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課程收益：

掌握人力資源數(shù)據(jù)收集及分析方法

掌握人力成本數(shù)據(jù)分析方法

掌握人力資本數(shù)據(jù)分析方法

掌握人力資源運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析方法（規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、薪酬、培訓(xùn)數(shù)據(jù)）

【數(shù)據(jù)模型】

1.人力資本分析-負(fù)債表

2.人力資本分析-利潤(rùn)表

3.人力資本分析-流量表

4.年度人力資源規(guī)劃表

5.招聘管理數(shù)據(jù)分析表

6.培訓(xùn)管理數(shù)據(jù)分析表

7.外部薪酬數(shù)據(jù)分析表

8.內(nèi)部薪酬數(shù)據(jù)分析表

9.內(nèi)部薪酬調(diào)查表

10.薪酬成本分析表

11.績(jī)效管理數(shù)據(jù)分析表

12.離職管理數(shù)據(jù)分析表

13.員工滿(mǎn)意度調(diào)查表

14.員工基本信息匯總表

【工具模型】

1.人力資源業(yè)務(wù)價(jià)值鏈模型

2.組織經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)價(jià)值鏈模型

3.數(shù)據(jù)清洗四步法模型

4.數(shù)據(jù)分析四步法模型

5.數(shù)據(jù)顆粒度三要素模型

6.人力成本三角分析模型

7.數(shù)據(jù)組合分析八方法

8.人力資源供需平衡四要素分析模型

9.人力資源需求分析工具：回歸分析法、比率預(yù)測(cè)法、馬爾科夫模型

10.人才九宮格

11.人才梯隊(duì)結(jié)構(gòu)圖

12.關(guān)鍵崗位補(bǔ)給圖

13.勝任力素質(zhì)模型構(gòu)建

14.BEI行為訪(fǎng)談法

15.海氏三要素崗位價(jià)值分析法

16.柯氏四級(jí)培訓(xùn)效果評(píng)估表

本次培訓(xùn)具體安排如下。

一、培訓(xùn)時(shí)間及學(xué)習(xí)方式（任選一期即可，第一期為直播，后期為回放）

線(xiàn)上：

第一期：2024年11月17日；

第二期：2024年11月23日；

第三期：2024年11月30日；

第四期：2024年12月7日。

二、主要培訓(xùn)內(nèi)容

第一節(jié) 建人力資源數(shù)據(jù)觀

（一）建立數(shù)據(jù)邏輯

1.人力資源業(yè)務(wù)價(jià)值鏈

2.組織經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)價(jià)值鏈

【演練】繪制業(yè)務(wù)價(jià)值鏈圖

（二）數(shù)據(jù)呈現(xiàn)形式

1.基礎(chǔ)數(shù)據(jù)

2.運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)

3.結(jié)果數(shù)據(jù)（一能三效）

（三）數(shù)據(jù)的運(yùn)用

1.數(shù)據(jù)清洗四步法

【演練】將工資數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)清洗

2.數(shù)據(jù)分析四步法

1）魚(yú)骨圖

【演練】按數(shù)據(jù)分析四步法進(jìn)行離職率分析

3.數(shù)據(jù)顆粒度整理

1）時(shí)間維度

2）空間維度

3）屬性維度

4、數(shù)據(jù)應(yīng)用的四種場(chǎng)景

1）資源配置

2）效率結(jié)果

3）成本控制

4）預(yù)警預(yù)防

第二節(jié) 樹(shù)立人力成本觀

（一）人力成本的認(rèn)識(shí)誤區(qū)

【工具】人力成本管理框架模型圖

（二）HR要懂的財(cái)務(wù)“三張表”

1.資產(chǎn)負(fù)債表-企業(yè)家底厚簿

2.利潤(rùn)表-企業(yè)健康體檢

3.現(xiàn)金流量表-企業(yè)生存底線(xiàn)

【演練】找出三張財(cái)務(wù)表格中的人力資源數(shù)據(jù)密碼，并進(jìn)行分析

（三）人力成本的分析角度

1.從經(jīng)營(yíng)角度分析人力成本

2.從經(jīng)濟(jì)角度分析人力成本

3.從效率角度分析人力成本

（四）人力成本的組成

1.人力取得成本

2.人力維護(hù)成本

3.人力發(fā)展成本

4.人力遣散成本

（五）人力成本的冰山模型

1.冰山上：顯性的、間接的、固定的

2.冰山下：隱性的、直接的，可變的

（六）人力成本數(shù)據(jù)

1.人力成本絕對(duì)值分析三維度

1）人力成本總額

2）人均成本

3）人力成本占比

【演練】根據(jù)人力本成數(shù)據(jù)，編制數(shù)據(jù)模型圖

【工具】數(shù)據(jù)組合分析八方法：同比、環(huán)比、類(lèi)比、橫比、縱比、預(yù)算比、層級(jí)比、職序比

2、人力成本效益三維度

1）人事費(fèi)用率

2）勞動(dòng)生產(chǎn)率

3）人力成本利潤(rùn)貢獻(xiàn)率

【演練】計(jì)算三大成本效率報(bào)表

（七）人力資本數(shù)據(jù)分析

1、人力資本分析的要點(diǎn)

1）數(shù)量統(tǒng)計(jì)

2）結(jié)構(gòu)統(tǒng)計(jì)

3）關(guān)聯(lián)分析

【數(shù)據(jù)模型】員工基本信息表解晰

2、人力資本分析三張表

【數(shù)據(jù)模型】模型解晰

1）人力資本負(fù)債表

2）人力資本流量表

3）人力資本利潤(rùn)表

第三節(jié) 人力運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析

（一）人力資源規(guī)劃分析

1.人力資源需求產(chǎn)生的四方面

1）業(yè)務(wù)變化

2）績(jī)效管理

3）培訓(xùn)質(zhì)量

4）人員流動(dòng)

2.人力資源供需平衡四要素

1）時(shí)間

2）數(shù)量

3）質(zhì)量

4）成本

3.人力資源需求分析工具

1）回歸分析法

2）比率預(yù)測(cè)法

【演練】運(yùn)用回歸分析法預(yù)測(cè)未來(lái)三年業(yè)務(wù)量及人員需求

【演練】運(yùn)用比率預(yù)測(cè)法，預(yù)測(cè)企業(yè)人員需求量

4.人力資源供給分析工具

（1）馬爾科夫模型

【演練】預(yù)測(cè)各管理層級(jí)的人員供給人數(shù)

（2）管理層模型預(yù)測(cè)

【演練】預(yù)測(cè)管理級(jí)層人流異動(dòng)數(shù)據(jù)流

5.人力資源質(zhì)量分析

1）人才盤(pán)點(diǎn)

2）人才九宮格

3）人才梯隊(duì)結(jié)構(gòu)圖

4）關(guān)鍵崗位補(bǔ)給圖

6、勝任力素質(zhì)模型構(gòu)建

1）關(guān)鍵事件訪(fǎng)談法

【演練】銷(xiāo)售人員勝任力素質(zhì)模型構(gòu)建

（二）招聘與配置數(shù)據(jù)分析

1.招聘運(yùn)營(yíng)分析

1）簡(jiǎn)歷有效性

2）邀約有效性

3）面試有效性

4）雇主品牌力

2.招聘渠道分析

1）招聘周期分析

2）招聘質(zhì)量分析

3）招聘成本分析

人均成本

渠道成本

隱性成本

3.招聘效能分析

1）招聘到崗率

2）試用期離職率

【演練】根據(jù)已有數(shù)據(jù)分析單位招聘運(yùn)營(yíng)改進(jìn)方法

【數(shù)據(jù)模型】招聘數(shù)據(jù)分析模型解晰

（三）培訓(xùn)與發(fā)展數(shù)據(jù)分析

1.培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)分析

1）培訓(xùn)人數(shù)分析

2）受訓(xùn)比率分析

3）培訓(xùn)計(jì)劃完成率分析

2.培訓(xùn)成本分析

1）培訓(xùn)總成本分析

2）培訓(xùn)人均成本分析

3）培訓(xùn)預(yù)算完成率分析

3.培訓(xùn)效能分析

1）培訓(xùn)滿(mǎn)意度得分

2）培訓(xùn)測(cè)試通過(guò)率

3）培訓(xùn)投入產(chǎn)出比

4）訓(xùn)后員工業(yè)績(jī)提升比

【演練】根據(jù)已有數(shù)據(jù)分析企業(yè)培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)改進(jìn)方法

【數(shù)據(jù)模型】培訓(xùn)數(shù)據(jù)分析模型解晰

（四）薪酬與績(jī)效數(shù)據(jù)分析

1.外部薪酬調(diào)查分析

1）分位值對(duì)比與計(jì)算

2）回歸法預(yù)測(cè)

【演練】如何根據(jù)部分外部薪酬數(shù)據(jù)模擬預(yù)測(cè)外部薪酬環(huán)境

【數(shù)據(jù)模型】外部薪酬數(shù)據(jù)分析模型解晰

2.內(nèi)部薪酬公平性分析

1）部門(mén)薪酬占比

2）層級(jí)薪酬占比

3）薪酬結(jié)構(gòu)占比

4）散點(diǎn)擬合分析與計(jì)算

【數(shù)據(jù)模型】?jī)?nèi)部薪酬數(shù)據(jù)分析模型解晰

3.崗位價(jià)值分析

1）海氏三要素分析法

2）崗位價(jià)值分段計(jì)算

【演練】運(yùn)用海氏評(píng)估法對(duì)銷(xiāo)售經(jīng)理進(jìn)行崗位價(jià)值評(píng)估

4.薪酬設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)分析

1)中位值計(jì)算計(jì)算

2)級(jí)差計(jì)算

3）最大值計(jì)算

4）最小值計(jì)算

5）重疊率計(jì)算

6）帶寬率計(jì)算

7）檔差計(jì)算

【演練】模擬計(jì)算

（五）績(jī)效數(shù)據(jù)分析

1.績(jī)效總成績(jī)分析

2.績(jī)效指標(biāo)達(dá)成率分析

【數(shù)據(jù)模型】績(jī)效管理數(shù)據(jù)模型解晰

（六）勞動(dòng)關(guān)系數(shù)據(jù)分析

1.員工離職原因分析

2.員工離職率數(shù)據(jù)分析

3.勞動(dòng)爭(zhēng)議焦點(diǎn)分析復(fù)點(diǎn)

4.員工滿(mǎn)意度調(diào)查分析

【數(shù)據(jù)模型】員工滿(mǎn)意度調(diào)查表解晰

三、培訓(xùn)對(duì)象

1.各銀行、保險(xiǎn)、證券公司總公司、分公司、支公司人力條線(xiàn)分管副總、人力資源部、綜合部、辦公室的領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)骨干；

2.各銀行、保險(xiǎn)、證券公司總公司、分公司、支公司其他相關(guān)人員。

四、證書(shū)科目
    參加培訓(xùn)可選擇如下職業(yè)技能證書(shū)，經(jīng)考試合格后頒發(fā)：
   （1）勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師（高級(jí)）
   （2）人力資源管理師（高級(jí)）、《企業(yè)培訓(xùn)師》（高級(jí)）、《HR數(shù)據(jù)管理分析師》（高級(jí)）。