一幫人來到小店門口,喊著:“老板,我要買可樂?!?
老板說:“不賣,不賣,我們不賣可樂。”
顧客喊著:“咦,還有人開著店不做生意的?”
老板說:“可樂進(jìn)價要3元,你讓我2.5怎么賣?”
于是滿大街都在抱怨這行業(yè)真黑呀,只做賺錢的生意不做虧本的生意,搞得大家沒有可樂喝。
當(dāng)官的走過來,對老板說你要有社會責(zé)任感,這樣是不行的,要考慮社會影響力,能賣則賣。
老板說:“那我賣3.5可以嗎?不行呀,你給我的定價規(guī)則就是1.5元到2.5元,我系統(tǒng)上賣不到3.5元的?!?
當(dāng)官的搖搖頭,去街上貼了個文件,告訴大家我們非常重視,已經(jīng)要求小店能賣則賣。
還是輿論滔天,大領(lǐng)導(dǎo)公開承諾我們會研究這個問題的,馬上部署。畢竟社會上喝可樂的人越來越多了,領(lǐng)導(dǎo)壓力山大。
換一個產(chǎn)品,它的場景是這樣的。
這次的商品是水。還是一幫人來到小店門口,喊:“老板,買水。”
老板說:“你不也看看現(xiàn)在幾點,都三點了,我們今天的額度賣光了,別家看看吧,或者明天一早來吧?!?
顧客說:“你這老板真奇怪,可樂虧錢,你說不能賣,水是賺錢的,你也不賣。咦,卷閘門不要拉,大家看,里面還有那么多水,為什么不賣給我們呀?”
老板說:“不好意思,我做滿了,被限速了,反正跟你們說你們也不懂。系統(tǒng)都已經(jīng)關(guān)了。”
顧客們罵罵咧咧地走了。
這種事情是不會有通知的,老板的解釋也是徒勞。但是他們行業(yè)內(nèi)部的規(guī)定他是知道的,不能犯錯,到時生意都做不成了。
最近的一個大事是可樂的事情太突出了,當(dāng)官的要開始研究定價的問題。比如成本是3元的,大家研究研究看看,是不是可以從口味、原料、顧客的習(xí)慣、包裝等方面精準(zhǔn)定價,讓一部人先喝上可樂。
但是行業(yè)總體的平均是3元,如果把一部分成本低的按2.5元進(jìn)貨價銷售,那勢必有很大比例的成本要定在3元以上,還是存在著很多人的可樂更貴的問題,而且這個比例估計不低。
看來這個方法只治標(biāo)不治本。
這事呀,整得大家都很尷尬。我們不妨大膽假設(shè),再小心求證:
方法一:讓供貨商降價
找供貨商把總成本降下來,3元的供貨成本太高了。你說之前可樂剛出來吧,成本高可以理解,但是現(xiàn)在比例都占到30%以上了了,批量生產(chǎn)成本低好多了,可是供給小店的成本一直沒降呀。
但這事就有點復(fù)雜了,首先人家那個行業(yè)是政府鼓勵的,各種補(bǔ)貼拿拿,社會地位高,其次人家技術(shù)壟斷,配方保密,你也沒什么替代品,總之就是沒得談。
都說不到上海不知道自己錢少,不到北京不知道自己官小,這后面的事情懂的都懂;
方法二:讓市場來定價
把定價權(quán)還給小店,只要客戶買得起就賣,打破定價限制,3.5元還是4元,讓老板們自己定,如果想賣得多的,就便宜一點,努力把房租和小伙計的成本攤下來,以后可能會出現(xiàn)專門賣可樂的店了。
也可以有很多產(chǎn)品的組合,比如賣個可樂搭個薯片之類的。客戶如果嫌貴,那你就買水吧?,F(xiàn)在不是你買不到的問題,是你買不起的問題。
對上游呢,也是個促進(jìn),你進(jìn)貨成本高,人家賣得高,以后就沒人買你的,倒逼你降下來。
但是呢也會有問題,一是不符合社會的期望,定得那么高,怨聲載道,對咱們這種關(guān)系到國計民生的行業(yè)影響不好。
第二個問題是什么,每家店不可能都是老板管的吧,日常都是小伙計在賣貨,小伙計呢有時為了自己的業(yè)績或者利益,瞞著老板虧著做的情況經(jīng)常出現(xiàn),這風(fēng)險也大。
而且小伙伴上面還有不同層級的大伙計和大大伙計,大家對于經(jīng)營上的共識不一致,信息差明顯,還有或明或暗的各種利益關(guān)系,很有可能存在最后把老板給坑了的情況。
第三個問題是放開了就不好管,還是以上面的水的案例來說,水賺錢,賣的人也多,大家相互搶生意,各種問題都會出來,比如舉報、利益斗爭等一堆問題。
搞得當(dāng)官的焦頭爛額,于是就有了下午三點鐘后就不賣水的情況。
方法三:讓當(dāng)官的自己賣
這種情況不是沒有可能,記得可樂剛出來的時候,因為利潤低,就有半官方的平臺宣傳,大家可以直接在他們官網(wǎng)購買,他們已經(jīng)對接了行業(yè)里的大部分資源。
但經(jīng)過兩三年下來,這個項目沒有聲音了,大概率是爛尾了。
還有一種形式,是由當(dāng)官的來定價,所有的老板都參與在里面,賺與虧都大家平攤。但是這個流程比較長,權(quán)限比較高,操作比較麻煩。還有一個原因是之前的先例并不成功,有些產(chǎn)品也是行業(yè)統(tǒng)一賣的,但有的老板賺大了,有的老板虧大了,各地的情況不太一樣,不細(xì)致管理,還是一團(tuán)亂麻。
方法四:讓廠家自己賣
目前給了很多可樂廠家銷售的權(quán)限,這個還需要時間觀察。但是這并非是創(chuàng)新,之前賣水的廠家也是有這種操作權(quán)限的,但是實際情況看下來沒有一個廠家把水給賣好了,究其原因,很大的程度上在于這個行業(yè)的專業(yè)性問題,如果讓車間主任來賣水,也不一定能成功的。
……
以上問題是可樂事件暴露出來的,但是問題不僅僅是可樂,只是可樂的高成本把行業(yè)的尷尬給暴露了,如果水的售價足夠低,也就是說把利潤空間變窄甚至虧損,同樣的問題也會出現(xiàn)。
說到底,行業(yè)相關(guān)方的定位不清晰、責(zé)任不明確和沒有邊界感,社會給予行業(yè)的期望太多,行業(yè)競爭處于低級階段,企業(yè)內(nèi)部管理不成熟等問題長期沒有得到根本性解決,才讓大家都身處尷尬的境地。
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