《重大疾病保險的疾病定義使用規(guī)范(2020年修訂版)》(以下簡稱《新規(guī)》),新規(guī)將重大疾病病種數(shù)量由25種擴展到28種,新增的三項重疾包含了嚴(yán)重克羅恩病。
克羅恩?。–rohn's disease)是一種累及腸壁全層的慢性炎癥性疾病,其具有極高的并發(fā)癥發(fā)生率,特別是穿透性病變可導(dǎo)致腹腔膿腫和腸瘺(包括腸外瘺和腸內(nèi)瘺)的形成。這種復(fù)雜的并發(fā)癥不僅顯著增加了治療難度和醫(yī)療費用,還直接威脅患者的生命。研究表明,大約1/3的克羅恩病患者在其一生中可能出現(xiàn)腸瘺或肛瘺,美國的研究數(shù)據(jù)顯示,發(fā)病10年和20年后,腸瘺及肛瘺的累及風(fēng)險分別高達33%和50%。
(來源:炎癥性腸病診斷與治療的共識意見(2018年·北京))
克羅恩病的理賠條件
(市面上保險合同關(guān)于嚴(yán)重克羅恩病的約定基本一致)
通過以上條款可看出,保險公司對克羅恩病的賠付有著嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),主要體現(xiàn)在以下兩個方面:
? 1個確診條件:病理組織學(xué)變化,明確診斷為克羅恩病
? 2個并發(fā)癥條件:形成瘺管+腸梗阻/形成瘺管+腸穿孔
這些條件表明,單純的被確診為嚴(yán)重克羅恩病并不足以獲得重大疾病保險的賠付,還需形成腸瘺并伴隨嚴(yán)重的并發(fā)癥,方能滿足理賠標(biāo)準(zhǔn),也因這樣的標(biāo)準(zhǔn)時常引起理賠糾紛,保險公司多以被保險人未形成瘺管,未達理賠標(biāo)準(zhǔn)為由拒賠。
? 醫(yī)學(xué)上,瘺管與其他并發(fā)癥具有獨立性
保險公司將瘺管、腸梗阻、腸穿孔這些并發(fā)癥看作是彼此關(guān)聯(lián)的條件,認為瘺管必須與其他并發(fā)癥共同存在,才能達到理賠標(biāo)準(zhǔn)。然而,在醫(yī)學(xué)上這些并發(fā)癥是獨立的。
瘺管、腸梗阻和腸穿孔雖然都可能是克羅恩病的并發(fā)癥,但它們并非互為因果關(guān)系。不能將腸梗阻或腸穿孔理解為因瘺管形成后所造成的一種癥狀。許多患者在沒有形成瘺管的情況下,也可能因為腸梗阻或腸穿孔面臨生命危險,甚至需要接受復(fù)雜的外科手術(shù)。因此,僅僅以瘺管是否形成作為理賠標(biāo)準(zhǔn),忽視了患者病情的實際嚴(yán)重性。
面對拒賠,如何解決?
主張限制條件無效:保險公司提出的克羅恩病需伴隨瘺管形成、腸梗阻或腸穿孔的理賠條件是對疾病發(fā)展進程和治療結(jié)果的限制,而非對重大疾病內(nèi)容的解釋。理賠應(yīng)以病理診斷和專業(yè)醫(yī)生的診斷為準(zhǔn),不應(yīng)以疾病發(fā)展的階段或結(jié)果為標(biāo)準(zhǔn)。該限制條件屬于免除保險人責(zé)任、加重被保險人責(zé)任的情形,違反《保險法》第十九條規(guī)定,應(yīng)認定為無效條款。
主張違反《健康保險管理辦法》相關(guān)規(guī)定:結(jié)合自身實際情況主張自身經(jīng)醫(yī)院根據(jù)通行的醫(yī)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)明確診斷為嚴(yán)重克羅恩病,并進行手術(shù)治療,治療過程顯然已表現(xiàn)出所患疾病的嚴(yán)重性,也符合普通大眾關(guān)于疾病嚴(yán)重程度的認知。根據(jù)《健康保險管理辦法》第二十三條規(guī)定,保險公司以我們所患克羅恩病的診斷結(jié)果與其保險條款中約定不符拒絕給付保險金,不能成立。
實踐案例
結(jié)語
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