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保契銳評

瞄著問題去、追著問題走。財險行業(yè)再迎新規(guī)。

8月9日，國家金融監(jiān)督管理總局官網發(fā)布《關于加強和改進互聯網財產保險業(yè)務監(jiān)管有關事項的通知》，多維度規(guī)范了互聯網財險相關事宜，但聚焦問題、解決問題，仍是重中之重。

在答記者問中，監(jiān)管首先肯定了互聯網財產保險的價值，認為其業(yè)務發(fā)展迅速，經營主體持續(xù)增加，為人民群眾消費、出行等提供了多樣的保障服務，在服務實體經濟、服務新市民等社會治理領域發(fā)揮了積極作用。但一如所有的官方表述，問題才是最終的落腳點，答記者問直言：發(fā)展過程中也暴露出風險管控不到位、線下服務能力不足、業(yè)務經營不合規(guī)不審慎、產品銷售誤導、投訴舉報集中等問題。

從通知全文看，《通知》用十六條的篇幅回答了什么是互聯網財產保險業(yè)務，哪些機構可以做互聯網財產保險業(yè)務，哪些險種可以拓展經營區(qū)域，互聯網財產保險業(yè)務的監(jiān)管要求；具體則從定義、經營條件、經營原則、經營區(qū)域、風控管理、經營行為規(guī)范、保險中介機構管控、落地服務、內部管理等維度予以明確。

抽絲剝繭，找準關鍵點才是我們理解制度的有效方式。

對于該通知，有兩個焦點問題更受業(yè)內關注，一是可拓展經營區(qū)域的險種，二是對合作機構的規(guī)范。

可拓區(qū)域無實質延伸

在展業(yè)機構嚴格執(zhí)行審批制的保險行業(yè)，拓展經營區(qū)域無異于為中小險企打開了保費增收的新路子。

從《通知》看，車險原則上仍屬于需審批的范圍（經金融監(jiān)管總局審慎評估后實施），畢竟對于車險獨大的財險行業(yè)而言，車險是消費者消費過程中感知最明顯且最集中的險種。在全面互聯網的時代，不管是線下服務還是理賠糾紛，大多都可通過第三方機構完成，但從服務的質效看，缺少直營機構的車險服務機構，在紛繁復雜的糾紛面前仍顯能力不足。

對于農業(yè)保險、船舶保險、特殊風險保險等需要嚴格承保全流程現場服務的險種，《通知》亦明確原則上不得通過互聯網方式拓展經營區(qū)域。

換言之，對于此次區(qū)域拓展，與此前實踐中的做法差異不大，仍將以意健險等產壽交叉險種為主，而從前期的實踐看，互聯網財險的主要問題亦集中于此，而問題背后的主要原因則在于合作機構，更進一步看則是財險公司與合作機構合作過程中嚴重失衡的話語權。

如何提升財險公司合作話語權成焦點

財險公司為獲取保費，甘做通道的例子很多，問題也很多。

以大家熟知的段子為例，第三方平臺借財險公司資質報備一款可上市銷售的產品，第三方拿走利潤的98%，保險公司拿走2%的利潤作為辛苦費，一旦前期風險洞悉不到位，賠穿則在意料之中。

在第三方掌握強勢流量的背景下，面對看似輕而易舉可獲取的保費，財險公司的風控很多時候都已淪為陪襯，在規(guī)模不足以觸及系統性風險時，各方似乎都能接受，但隨著互聯網如影隨形式的滲透，非車保費的獲取亦越來越依賴于第三方平臺，其積聚的風險自然越來越高。

積重難返時唯有釜底抽薪。

一邊是財險公司尤其是中小財險公司對保費的強烈渴望，一邊是越積越重的潛在風險，強有力的監(jiān)管規(guī)范勢在必行。為此，《通知》從內外兩個維度予以強化規(guī)范：

一是打鐵自身硬。重點則有兩點，一是明確財險公司不得僅僅充當產品通道，二是遵循商業(yè)交易最基礎的對價原則，具體分別在第八條和第九條予以規(guī)范。

第八條第一款：財產保險公司開展互聯網財產保險業(yè)務，核心風控應確保獨立有效，不得將影響風險管理的核心業(yè)務環(huán)節(jié)完全委托給合作機構，不得僅依托合作機構數據進行風險識別、評估及控制。

第九條第一款和第二款：財產保險公司與互聯網平臺開展互聯網財產保險業(yè)務合作，應審慎選擇合作對象。建立合作對象準入和退出機制，明確相應標準和程序，對合作對象進行充分評估和盡職調查，并實施名單制管理。按照“平等自愿、公平合理、質價相符、收益風險相匹配”原則與合作對象協商確定收費項目、標準和支付方式。維護經營獨立性和公平競爭市場環(huán)境?；ヂ摼W平臺代理保險業(yè)務應獲得經營保險代理業(yè)務許可。對于依托特定場景提供相關保障的互聯網財產保險業(yè)務，財產保險公司應嚴格遵循保險產品監(jiān)管相關規(guī)定，科學評估特定場景風險狀況，公平、合理制訂保險條款和費率，不得違反保險原理開發(fā)保險產品。

二是明確第三方機構底線。第八條和第九條分別明確了第三方機構的基礎義務和責任邊界，意在改變以往財險公司控無可控的弱勢地位。

第八條第三款：與財產保險公司開展互聯網財產保險業(yè)務合作的保險中介機構，應向財產保險公司提供客戶信息、風控數據以及反洗錢數據等保險業(yè)務核心信息。

第九條第三款：財產保險公司開展互聯網財產保險業(yè)務，應規(guī)范數據收集使用，強化數據全流程管理，明確合作機構在數據采集、加工、存儲等方面的責任邊界，遵守法律法規(guī)、社會公德、商業(yè)道德，切實履行數據安全保護義務。遵循合法、正當、必要的原則收集、處理及使用個人信息。

制度可以從更高維度對后續(xù)的走向予以引導，這是監(jiān)管的擔當，但具體到實踐中，制度要求能否落地是另一個視角的問題。對于互聯網財險而言，如何有效地改變財險公司的保費規(guī)模至上的底層邏輯才是關鍵，但這卻又是一個環(huán)環(huán)相扣的大問題，絕不可能僅僅依靠監(jiān)管便實現改變。