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國家金融監(jiān)督管理總局廣西監(jiān)管局組織行業(yè)全力做好汛期保險服務

守護人民群眾生命財產(chǎn)安全

近日，廣西多地出現(xiàn)強對流天氣，貴港、梧州地區(qū)普遍遭遇中到大雨，賀州14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)遭受洪澇災害，對人民群眾的生命財產(chǎn)安全和生產(chǎn)生活造成嚴重影響。國家金融監(jiān)督管理總局廣西監(jiān)管局深入學習貫徹習近平總書記關于防汛救災工作的重要指示精神，全面落實自治區(qū)黨委、政府及國家金融監(jiān)督管理總局有關工作要求，指導轄內保險機構做好汛期保險服務工作，守護人民群眾生命財產(chǎn)安全。截至目前，轄內財險機構共接到報案1810件，估損金額6685萬元，已賠付425件，賠付及預賠付金額126萬元。

一、統(tǒng)籌部署，強化行業(yè)協(xié)同

召開行業(yè)會議，明確汛期救災抗災準備工作、加強災害應急處置、保障受災地區(qū)保險服務的具體要求，提前對汛期保險服務工作進行部署。指導保險機構針對可能出現(xiàn)的災情和險情修訂應急預案，細化應急響應和處置工作的內容、標準和要求。推動發(fā)布實施《財產(chǎn)保險業(yè)重大災害事故應急處理規(guī)范》和《財產(chǎn)保險業(yè)防災防汛工作規(guī)范》兩項廣西地方標準，為防災防汛和應急處理工作提供規(guī)范操作指南和手冊。加強與應急管理、氣象、公安交警、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、地方金融監(jiān)管局等單位的溝通協(xié)調，第一時間獲取汛期、強降雨信息，及時向行業(yè)傳達預警情況，督促做好應急準備。指導保險機構提前做好物資和力量準備，隨時待命，及時應對突發(fā)情況。

二、及時響應，做好汛期應對

4月19日強降雨災情出現(xiàn)后，廣西監(jiān)管局第一時間推動行業(yè)啟動重大災害事故金融服務應急響應工作機制，成立專項工作組，發(fā)揮省局、市局、縣支局三級上下聯(lián)動、緊密配合的作用，積極做好汛期災害的應對工作。印發(fā)通知文件，部署轄內極端天氣安全防范和應急處置工作。賀州分局指導轄區(qū)農(nóng)險承保機構籌集資金租賃大功率抽水機15臺，提供給臨河、臨庫或低洼地區(qū)等易受洪澇災害影響的農(nóng)戶使用。百色分局深入田林號百樂鄉(xiāng)三幫村，實地調研村民的受災情況，聽取受災農(nóng)戶的保險訴求。靖西監(jiān)管支局深入煙葉受害最嚴重的靖西市新靖鎮(zhèn)亮表村進行實地查看，督促北部灣財險靖西支公司及時和相關煙草部門、農(nóng)戶及村集體等做好定損理賠工作。

三、做好理賠，體現(xiàn)保險溫度

各保險機構迅速成立應急工作小組，管理、指揮和協(xié)調汛期保險服務和災害事故處置工作，統(tǒng)籌分配吊車、拖車等災害救援車輛，密切關注雨情、汛情、災情等預警信息和災情發(fā)展情況變化，根據(jù)受災情況合理安排查勘理賠人員，加強值班值守，相關人員24小時保持通訊暢通。堅持“特事特辦，急事急辦，能賠快賠，應賠盡賠”原則，主動擔當作為，開通理賠綠色通道，及時將理賠款支付給受災群眾和企業(yè)，在災害面前體現(xiàn)保險服務穩(wěn)人心、暖人心、安人心。