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保險(xiǎn)行業(yè)資源門戶網(wǎng)站

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車險(xiǎn)行業(yè)已經(jīng)卷到考驗(yàn)人性的時(shí)候了

  • 2024年04月23日
  • 18:44
  • 來(lái)源:
  • 作者:石川

近期我們收到多個(gè)讀者報(bào)料,涉及到車險(xiǎn)銷售環(huán)節(jié)的誠(chéng)信問(wèn)題。


一是主體公司拖延傭金


報(bào)料者稱某公司在一季度要沖業(yè)務(wù)的時(shí)候,找到代理公司合作,并且承諾會(huì)快速結(jié)算。但是當(dāng)做完兩個(gè)月的時(shí)候,個(gè)別機(jī)構(gòu)高管認(rèn)為可以完成任務(wù)了,就停掉渠道業(yè)務(wù),自己開(kāi)始做業(yè)務(wù)了,懂的都懂。


這時(shí)代理公司老總回憶談判時(shí)對(duì)方說(shuō)的我們要長(zhǎng)期合作,你們要想辦法提高我們的續(xù)保率的時(shí)候,苦笑不已。


業(yè)務(wù)是給停了,但是結(jié)算出現(xiàn)問(wèn)題了。一季度結(jié)束后,無(wú)論是賬戶的傭金還是報(bào)行合一以外的市場(chǎng)費(fèi)用均不給支付,一直搪塞和拖延。


找領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)是機(jī)構(gòu)自己要做的業(yè)務(wù),找機(jī)構(gòu)去要,事實(shí)上是領(lǐng)導(dǎo)把機(jī)構(gòu)叫到渠道面前對(duì)接業(yè)務(wù)的。找機(jī)構(gòu),機(jī)構(gòu)說(shuō)是分公司不給額度,沒(méi)辦法支付。


代理公司急呀,急的不是報(bào)行合一的費(fèi)用,而是報(bào)行合一以外的費(fèi)用,進(jìn)入公司應(yīng)付手續(xù)費(fèi)科目的還好,無(wú)論換了那個(gè)領(lǐng)導(dǎo),都會(huì)承認(rèn)的,無(wú)非是時(shí)間問(wèn)題。但是報(bào)行合一以外的費(fèi)用在這個(gè)行業(yè)都是君子協(xié)定,當(dāng)事人一旦離職,那就成了說(shuō)不清道不明的了;


二是多角債的壞賬風(fēng)險(xiǎn)


這個(gè)行業(yè)的賬外應(yīng)收一直存在多角債的情況。目前環(huán)境和行業(yè)不景氣,三角債的壞賬風(fēng)險(xiǎn)急劇增加。


這個(gè)行業(yè)多的是小圈子的信任,在以往的情況下,空口承諾的概率不大,萬(wàn)一有意外大家都提前會(huì)溝通。


但是目前來(lái)看,這種承諾不兌現(xiàn),并且明著虛假承諾的情況非常普遍,這正在摧毀脆弱的同行人際關(guān)系;


三是續(xù)??蛻舻臓?zhēng)搶


過(guò)往一般中小公司會(huì)和渠道做好溝通,大家長(zhǎng)期合作,除非雙方?jīng)]有合作保險(xiǎn)公司才會(huì)考慮搶渠道續(xù)保業(yè)務(wù),或者給一定的保護(hù)期,畢竟中小公司的渠道拓展并不容易,代理公司也會(huì)考慮長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。


但目前違背這種默契的情況正在增多,市場(chǎng)不景氣,好像是一把絞肉機(jī),把一切的行業(yè)規(guī)則絞得血肉模糊。


比如某公司,直接以電銷搶還在合作期的渠道業(yè)務(wù),并且放寬風(fēng)險(xiǎn)管理原則,比如驗(yàn)車標(biāo)準(zhǔn),讓渠道處于競(jìng)爭(zhēng)的不利面,甚至將續(xù)保清單交由個(gè)人關(guān)系更好的其他渠道直接超常規(guī)投放搶占原渠道客戶;


四是業(yè)務(wù)員之間的欺詐行為增多


業(yè)務(wù)員之間都是個(gè)人與個(gè)人的溝通,甚至很多是陌生人的交易,這種方式容易被別有用心的同行利用。比如有些人有組織地高于市場(chǎng)行情的承諾去收業(yè)務(wù)員的單子,然后出單后直接玩消失,還有些人會(huì)以各種理由打破之前的退保退傭潛規(guī)則,以各種方式侵害同行利益。


甚至在熟人間,也會(huì)有以各種借口索要利益的,根本的原因在于這個(gè)行業(yè)規(guī)則不明確,人際太脆弱


……


無(wú)論哪行哪業(yè),堅(jiān)守底線,不降低自己的道德水準(zhǔn),是一個(gè)最基本的要求。行業(yè)不景氣,更應(yīng)該秉持本性。對(duì)于大多數(shù)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的從業(yè)者,要提高警惕,盡量選擇有一定口碑或者有安全保障的合作方。


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