作者:空流霜
編輯:顧檸
來(lái)源:險(xiǎn)企高參
成立剛滿7年、已經(jīng)6輪融資,外引多名保險(xiǎn)大佬、一出生就敢于入局新賽道,鎂信健康的考驗(yàn)剛剛開始。
2017年8月末,鎂信健康悄然在上海成立,憑借“醫(yī)+藥+險(xiǎn)”獨(dú)特的生態(tài)模式,短短幾年間就吸引到中再壽險(xiǎn)、匯豐銀行等多家機(jī)構(gòu)參與融資,至今已融資6輪,總金額超過(guò)30億。
2020年7月還收購(gòu)了中瑞萬(wàn)邦保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)(后更名為:鎂信保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)),布局保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)領(lǐng)域。不僅如此,鎂信健康還吸引到太保老將徐敬惠、陽(yáng)光人壽總經(jīng)理王潤(rùn)東等保險(xiǎn)精英的加盟,頗有大力發(fā)展保險(xiǎn)之勢(shì)。
作為大健康領(lǐng)域的引領(lǐng)者,鎂信健康的賽道很大很新,也很接近民生,2021年時(shí)估值就已超過(guò)百億。然,旗下兩大業(yè)務(wù)“惠民?!焙汀疤厮庪U(xiǎn)”正處于調(diào)整期…
造勢(shì):
成立7年,融資6輪累計(jì)超30億
“國(guó)家和政府對(duì)人民健康事業(yè)的高度重視、股東和投資者的鼎力支持、合作伙伴和客戶的信任以及全體員工的辛勤付出,正是這些力量匯聚成了推動(dòng)鎂信健康不斷前行的強(qiáng)大動(dòng)力?!边@是鎂信健康創(chuàng)始人張小棟在公司成立七周歲時(shí)發(fā)表的致辭。
的確如此,張小棟這句話道出了鎂信健康發(fā)展壯大的根本。
2015年,曾在波士頓咨詢公司工作的張小棟跳槽到了上海醫(yī)藥旗下處方藥新零售平臺(tái)——上藥云健康,出任COO,兩年后,經(jīng)上藥云健康內(nèi)部孵化,張小棟于2017年8月29日創(chuàng)立了鎂信健康。在當(dāng)時(shí),上藥云健康是僅次于張小棟的第二大股東。
或許是行業(yè)前景光明,或是經(jīng)營(yíng)有獨(dú)到之處,在此后,鎂信健康便開啟了“一年一融”的歷程。先后吸引中再壽險(xiǎn)、螞蟻科技、中金公司、匯豐銀行等知名機(jī)構(gòu)投資超30億。
圖源:企業(yè)預(yù)警通
2018年4月,鎂信健康獲得天使輪融資,投資方為富達(dá)投資、遠(yuǎn)毅資本,總金額7500萬(wàn)元。
2019年4月,再獲得A輪融資,投資方為賽富投資、博遠(yuǎn)資本。
2020年3月,鎂信健康在A+輪融資獲得8600萬(wàn)元投資,出資方為中再壽險(xiǎn)、博遠(yuǎn)資本。
轉(zhuǎn)年2021年3月,鎂信健康再度敲定B輪的戰(zhàn)略融資,總金額達(dá)10億元,由螞蟻集團(tuán)、上海生物醫(yī)藥基金、創(chuàng)新工場(chǎng)聯(lián)合領(lǐng)投,華興新經(jīng)濟(jì)基金和北極光創(chuàng)投跟投,博遠(yuǎn)資本、遠(yuǎn)毅資本、賽富投資繼續(xù)加持。本輪融資對(duì)于鎂信健康來(lái)說(shuō)是標(biāo)志性的時(shí)刻,融資完成后鎂信健康具備“醫(yī)療+健康+互聯(lián)網(wǎng)”頭部股東的加持,取得跨行業(yè)的資本共識(shí)。
同年8月,鎂信健康趁熱打鐵完成超20億元的C輪融資。投資方包括博裕資本、禮來(lái)亞洲基金、中銀投資資產(chǎn)、中金公司等。
與此同時(shí),鎂信健康傳出沖擊港股的消息,但目前已無(wú)新消息。至于為什么鎂信健康沒(méi)有開啟上市之路,《醫(yī)療人物》曾報(bào)道,早在2021年底鎂信健康曾計(jì)劃赴港上市,委托摩根士丹利擔(dān)任其上市輔導(dǎo)機(jī)構(gòu),“但因?yàn)樨?cái)務(wù)合規(guī)問(wèn)題,上市進(jìn)展不順利?!贝送?,2022年鎂信健康與北京天笑發(fā)生的商業(yè)機(jī)密糾紛,也給其上市之路蒙上了一層陰影。
2023年1月,鎂信健康吸引到匯豐銀行投資,完成C+輪融資。
引鳳:
拿下保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)牌照
徐敬惠、王潤(rùn)東先后加盟
種下梧桐樹,引得鳳凰來(lái)。
作為“醫(yī)+藥+險(xiǎn)”這一模式的代表,鎂信健康近年來(lái)開始在保險(xiǎn)領(lǐng)域發(fā)力,不僅拿下保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)牌照,還吸引太保老將徐敬惠、陽(yáng)光人壽王潤(rùn)東在內(nèi)的保險(xiǎn)精英相繼加入。
2019年底,鎂信健康開始試水惠民保產(chǎn)品。但此類產(chǎn)品屬于保險(xiǎn)范疇,要符合國(guó)家監(jiān)管部門的允許才能展業(yè),對(duì)于當(dāng)時(shí)的鎂信健康而言,牌照就是入場(chǎng)券。
在完成A+輪融資后,鎂信健康于2020年7月全資收購(gòu)中瑞萬(wàn)邦保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司,并更名為鎂信保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司,拿下保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)牌照。
在取得保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)牌照之后,鎂信健康在人才方面向保險(xiǎn)業(yè)靠攏。
2020年9月,前騰訊微??偨?jīng)理兼首席運(yùn)營(yíng)官謝邦杰出任鎂信健康總裁一職。謝邦杰是一名保險(xiǎn)老將,在任職微保前,還曾負(fù)責(zé)富邦財(cái)險(xiǎn)的籌建工作。
據(jù)了解,謝邦杰畢業(yè)于臺(tái)灣中山大學(xué)企業(yè)管理碩士,最早是在臺(tái)灣富邦金控工作,負(fù)責(zé)海外保險(xiǎn)公司的籌建與發(fā)展,2010年開始全程參與廈門富邦財(cái)險(xiǎn)籌建,負(fù)責(zé)產(chǎn)品與服務(wù)的總體規(guī)劃與落地。到2016年,騰訊聯(lián)手富邦等公司創(chuàng)立了微保,謝邦杰作為代表股東加入了微保,出任總經(jīng)理及COO。主導(dǎo)微保產(chǎn)品創(chuàng)新,推出包括微醫(yī)保、藥神保等產(chǎn)品與服務(wù)。
擔(dān)任總裁約兩年時(shí)間后,謝邦杰離任鎂信健康,王潤(rùn)東接棒,并于2023年10月出任該司總裁。在加入鎂信健康前,王潤(rùn)東是陽(yáng)光人壽總裁,此前長(zhǎng)期供職于中國(guó)太保。
王潤(rùn)東出生于1975年,畢業(yè)于中共中央黨校函授學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理專業(yè),獲本科學(xué)歷。歷任太保壽險(xiǎn)余杭支公司經(jīng)理助理,浙江分公司個(gè)人業(yè)務(wù)管理部副經(jīng)理、兼任杭州個(gè)險(xiǎn)營(yíng)業(yè)部副經(jīng)理(主持工作)、經(jīng)理兼培訓(xùn)中心副經(jīng)理,太平洋人壽浙江分公司個(gè)人業(yè)務(wù)部經(jīng)理兼教育培訓(xùn)中心副經(jīng)理、浙江分公司個(gè)人業(yè)務(wù)總監(jiān)兼培訓(xùn)部經(jīng)理、浙江分公司總經(jīng)理助理,太平洋人壽個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理部總經(jīng)理、服務(wù)營(yíng)銷管理部總經(jīng)理(兼),太平洋人壽總經(jīng)理助理、個(gè)險(xiǎn)營(yíng)銷管理部總經(jīng)理(兼)、江蘇分公司總經(jīng)理(兼)、總公司總經(jīng)理助理等。2018年4月起任太保壽險(xiǎn)副總經(jīng)理。2019年,王潤(rùn)東加入陽(yáng)光人壽,6月獲批出任陽(yáng)光人壽總經(jīng)理一職,11月董事任職資格獲批。2019年6月任陽(yáng)光人壽總裁。2023年9月5日,王潤(rùn)東因個(gè)人原因辭任總裁,次月鎂信健康CEO張小棟發(fā)布內(nèi)部信,宣布王潤(rùn)東加入鎂信健康團(tuán)隊(duì),出任公司總裁。
此外,2022年8月5日,原太保壽險(xiǎn)董事長(zhǎng)徐敬惠加入鎂信健康董事會(huì),后出任該司副董事長(zhǎng)。從股權(quán)結(jié)構(gòu)來(lái)看,太保壽險(xiǎn)投資過(guò)上海生物醫(yī)藥基金并占有12.21%的股份,后者是鎂信健康B輪出資人之一。
圖源:天眼查
困局:
左手“特藥險(xiǎn)”遭遇嚴(yán)監(jiān)管
右手“惠民?!庇y保障
“惠民保”和“特藥險(xiǎn)”業(yè)務(wù)是鎂信健康的重要布局,然,相關(guān)產(chǎn)品均面臨一定爭(zhēng)議。一方面是惠民保本身就非以盈利為主的產(chǎn)品,另一方面是“特藥險(xiǎn)”被監(jiān)管重點(diǎn)關(guān)注。
“特藥險(xiǎn)”這類“創(chuàng)新支付”模式已在藥企、三方管理機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)公司中十分流行,當(dāng)特藥產(chǎn)品無(wú)法入醫(yī)保目錄時(shí),用保險(xiǎn)手段助力患者支付就成了一種可能實(shí)現(xiàn)的情境。然而部分企業(yè)以“創(chuàng)新支付”之名,行“藥轉(zhuǎn)?!敝畬?shí)。
2023年11月,國(guó)家金融監(jiān)督管理總局北京監(jiān)管局向部分保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)下發(fā)關(guān)于提供有關(guān)產(chǎn)品情況的通知,其中,直指與第三方合作的健康險(xiǎn)產(chǎn)品,鎂信健康、思派健康、圓心科技被點(diǎn)名。
在此之前,2022年8月,原銀保監(jiān)會(huì)財(cái)險(xiǎn)部曾下發(fā)一則《關(guān)于部分財(cái)險(xiǎn)公司短期健康保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中存在問(wèn)題及相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)的通報(bào)》,直指“特藥險(xiǎn)”這類通道業(yè)務(wù)。彼時(shí),“特藥險(xiǎn)”正處于“藥轉(zhuǎn)?!钡娘L(fēng)波中心。“藥轉(zhuǎn)?!币脖环Q作“帶病體藥品保險(xiǎn)”,在這個(gè)過(guò)程中,保險(xiǎn)公司并不涉及風(fēng)險(xiǎn)管理,只負(fù)責(zé)“走賬”,扮演“支付通道”的角色。因此,“特藥險(xiǎn)”以及保險(xiǎn)公司與第三方平臺(tái)“合謀”的偽保險(xiǎn)問(wèn)題都有被重點(diǎn)關(guān)注?!锻▓?bào)》指出部分財(cái)險(xiǎn)公司異化短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù),要求各公司及時(shí)排查并報(bào)送自查整改報(bào)告。
另一邊,截至2023年底鎂信健康惠民保項(xiàng)目累計(jì)覆蓋近160座城市,惠及1.73億居民。據(jù)復(fù)旦大學(xué)中國(guó)保險(xiǎn)與社會(huì)安全研究中心許閑團(tuán)隊(duì)發(fā)布的《“以退為進(jìn)”:惠民保產(chǎn)品研究與觀察——基于73款停售惠民保產(chǎn)品的分析》,截至2023年11月15日,284款惠民保產(chǎn)品中,有73款產(chǎn)品停止運(yùn)行,占比約為25.70%。
造成這一局面的的重要原因是產(chǎn)品難以為繼。據(jù)了解,“惠民保”具有“普惠性”和“高賠付”的特點(diǎn),非常容易讓產(chǎn)品進(jìn)入“螺旋下降”的態(tài)勢(shì)。對(duì)健康人群來(lái)講,投保得不到理賠,便不再續(xù)保,而病癥多發(fā)的人群,認(rèn)為在支付更高保費(fèi)后,“性價(jià)比”變低,也不再續(xù)保。如此往復(fù),最終因投保人流失與保費(fèi)收入增長(zhǎng)乏力,導(dǎo)致賠付壓力加大,最終退出市場(chǎng)。
早在2023年6月,中再壽險(xiǎn)發(fā)布報(bào)告指出,根據(jù)我們對(duì)多個(gè)項(xiàng)目的觀察,雖然惠民??倕⒈H藬?shù)續(xù)年穩(wěn)定,但每年仍有20%-30%的人群選擇退出,部分產(chǎn)品已經(jīng)出現(xiàn)了增長(zhǎng)乏力情況。
另外,旗下鎂信保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)內(nèi)控問(wèn)題也值得關(guān)注。
2023年9月14日,國(guó)家金融監(jiān)督管理總局深圳監(jiān)管局披露行政處罰信息指出,鎂信保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)四項(xiàng)違法違規(guī)事由,包括開展保險(xiǎn)銷售時(shí)未出示客戶告知書;向被保險(xiǎn)人隱瞞保險(xiǎn)合同有關(guān)的重要情況;保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案存在缺失、錯(cuò)誤和要素不全;核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)不符合保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)信息化管理要求。
基于此,深圳監(jiān)管局對(duì)鎂信保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)處以罰款33萬(wàn)元,直接責(zé)任人即鎂信保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)法人董武濤被警告并處以罰款13萬(wàn)元,機(jī)構(gòu)及責(zé)任人合計(jì)被罰46萬(wàn)元。
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