保契銳評
子彈飛一會,才知道會不會命中。
近日,國家金融監(jiān)督管理總局印發(fā)《關(guān)于商業(yè)銀行代理保險業(yè)務(wù)有關(guān)事項的通知》(金規(guī)〔2024〕8號),明確取消銀保渠道“1+3”限制,媒體普遍認為此舉有望進一步提振銀保渠道,利好保險業(yè)。
對于這一結(jié)論,從業(yè)務(wù)實踐看,尚存一定爭議。
一問:到底利好誰?
一個銀行網(wǎng)點只能允許準入三家保險公司的規(guī)則施行歷史并不久遠,2010年,監(jiān)管叫停銀保駐點銷售,并嚴格限制每個網(wǎng)點代理不超過3家保險公司的產(chǎn)品。
過去十余年間,銀保渠道起起伏伏,渠道在公司內(nèi)部被重視時,“1+3”的限制也并非完全不能突破,典型的如,線上業(yè)務(wù)開通后,只要銀行和保險公司簽署總對總或分對分協(xié)議后,網(wǎng)點通過引導(dǎo)客戶線上出單的模式亦可實現(xiàn)突破“1+3”的限制。但這種情形,保險公司付出的代價肯定會較常規(guī)模式更高。
換言之,利益可以解決一切問題。
在“1+3”限制模式下,每年的歲末年初,保險公司都需要為搶占銀行網(wǎng)點而費盡心機,畢竟,只有準入到網(wǎng)點,才有可能產(chǎn)生保費,在這一場景下,銀行通常會適當下放權(quán)限,比如總行準入20家保險公司,分行在20家保險公司中準入15家,各網(wǎng)點根據(jù)自己需要自行挑選準入的保險公司。
在沒有明確準入規(guī)則的背景下,誰能在眾多保險公司中脫穎而出,背后需要博弈的因素有很多,既包括產(chǎn)品種類、公司規(guī)模、品牌價值等可市場化衡量的因素,更包括費用情況等不可公開言說的因素。
歸根結(jié)底,最后能準入的保險公司,肯定是要付出真金白銀的。
但這種模式的好處是,一次投入,一年受益。換言之,只要年底可獲取準入資格,第二年全年做好日常維護,保費應(yīng)該是有保障的。
當“1+3”的規(guī)則不再執(zhí)行時,每家保險公司都可以進入到任何一個網(wǎng)點銷售,這種情形下,銀行的話語權(quán)或者說可以發(fā)揮話語權(quán)威力的機會更多,“以前蛋糕只能分給3個人,現(xiàn)在可以分給80個人,只要技巧好,又是一次造富的好機會?!币换鶎鱼y保專員說。
二問:報行合一和群雄爭霸
到底能否并存?
如果說眾多保險公司爭取準入可以為銀行中某些關(guān)鍵人物提供一次創(chuàng)富的機會,那更大的財富則可在準入后的銷售過程中來實現(xiàn)。
今天的保險業(yè),尤其是銀保渠道,產(chǎn)品類型幾乎完全雷同,理財屬性強,產(chǎn)品形態(tài)簡單。
一夜間,同一家銀行網(wǎng)點涌進幾十款本質(zhì)上沒有差異,但名字千奇百怪的產(chǎn)品,對于理財經(jīng)理而言,記住名字一定是一大難題,但賣誰的卻一定不難。
畢竟,之前只有三家保險公司的銷售人員圍著他們轉(zhuǎn),現(xiàn)在幾十位保險公司人員圍著轉(zhuǎn),走到最后,利益無疑將再次成為決定性因素。
但與此同時,報行合一又對傭金費用進行了嚴格控制,“拿下”銀行理財經(jīng)理的錢有沒有穩(wěn)定的來源和出口就成為決勝的工具。
其實,在某種程度上,這也不是太大的問題,畢竟,保險產(chǎn)品本身所提供的費用是固定的,無非是在保險公司、消費者和銀行(渠道)間如何分配的問題,非此即彼,會不會有一種可能,到最后,銀保的保險產(chǎn)品中更多的利益轉(zhuǎn)向銀行,消費者的利益被嚴重侵蝕?
三問:產(chǎn)品同質(zhì)化問題能否解決?
從規(guī)則導(dǎo)向看,當然是要引導(dǎo)行業(yè)的長期穩(wěn)健發(fā)展,更是為了向市場提供更加豐富多樣的產(chǎn)品選擇,但如上所述,當最終都回歸到對一個個鮮活的人的爭奪上時,產(chǎn)品本身的價值自然會被忽略,短期內(nèi)可能出現(xiàn)的產(chǎn)品差異化,亦大概率會是前述所言的,誰的費用向銀行傾斜的幅度更大。
四問:大小銀行的不同選擇?
對于銀行整體而言,代銷保險產(chǎn)品基本考慮三個維度的問題,一是全行的中收,二是消費者的粘性,三是理財經(jīng)理的收入,站在銀行總行的視角,中收肯定是第一位的,但大行和小行之間的差異卻很大,假定保險傭金收入在大行中收的占比為10個點,小行的中收收入占比就可能達到40%。
基于這一現(xiàn)實,大行反而更有動力嚴格控制準入公司數(shù)量,避免基層網(wǎng)點陷入保險公司選擇的無序競爭狀態(tài),而小行為了保證中收收入并照顧理財經(jīng)理收入,有可能會大范圍放開準入,進而引發(fā)各保險公司間的激烈爭奪,畢竟,保險公司的競爭越激烈,銀行方獲取的利益就越多。
綜上所述,概而言之,取消“1+3”的限制,首先利好的是銀行,讓其有更多選擇并行使話語權(quán)的機會;其次利好的是中小保險公司,讓其可以通過更激進的競爭獲取更多的合作渠道,更快地攬收保費。
盡管有報行合一的前期鋪墊,但最終的執(zhí)行卻依靠一位位銀行基層的理財經(jīng)理,不解決人在利益面前的抉擇問題,就難以從根本上解決銀保渠道良性發(fā)展的問題。
而要從根本上解決人在利益面前的抉擇問題,則離不開有法必依的法治環(huán)境,或者說離不開敢于查處、敢于移送的果決。
任重道遠,拭目以待。
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