只要向車主收錢即可,和你們保險(xiǎn)公司沒有關(guān)系。當(dāng)然,這樣的說明有些另類,畢竟,保險(xiǎn)公司和大部分修理店還是合作關(guān)系多于對(duì)抗關(guān)系。

那么,對(duì)于車主而言,遇到這樣的事,如果維修的費(fèi)用,保險(xiǎn)公司不賠,到底該怎么辦呢?這車還能不能正常維修?首先,需要區(qū)分4s店和外面的普通修理廠,因?yàn)?span lang="EN-US">4s店的維修,一般是有標(biāo)準(zhǔn)的,即需要按維修手冊(cè)的要求處理,或者有價(jià)格的廠方標(biāo)準(zhǔn),所以,只要符合維修手冊(cè)的要求,車主就可以按4s店的標(biāo)準(zhǔn)來,無需理會(huì)保險(xiǎn)公司的要求。畢竟,保險(xiǎn)公司的標(biāo)準(zhǔn),大部分情況下,也是為了少賠錢,且修車,4s店肯定比保險(xiǎn)公司專業(yè)!其次,車主留好證據(jù),即證明4s店都是按廠方的標(biāo)準(zhǔn)要求執(zhí)行的即可。最后,如果保險(xiǎn)公司不賠,可以進(jìn)行訴訟,畢竟保險(xiǎn)公司,一沒有法律上的定損權(quán),二沒有修車方面的資質(zhì)和專業(yè)性 。如果4s店沒有對(duì)應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn),可以要求4s店適當(dāng)退步,達(dá)成一致以便修車。

假如車輛不在4s店維修,那確實(shí)不好處理,因?yàn)閲?guó)內(nèi)的汽配價(jià)格體系太亂,修換在實(shí)操中根本沒有標(biāo)準(zhǔn)。只能通過投訴的方式,向保險(xiǎn)公司或監(jiān)管,以及當(dāng)?shù)氐慕煌ㄟ\(yùn)輸局投訴,讓他們出面協(xié)調(diào),盡快達(dá)成一致以便修車。因?yàn)檫@種情況,訴訟也不一定能全賠,畢竟有些修理店確實(shí)也存在宰客的情況,收費(fèi)不合理,嚴(yán)重偏高,保險(xiǎn)公司肯定也不想做冤大頭,這種情況,車主可以采用“貨比三家”的方式進(jìn)行甄別。

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