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  3. 澤良律所保險(xiǎn)法團(tuán)隊(duì)
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保險(xiǎn)公司以保險(xiǎn)條款中的責(zé)任免除事由拒賠的案例研析

  • 2024年07月16日
  • 16:47
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保險(xiǎn)合同條款中,責(zé)任免除項(xiàng)下的內(nèi)容較多,而各類不同的保險(xiǎn)類別也會(huì)涉及相同的責(zé)任免除事由,本篇案例研析擬就保險(xiǎn)公司以常見(jiàn)的責(zé)任免除事由拒賠的相關(guān)案例進(jìn)行分析討論,針對(duì)法院就免責(zé)條款的提示說(shuō)明義務(wù)的認(rèn)定裁判規(guī)則進(jìn)行梳理。

01

保險(xiǎn)拒賠依據(jù)

(1)最高人民法院關(guān)于適用《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》若干問(wèn)題的解釋(二)第十條、第十一條、第十二條。
(2)保險(xiǎn)合同條款,重疾險(xiǎn)如“因下列一個(gè)或者多個(gè)情形引起的保險(xiǎn)事故,本公司不承擔(dān)相應(yīng)的保險(xiǎn)責(zé)任:

(一)投保人對(duì)被保險(xiǎn)人的故意殺害、故意傷害;

(二)被保險(xiǎn)人故意犯罪或者抗拒依法采取的刑事強(qiáng)制措施;

(三)被保險(xiǎn)人故意自傷、或自本合同成立或者本合同效力恢復(fù)之日起2年內(nèi)自殺,但被保險(xiǎn)人自殺時(shí)為無(wú)民事行為能力人的除外;

(四)被保險(xiǎn)人患有遺傳性疾病,先天性畸形、變形或染色體異常;

(五)戰(zhàn)爭(zhēng)、軍事沖突、暴亂或武裝叛亂;

(六)核爆炸、核輻射或核污染。”

意外險(xiǎn)如“因下列原因造成的損失、費(fèi)用和責(zé)任,保險(xiǎn)人不承擔(dān)給付保險(xiǎn)金責(zé)任:

(一)投保人、被保險(xiǎn)人的故意行為;

(二)被保險(xiǎn)人自致傷害或自殺,但被保險(xiǎn)人自殺時(shí)為無(wú)民事行為能力人的除外;

(三)因被保險(xiǎn)人挑釁或故意行為而導(dǎo)致的打斗、被襲擊或被謀殺;

四)被保險(xiǎn)人妊娠、流產(chǎn)、分娩、疾病、藥物過(guò)敏、中暑、猝死;

(五)被保險(xiǎn)人未遵醫(yī)囑,私自服用、涂用、注射藥物;

(六)核爆炸、核輻射或核污染:

(七)恐怖襲擊;

(八)被保險(xiǎn)人犯罪或拒捕;

(九)被保險(xiǎn)人從事高風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)動(dòng)或參加職業(yè)或半職業(yè)體育運(yùn)動(dòng);

(十)被保險(xiǎn)人未取得對(duì)應(yīng)的特種作業(yè)證書(shū)進(jìn)行特種作業(yè)操作。特種作業(yè)的相關(guān)定義以安全生產(chǎn)主管部門有關(guān)規(guī)定為準(zhǔn)。”

“被保險(xiǎn)人在下列期間遭受意外傷害的,保險(xiǎn)人也不承擔(dān)給付保險(xiǎn)金責(zé)任:

(一)戰(zhàn)爭(zhēng)、軍事行動(dòng)、暴動(dòng)或武裝叛亂期間;

(二)被保險(xiǎn)人主動(dòng)吸食或注射毒品期間;

(三)被保險(xiǎn)人酒后駕車、無(wú)有效駕駛證駕駛或駕駛無(wú)有效行駛證的機(jī)動(dòng)車期間;

(四)工程停工期間;保險(xiǎn)合同中止期間。”

02

法院判保險(xiǎn)公司賠償案例

(1)重疾險(xiǎn)以先天性畸形拒賠案例

(2022)京74民終1506號(hào)
裁判要旨:被保險(xiǎn)人進(jìn)行了符合重大疾病定義的顱腦手術(shù),且保險(xiǎn)公司未能證明其對(duì)免責(zé)條款盡到了合理的解釋說(shuō)明義務(wù),未就ICD-10關(guān)于“先天性畸形、變更或染色體異?!钡姆诸惡投x出示或者以口頭形式就此問(wèn)題作出常人能夠理解的解釋說(shuō)明故應(yīng)賠付保險(xiǎn)金。

法院認(rèn)為:關(guān)于爭(zhēng)議焦點(diǎn)一:復(fù)星聯(lián)合北分上訴認(rèn)為《保險(xiǎn)合同》(保單號(hào)W8***0)在內(nèi)容上已對(duì)投保人注意義務(wù)及免責(zé)情形做了充分提示,上訴人為保證投保人充分理解合同條款,已在簽約程序中做了保證措施,張某的涉案疾病為合同約定的免責(zé)情形。本院認(rèn)為,雖然合同主文中在“免責(zé)條款”、“注釋說(shuō)明”等部分將被上訴人所患疾病所屬的免責(zé)情形(先天性畸形、變形或染色體異常)及認(rèn)定依據(jù)世界衛(wèi)生組織《疾病和有關(guān)健康問(wèn)題的國(guó)際統(tǒng)計(jì)分類》(ICD-10)進(jìn)行了明確說(shuō)明,但是上述標(biāo)準(zhǔn)只有具有專業(yè)醫(yī)學(xué)知識(shí)的人才能了解,且復(fù)星聯(lián)合北分亦無(wú)法就投保人應(yīng)如何判斷投保時(shí)是否屬于上述免責(zé)情形進(jìn)行說(shuō)明,在此情況下張某父親張某2進(jìn)行投保應(yīng)按照一般人對(duì)于保險(xiǎn)條款的認(rèn)知判定雙方的權(quán)利義務(wù)。

關(guān)于爭(zhēng)議焦點(diǎn)二。復(fù)星聯(lián)合北分上訴認(rèn)為一審法院片面加重了上訴人的責(zé)任,片面適用保險(xiǎn)法最大誠(chéng)信原則。本院認(rèn)為,本院認(rèn)定復(fù)星聯(lián)合北分未就ICD-10關(guān)于“先天性畸形、變更或染色體異?!钡姆诸惡投x出示或者以口頭形式就此問(wèn)題作出常人能夠理解的解釋說(shuō)明,導(dǎo)致張某父親張某2很難準(zhǔn)確理解條款的含義及法律后果,在此基礎(chǔ)上一審法院認(rèn)定即使張某所患疾病如復(fù)星聯(lián)合北分抗辯所稱屬于先天性畸形,復(fù)星聯(lián)合北分亦應(yīng)向張某給付涉案保險(xiǎn)金是正確的,并非片面加重上訴人的責(zé)任而是對(duì)于雙方權(quán)利義務(wù)的修正。


(二)第三者責(zé)任險(xiǎn)以酒駕拒賠案例

(2021)京74民終586號(hào)
裁判要旨:平安保險(xiǎn)公司未能提供證據(jù)證明其已向投保人或被保險(xiǎn)人提供了條款并就免責(zé)條款進(jìn)行提示,依據(jù)《保險(xiǎn)法》的相關(guān)規(guī)定,該免責(zé)條款不產(chǎn)生效力,保險(xiǎn)公司應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
法院認(rèn)為:本院認(rèn)為,本案的爭(zhēng)議焦點(diǎn)在于平安北分公司是否應(yīng)當(dāng)向富麗任公司支付保險(xiǎn)金。平安北分公司主張本案系酒駕導(dǎo)致的交通事故,屬于保險(xiǎn)免賠事由。對(duì)此,本院認(rèn)為,對(duì)保險(xiǎn)合同中免除保險(xiǎn)人責(zé)任的條款,保險(xiǎn)人在訂立合同時(shí)應(yīng)當(dāng)在投保單、保險(xiǎn)單或者其他保險(xiǎn)憑證上作出足以引起投保人注意的提示,并對(duì)該條款的內(nèi)容以書(shū)面或者口頭形式向投保人作出明確說(shuō)明;未作提示或者明確說(shuō)明的,該條款不產(chǎn)生效力。保險(xiǎn)人將法律、行政法規(guī)中的禁止性規(guī)定情形作為保險(xiǎn)合同免責(zé)條款的免責(zé)事由,保險(xiǎn)人對(duì)該條款作出提示后,投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人以保險(xiǎn)人未履行明確說(shuō)明義務(wù)為由主張?jiān)摋l款不成為合同內(nèi)容的,人民法院不予支持。本案中,平安北分公司未能提供證據(jù)證明向投保人或富麗任公司提供了保險(xiǎn)條款,亦無(wú)證據(jù)證明其已向投保人或富麗任公司就涉案情形屬于免賠事由盡到了提示義務(wù)。故該免責(zé)條款不產(chǎn)生效力,平安北分公司應(yīng)當(dāng)向富麗任公司支付保險(xiǎn)金。

03

法院判保險(xiǎn)公司不賠案例

(一)意外險(xiǎn)以無(wú)證駕駛拒賠案例

(2021)川15民終27號(hào)
裁判要旨:保險(xiǎn)公司就免責(zé)條款已通過(guò)文字加黑、字體加粗的形式予以提示,符合法定標(biāo)準(zhǔn),且投保人通過(guò)在《保險(xiǎn)條款內(nèi)容及義務(wù)告知確認(rèn)書(shū)》上加蓋單位印章的形式確認(rèn)收到保險(xiǎn)條款并知悉條款內(nèi)容;根據(jù)文義解釋,本案所爭(zhēng)議的免責(zé)條款僅存在一種符合常理的理解,即被保險(xiǎn)人的雇員無(wú)證駕駛機(jī)動(dòng)車的違法行為與雇員人身傷亡之間存在因果關(guān)系的,保險(xiǎn)人可免于賠付。
法院認(rèn)為:首先,關(guān)于提示義務(wù)的履行問(wèn)題。無(wú)證駕駛機(jī)動(dòng)車是《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》所明令禁止的行為,對(duì)于無(wú)證駕駛的概念、內(nèi)容,保險(xiǎn)人不需要明確說(shuō)明,只需提示投保人知道無(wú)證駕駛將產(chǎn)生免除保險(xiǎn)人責(zé)任的后果即可。本案中,李子成的無(wú)證駕駛行為系法律規(guī)定的禁止性情形,案涉保險(xiǎn)合同中將被保險(xiǎn)人的雇員無(wú)證駕駛造成自身人身傷亡的情形作為了免責(zé)事由,中國(guó)人保天全支公司只需就該免責(zé)事項(xiàng)向鴻源礦業(yè)公司履行提示義務(wù)。關(guān)于提示義務(wù)的履行,《最高人民法院關(guān)于適用<中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法>若干問(wèn)題的解釋(二)》(法釋〔2013〕14號(hào))第十一條第一款規(guī)定:“保險(xiǎn)合同訂立時(shí),保險(xiǎn)人在投保單或者保險(xiǎn)單等其他保險(xiǎn)憑證上,對(duì)保險(xiǎn)合同中免除保險(xiǎn)人責(zé)任的條款,以足以引起投保人注意的文字、字體、符號(hào)或者其他明顯標(biāo)志作出提示的,人民法院應(yīng)當(dāng)認(rèn)定其履行了保險(xiǎn)法第十七條第二款規(guī)定的提示義務(wù)?!卑干姹kU(xiǎn)合同中的爭(zhēng)議免責(zé)條款已通過(guò)文字加黑、字體加粗的形式予以提示,符合法定標(biāo)準(zhǔn),且鴻源礦業(yè)公司通過(guò)在《保險(xiǎn)條款內(nèi)容及義務(wù)告知確認(rèn)書(shū)》上加蓋單位印章的形式確認(rèn)收到保險(xiǎn)條款并知悉條款內(nèi)容,不能僅因無(wú)經(jīng)辦人簽字而否定該書(shū)證的真實(shí)性,故本院確認(rèn)中國(guó)人保天全支公司就爭(zhēng)議免責(zé)條款已向鴻源礦業(yè)公司履行提示義務(wù),該爭(zhēng)議免責(zé)條款屬于案涉保險(xiǎn)合同的有效內(nèi)容。

其次,關(guān)于爭(zhēng)議免責(zé)條款的解釋問(wèn)題。《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》第三十條規(guī)定:“采用保險(xiǎn)人提供的格式條款訂立的保險(xiǎn)合同,保險(xiǎn)人與投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人對(duì)合同條款有爭(zhēng)議的,應(yīng)當(dāng)按照通常理解予以解釋。對(duì)合同條款有兩種以上解釋的,人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)作出有利于被保險(xiǎn)人和受益人的解釋。”解釋合同條文,應(yīng)從文義解釋入手,通過(guò)對(duì)合同所使用的文字詞句的含義的解釋,探求當(dāng)事人的真實(shí)意思。因此,從文義解釋的角度出發(fā),本案爭(zhēng)議免責(zé)條款僅存在一種符合常理的理解,即被保險(xiǎn)人的雇員無(wú)證駕駛機(jī)動(dòng)車的違法行為與雇員人身傷亡之間存在因果關(guān)系的,保險(xiǎn)人可免于賠付。就本案而言,李子成的無(wú)證駕駛行為系事故發(fā)生的原因之一,李子成也因此被交警部門認(rèn)定負(fù)事故次要責(zé)任,故其無(wú)證駕駛行為與傷亡后果之間存在因果關(guān)系。按照保險(xiǎn)合同的約定,李子成無(wú)證駕駛屬于免賠事由,中國(guó)人保天全支公司可不予賠付。另,鴻源礦業(yè)公司雖質(zhì)疑中國(guó)人保天全支公司向一審法院提交的保險(xiǎn)條款與其投保時(shí)的保險(xiǎn)條款內(nèi)容的一致性,但經(jīng)本院網(wǎng)絡(luò)查詢,在卷保險(xiǎn)條款與中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司官網(wǎng)公示條款一致,且鴻源礦業(yè)公司也未能提供證據(jù)證明投保時(shí)的保險(xiǎn)條款與在卷證據(jù)存在差異,故本院對(duì)其該項(xiàng)上訴主張不予支持。


(二)意外險(xiǎn)以酒駕拒賠案例

(2021)京74民終382號(hào)
裁判要旨:道路交通事故認(rèn)定書(shū)載明被保險(xiǎn)人駕駛的電動(dòng)三輪車經(jīng)鑒定屬于機(jī)動(dòng)車,被保險(xiǎn)人的血醇為256.97ml/100ml,屬于酒后駕駛機(jī)動(dòng)車的情形,符合《保險(xiǎn)條款》中責(zé)任免除的規(guī)定。

法院認(rèn)為:對(duì)于新華人保公司提出“傅旭駕駛的電動(dòng)三輪車符合機(jī)動(dòng)車標(biāo)準(zhǔn),傅旭酒醉駕駛機(jī)動(dòng)車,保險(xiǎn)公司不應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任”的上訴理由,本院認(rèn)為,《保險(xiǎn)條款》2.4條責(zé)任免除第8項(xiàng)約定被保險(xiǎn)人酒后駕駛機(jī)動(dòng)車期間被保險(xiǎn)人身故的,本公司對(duì)該被保險(xiǎn)人不承擔(dān)意外傷害身故保險(xiǎn)責(zé)任,但向投保人退還該被保險(xiǎn)人對(duì)應(yīng)的現(xiàn)金價(jià)值。6.7條酒后駕駛約定:指經(jīng)檢測(cè)或鑒定,發(fā)生事故時(shí)車輛駕駛?cè)藛T每百毫升血液中的酒精含量達(dá)到或超過(guò)道路交通法規(guī)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),或公安機(jī)關(guān)交通管理部門依據(jù)《道路交通安全法》的規(guī)定認(rèn)定為飲酒后駕駛或醉酒后駕駛。鄭州市公安局交通警察支隊(duì)五大隊(duì)作出第XXX號(hào)道路交通事故認(rèn)定書(shū)載明傅旭駕駛的獅城牌電動(dòng)三輪車經(jīng)鑒定屬于機(jī)動(dòng)車,傅旭的血醇為256.97ml/100ml,屬于酒后駕駛機(jī)動(dòng)車的情形,符合《保險(xiǎn)條款》中責(zé)任免除的規(guī)定。

04

律師分析

大多數(shù)市面上的合同條款分為原因免責(zé)條款及期間免責(zé)條款,通俗一點(diǎn)來(lái)講原因免責(zé)條款就是因某種原因?qū)е碌谋kU(xiǎn)事故,如自殺、猝死等導(dǎo)致的意外死亡保險(xiǎn)公司不承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任,期間免責(zé)條款在某段期間內(nèi)無(wú)論是何原因發(fā)生的保險(xiǎn)事故,保險(xiǎn)公司均不承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任,如被保險(xiǎn)人在吸毒、酒駕期間,無(wú)論其死亡是否與吸毒或酒駕有關(guān),如在酒后駕駛期間被旁邊道路上掉落的石頭砸到而發(fā)生的意外事故,保險(xiǎn)公司不承擔(dān)責(zé)任。


而法院審理該類案件主要的焦點(diǎn)通常集中在責(zé)任免除條款是否經(jīng)過(guò)保險(xiǎn)公司的提示及解釋說(shuō)明,一方面是投保提示書(shū)等是否有投保人的親筆簽名,另一方面針對(duì)而線下或線上的方式的保險(xiǎn)銷售,對(duì)提示說(shuō)明義務(wù)認(rèn)定的履行方式又根據(jù)個(gè)案區(qū)別不盡相同,但隨著保險(xiǎn)銷售監(jiān)管力度的加強(qiáng),保險(xiǎn)公司銷售流程的規(guī)范,通過(guò)線下雙錄視頻、線上可回溯視頻能夠較為完整的回顧投保流程,若有相關(guān)記錄視頻作為證據(jù)會(huì)更加直接的證明保險(xiǎn)公司是否實(shí)際履行了提示說(shuō)明義務(wù)以及履行提示說(shuō)明義務(wù)是否達(dá)到使投保人真正理解的實(shí)質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。

05

涉及法律依據(jù)

《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》第十七條;

《中華人民共和國(guó)民法典》第四百九十六條、第四百九十七條;

最高人民法院關(guān)于適用《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》若干問(wèn)題的解釋(二)第十條、第十一條、第十二條。



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