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3月31日以來(lái)，江西多地出現(xiàn)風(fēng)雹災(zāi)害，據(jù)江西省防汛抗旱指揮部消息，截至4月5日14時(shí)30分，災(zāi)害已造成南昌、九江等地35.2萬(wàn)人受災(zāi)，因?yàn)?zāi)死亡7人。國(guó)家金融監(jiān)督管理總局江西監(jiān)管局高度重視，督促保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制，迅速開(kāi)辟理賠綠色通道，著力幫助受災(zāi)群體恢復(fù)生產(chǎn)生活。

前瞻部署防范應(yīng)對(duì)措施。國(guó)家金融監(jiān)督管理總局江西監(jiān)管局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，督促保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)值班制度。2024年3月底開(kāi)始江西監(jiān)管局多次向轄內(nèi)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)發(fā)送天氣預(yù)警提示、氣象趨勢(shì)預(yù)測(cè)和分析資料，督促保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)密切關(guān)注氣象信息，完善應(yīng)急預(yù)案，強(qiáng)化應(yīng)急準(zhǔn)備，加強(qiáng)暴雨及誘發(fā)的次生災(zāi)害防范，全力保障人民生命財(cái)產(chǎn)安全。

多元化應(yīng)急防范保平穩(wěn)。轄內(nèi)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)通過(guò)氣象災(zāi)害智慧預(yù)警平臺(tái)、電話(huà)短信、現(xiàn)場(chǎng)走訪等多渠道進(jìn)行氣象預(yù)警告知，調(diào)動(dòng)查勘人員，提前準(zhǔn)備救援車(chē)輛、無(wú)人機(jī)、拖車(chē)、雨具等救災(zāi)物料，提前安排保全場(chǎng)地、維修機(jī)構(gòu)等救災(zāi)資源。對(duì)預(yù)計(jì)受損較為嚴(yán)重險(xiǎn)種分別采取應(yīng)急防范措施。

充分發(fā)揮保險(xiǎn)保障功能。國(guó)家金融監(jiān)督管理總局江西監(jiān)管局督促保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)切實(shí)履行應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的職責(zé),采取必要措施保障基礎(chǔ)金融服務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，提供24小時(shí)全天候保險(xiǎn)服務(wù)，推出一鍵報(bào)案、線(xiàn)上理賠、人傷快處等多渠道報(bào)案、理賠綠色通道，簡(jiǎn)化資料手續(xù)等，提高理賠效率，縮短理賠周期，著力幫助受災(zāi)群體恢復(fù)生產(chǎn)生活。截至4月6日，江西保險(xiǎn)業(yè)累計(jì)接到報(bào)案7312件，估損金額12151.94萬(wàn)元，已決賠案2189件，已支付賠款1018.07萬(wàn)元。

災(zāi)害發(fā)生后，各保險(xiǎn)公司積極行動(dòng)，如人保財(cái)險(xiǎn)江西省分公司通過(guò)微信公眾號(hào)提前向客戶(hù)發(fā)布預(yù)警提示，同時(shí)暢通車(chē)險(xiǎn)、企財(cái)險(xiǎn)、家財(cái)險(xiǎn)、綜治險(xiǎn)理賠綠色通道，做到“應(yīng)賠盡賠”。國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)江西省分公司積極協(xié)調(diào)第三方救援力量，調(diào)配人力、物資，對(duì)災(zāi)中的客戶(hù)展開(kāi)財(cái)產(chǎn)、車(chē)輛的施救工作，防止損失擴(kuò)大。太保財(cái)險(xiǎn)江西分公司對(duì)受災(zāi)的涉水車(chē)輛積極開(kāi)展救援，與救援人員共同將車(chē)輛拖往公司保全場(chǎng)地，為客戶(hù)提供暖心服務(wù)。

下一步，國(guó)家金融監(jiān)督管理總局江西監(jiān)管局將繼續(xù)密切關(guān)注氣象預(yù)警信息，督促保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)進(jìn)一步完善防災(zāi)減災(zāi)應(yīng)急措施，切實(shí)保障基礎(chǔ)金融服務(wù)。