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極少人知道的真相:保險(xiǎn)營(yíng)銷員,是用專業(yè)能力讓你省事省錢省心的

  • 2024年08月09日
  • 18:55
  • 來(lái)源:
  • 作者: 阿狼

我有位客戶簡(jiǎn)直是「買保險(xiǎn)狂魔」。全家保單140多份,書櫥柜子里放得滿滿當(dāng)當(dāng)。每次給他家做保單整理,都會(huì)把我累到吐血。




關(guān)鍵是,他還在不斷的買買買。我一邊抱怨,一邊問(wèn)他:怎么這么喜歡買保險(xiǎn)???你家保險(xiǎn)目前來(lái)看已經(jīng)夠用了啊。




結(jié)果他的一番話,讓我震驚好久,她說(shuō):保險(xiǎn)買得多是好事。而且有你們給提供售后服務(wù),就算真遇到事了也省事、省錢、省心。




仔細(xì)一琢磨這句話,發(fā)覺(jué)她說(shuō)的超級(jí)有道理!我們做保險(xiǎn)營(yíng)銷的,其實(shí)就是用保險(xiǎn)專業(yè)和保單工具,讓客戶省事省錢省心的!




可惜這么簡(jiǎn)單的道理,現(xiàn)在還有99%的人不知道!看不透!不明白!




保險(xiǎn)銷售如何讓客戶「省事」。




前段時(shí)間有位續(xù)期客戶想幫父親辦理退保。從深圳飛來(lái)山東,到了我所在城市,才打電話問(wèn)我:你們公司今天正常上班嗎?我?guī)Ц赣H辦理退保。




我說(shuō)周五正常上班,又在微信給她發(fā)了公司位置。沒(méi)多久她又打來(lái)電話,抱怨公司不給力,不給她辦理這項(xiàng)業(yè)務(wù),問(wèn)我該怎么解決。




問(wèn)了保全的老師,才知道她沒(méi)帶父親來(lái)(父親是投保人),她想代父親辦理業(yè)務(wù),但是權(quán)限不夠。保全老師建議我,協(xié)助她變更為投保人,再進(jìn)行辦理。




我又給客戶打去電話,幾番溝通直接無(wú)語(yǔ)了。她以為在哪個(gè)地方買的保險(xiǎn),才能在哪個(gè)地方退;還以為退保這件事,是個(gè)家屬就能代辦...




和投保人在一起,用手機(jī)就能辦理投保人變更,在深圳當(dāng)?shù)氐墓揪涂梢赞k理退保。半天就能解決的事,根本用不著飛來(lái)飛去。她來(lái)之前若能聯(lián)系我一下,這來(lái)回的路費(fèi)就能省下了,也用不著這么麻煩。




但凡把保險(xiǎn)售后人員當(dāng)回事,但凡在去辦理業(yè)務(wù)前,或去醫(yī)院就診前,給售后人員提前溝通一下,根本就不會(huì)有后續(xù)的苦惱。




保險(xiǎn)銷售如何讓客戶「省錢」。




55歲劉先生吃早餐時(shí)發(fā)現(xiàn)右手不聽(tīng)使喚,趕緊去醫(yī)院檢查,被查出來(lái)淋巴瘤。問(wèn)大夫,得了這個(gè)病還能活幾年?大夫卻告訴他:得了這種病活多久,一般都是按天算。




劉先生了解一種先進(jìn)治療方式,叫自體造血干細(xì)胞移植,得呆在無(wú)菌倉(cāng)21天,能降低復(fù)發(fā)率20%-30%,但治療費(fèi)用起碼要30多萬(wàn)。但劉先生的妻子,每月賣衣服,收入也不過(guò)兩三千塊。




好在劉先生有份幾百塊錢的百萬(wàn)醫(yī)療險(xiǎn),發(fā)揮了大作用。他們向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)了住院墊付,很快得到了批復(fù),劉先生如愿用上了該治療方案。




經(jīng)歷了不適反應(yīng),劉先生挺了過(guò)來(lái)。21天治療結(jié)束,身體逐漸回復(fù)健康。走出無(wú)細(xì)倉(cāng),重獲新生的他望著藍(lán)天白云,不禁發(fā)出「活著真好」的感慨。




妻子接受采訪時(shí)泣不成聲:這份保險(xiǎn)救了老劉,救了我們一家人。而劉先生則驕傲的說(shuō):全過(guò)程,我沒(méi)借親戚朋友一分錢。沒(méi)有保險(xiǎn),你借個(gè)幾十萬(wàn)試試,能借得到?




所以保險(xiǎn)營(yíng)銷員在向你推薦住院醫(yī)療、百萬(wàn)醫(yī)療產(chǎn)品時(shí),不要覺(jué)得那是消費(fèi)型、不能返本,感覺(jué)自己被騙了,被套路了。其實(shí)這類產(chǎn)品掙不到幾個(gè)傭金,他們只是希望你好,想替你省錢,想在將來(lái)救你命。




保險(xiǎn)銷售如何讓客戶「省心」。




煙臺(tái)趙先生的妻子,有段時(shí)間腿會(huì)突然沒(méi)勁,癱坐在地上。最初他們沒(méi)當(dāng)回事,覺(jué)得可能是關(guān)節(jié)的問(wèn)題,可是次數(shù)一多,他們就被嚇到了。




去了煙臺(tái)最好的毓璜頂醫(yī)院檢查,還找了神經(jīng)外科腦外科專家,卻被告知,顱腦有個(gè)腫瘤,還挺大。醫(yī)生建議他們?nèi)ケ本⑾蛩麄兺扑]了北京天壇醫(yī)院的張俊廷主任。




張俊廷被稱為「亞洲第一刀」,就連撒貝寧都在節(jié)目中對(duì)其贊譽(yù)有加:張俊廷主任是這顆星球上做開(kāi)顱手術(shù)最多的醫(yī)生。




但想讓張俊廷親自操刀,難度可不小。每年光排隊(duì)等他做手術(shù)的患者都有數(shù)千人,甚至要等8個(gè)月之久。8個(gè)月后,腦腫瘤估計(jì)得長(zhǎng)得比頭都大了!




恰好趙先生想到自己買保險(xiǎn)時(shí),代理人還給附贈(zèng)了就醫(yī)綠通的特權(quán),在代理人的幫助下,他們向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)啟用了綠通服務(wù)。




然后就是見(jiàn)證奇跡的時(shí)刻:檢查加急,一天內(nèi)把所有檢查都做完了;26號(hào)辦理了住院,28號(hào)張俊廷主任親自操刀做了九個(gè)小時(shí)手術(shù),手術(shù)非常成功;11月15號(hào)客戶痊愈出院。




沒(méi)有代理人推薦的保險(xiǎn)和服務(wù),普通家庭怎么可能做到,在第一時(shí)間接受權(quán)威醫(yī)院的頂級(jí)專家親自手術(shù)!




所以不要小看代理人或保險(xiǎn)公司提供的服務(wù),關(guān)鍵時(shí)刻,這些服務(wù)能發(fā)揮比金錢更重要的價(jià)值!能在就診的過(guò)程中,享受省心、高干的待遇!




每個(gè)人身邊都會(huì)有幾個(gè)銷售保險(xiǎn)的朋友。關(guān)鍵看你如何對(duì)待他。




如果你把他們當(dāng)成賊來(lái)防著,怕他們給你賣保險(xiǎn),給你提保險(xiǎn)。那么即使你有保險(xiǎn),也享受不到保險(xiǎn)全部的好,最起碼享受不到保險(xiǎn)的便利。




如果你把他們當(dāng)回事,尊重他們的專業(yè)能力,愿意聽(tīng)從他們的意見(jiàn),保險(xiǎn)方面的問(wèn)題愿意向他們請(qǐng)教,那么...




我敢打包票,你會(huì)擁有另一種看待世界的眼光,會(huì)發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)真的能讓你在今后更加的省事、省錢、省心。




當(dāng)你擁有了這種獨(dú)特的眼光,知曉了這個(gè)只有少數(shù)人才看透的道理,我相信你也會(huì)像我的那位客戶一樣,成為一個(gè)保險(xiǎn)多多,幸福多多的人。


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