一邊是投保無門,一邊是賠付率高企,這是目前很多高風(fēng)險車輛保險的困境。在這兩難的情況下,是否有新思路來破局,值得行業(yè)思考。
兩會期間,全國政協(xié)委員、首經(jīng)貿(mào)大學(xué)的鄭潔教授提出“相互車險”的概念和提案。
對此,我們結(jié)合了一些業(yè)界專家的思考,整理此文,試圖用“相互車險”(持證經(jīng)營)解決這一難題的思路,供同行參考。
一、當(dāng)前的形勢和目標(biāo)市場
(一)當(dāng)前市場上的保險機(jī)制
中國雖然有傳統(tǒng)公司制保險公司,如人保、平安;也有相互制保險公司,如眾美相互、匯友建工相互保險公司等;但國內(nèi)目前的相互制公司仍然是參照傳統(tǒng)保險公司來經(jīng)營的,也是收取保費(fèi)和支付賠款。并不是真正意義上的基于“損失共擔(dān)”原則的損失分配相互。
(二)高損車輛的保險困局
當(dāng)前中國保險市場,保險服務(wù)供給并沒有覆蓋全部需求。還有高損車輛,行業(yè)是“怠于承?!钡?。這些需求主要包括:
1、租賃車:如巡游出租車、網(wǎng)約車、租賃車;
2、高損營運(yùn)車:如評分較低的高損營運(yùn)貨車、二手車、工程車等;
3、高端車:如市場保有量較少的高端車等;
4、新能源車,尤其是新能源營運(yùn)車;
5、其他高風(fēng)險車型。
對于這些車輛,保險需求是剛性的,但市場卻怠于供給,怠于承保。原因很簡單,就是賠付率高,承保虧損。營運(yùn)車輛風(fēng)險評分機(jī)制的引入,讓車輛的風(fēng)險程度進(jìn)一步數(shù)字化,可視化,風(fēng)險區(qū)分和定位更加準(zhǔn)確,便得評分差的業(yè)務(wù)更加難以獲得保險保障。
這就出現(xiàn)了矛盾,有需求無供給,市場出現(xiàn)了痛點(diǎn)。因此,解決當(dāng)下的問題,可能需要大破大立的徹底的革新。
(三)相互車險的目標(biāo)市場
相互車險的初始目標(biāo)市場就是上述的傳統(tǒng)保險市場的剩余市場或痛點(diǎn),就是高損車輛的車損險。
二、相互車險
(一)相互車險模型
這里所述的相互車險,是基于“互助共濟(jì)、損失共擔(dān)”原則的平臺,而不是收取保費(fèi)支付賠款的保險公司,它不收取保費(fèi),只是在會員之間定期分?jǐn)倱p失。
它是核算平臺,是基于互聯(lián)網(wǎng)的損失核算平臺,就如滴滴、美團(tuán)。是全程線上運(yùn)營和全數(shù)字化的管理模式。
它要建立的是損失核算和分?jǐn)偟氖袌錾鷳B(tài),彌補(bǔ)車險剩余市場,是全流程的實物(修復(fù))賠付優(yōu)先代替現(xiàn)金賠付,能不用現(xiàn)金就不用現(xiàn)金。
它的平臺將車損維修需求者(車主)和配件及服務(wù)供給者(修理廠)達(dá)成交易,平臺也參與核損,供給者要接受平臺和消費(fèi)者的公開評價。
平臺按照損失的一定比例收取傭金,作為公司的收入,用以支付平臺維護(hù)、雇傭核損服務(wù)的支出。
它是一種全新的公司組織模式和商業(yè)模式,值得一試。相互車險經(jīng)營的是平臺,如淘寶、美團(tuán)、滴滴等,平臺只提供供需交易和賠款分配的平臺,不直接收保費(fèi)付賠款。相互車險的需方(付款人)是車主,供方是修理廠(勞務(wù)供給方),配件供給方是報價平臺。就如美團(tuán),是要接受消費(fèi)者評價的。
簡單地說,相互車險模式是去中心化的,不以承保盈利為目標(biāo)的。
(二)相互車險組織模式
相互車險是一個平臺:相互車險+UBI定價+“相互寶傭金”模式(傭金按賠款的比例收?。?
相互車險是“互助共濟(jì)、損失共擔(dān)”的損失核算和分?jǐn)偲脚_。它是車輛事故維修的交易平臺。其組織形式是會員制。
UBI定價模式是指不同車型和司機(jī)分為不同的組,會員按時(每天或每周)分灘賠款(相互會員制);風(fēng)險高的會員,其基礎(chǔ)會費(fèi)和分灘比例就高;會員風(fēng)險高,分灘賠款和會員初始會費(fèi)就高,會員怨憤也就少了。同時也在激勵者會員主動謀求調(diào)整駕駛行為和風(fēng)險水平,正向激勵。
相互寶擁金模式是指依據(jù)賠款金額按一定比例收取管理費(fèi)。這樣,平臺就沒有傳統(tǒng)保險經(jīng)營的虧損一說,只有本身傭金收入和涵蓋雇員支出的成本核算;
如此,將推動:一是被保險人全程主動風(fēng)險管理和風(fēng)險減量;二是行業(yè)無虧損之憂;
(三)相互車險誰來推動
相互車險是純市場化運(yùn)行??尚械哪繕?biāo)資方可以是傳統(tǒng)保險企業(yè)、運(yùn)輸企業(yè)、商用車企和數(shù)科公司。
我們認(rèn)為,該項目可能的具體動力大致如下:
A、傳統(tǒng)保險公司:機(jī)會成本太高,錯過這班車,下班車可能不再有,也可能成本太高;其優(yōu)勢是掌握的查勘、核損、核算人力充足,合作修理廠資源也充足;
B、營運(yùn)車輛車廠:機(jī)會成本同樣高;掌握數(shù)據(jù)、維修、配件。配件分為標(biāo)準(zhǔn)件和非標(biāo)準(zhǔn)件,車廠對非標(biāo)準(zhǔn)件具有技術(shù)壟斷能力,對標(biāo)準(zhǔn)件和勞務(wù)無技術(shù)壟斷能力。標(biāo)準(zhǔn)件仍是開放和完全競爭的市場。
C、大型運(yùn)輸企業(yè):需方資本,值得一試。
D、運(yùn)輸數(shù)據(jù)科技:傳統(tǒng)數(shù)據(jù)資源優(yōu)勢,長期參與消費(fèi)者評分定級,是相互車險UBI定價的重要力量。
E、互聯(lián)網(wǎng)平臺:他們有成熟的平臺建設(shè)、維護(hù)、運(yùn)營技術(shù)和經(jīng)驗,能短時內(nèi)復(fù)刻一個平臺。如,將美團(tuán)和相互寶團(tuán)隊整合打造相互車險。
以上,是我們個人對于當(dāng)前高風(fēng)險車輛投保難困局的理解和破局的思路,拋磚引玉,希望給行業(yè)一個思考,你認(rèn)為這事可行嗎?
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